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職業(yè)經(jīng)理人是什么

來源:網(wǎng)絡?2021-04-23
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經(jīng)理人分享網(wǎng)_:五步教你如何激勵員工

01

聽取員工意見

聽卻員工的一件不僅能提高他們的積極性,而且對公司發(fā)展極為有利。優(yōu)秀的企業(yè)管理善于問問題。讓客戶的感受到與眾不同、怎樣讓員工和顧客像朋友一樣相處,從而吸引顧客前來購買更多的商品、對記住客戶名字的員工我們應該如何進行獎勵、有哪些方法可以鼓舞團隊士氣,鼓勵他們?nèi)幦「玫匿N售業(yè)績、讓員工討論如何打造長期客戶等等。提高員工積極性和你問問題的質(zhì)量直接相關,優(yōu)秀的管理人士更關注那些可以改變結果的問題。

02

不給員工施壓

大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先,他們會描述無法完成預定目標的慘境,有意讓員工感到難過;然后,把這種難過情緒作為負面動力來調(diào)動整個團隊的積極性。這樣做是沒有用的。

因團隊目標可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標。在有些情況下,施加壓力并不是一種有效的激勵措施。

沒有人在面對壓力或是感到緊張時可以表現(xiàn)得很好,領導者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時候,只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊在踢球,你是希望看到緊張的隊員在比賽的最后時刻通過罰球或遠射得分呢,還是希望看到隊員自信、冷靜地應對挑戰(zhàn),步步為營呢?

大部分人把壓力當作“真正在乎”目標實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是,那不是在乎,只是緊張而已。緊張會讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會讓員工表現(xiàn)得更好。所以,明白二者的區(qū)別對經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。

如果你在乎,你不會感到緊張,你會集中精力,調(diào)動你所有的資源,發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時所能調(diào)動的全部力量。人在身心放松、精力集中的時侯表現(xiàn)最好。

03

管理約定而不是管人

聰明的領導者富有同情心,他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會試圖去約束這些情感,而是通過和員工達成的約定對員工進行管理。

領導者會就某些事宜和團隊成員進行約定,并讓員工在獨立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間,經(jīng)理人和員工的所有對話,都是本著尊重員工的原則進行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人的恐嚇或是權威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達成了約定,經(jīng)理人就不再需要對員工進行管理了,他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟,也體現(xiàn)了對員工的尊重。雙方交流時也都會更放得開,更信任彼此。雙方的責任感也會有所增強。如果要討論尷尬話題,也更容易些。

經(jīng)理人通過約定對員工進行管理的過程,從本質(zhì)上來講,是經(jīng)理人和員工兩個職場成年人進行合作的過程。

04

應用認可,重申,跟蹤模式

當你要和員工談論他的某些行為和表現(xiàn)時,可以用認可員工,重申對他的承諾,跟蹤約定履行情況的管理方法。

首先要欣賞和認可員工這個人,以及他為企業(yè)做出的貢獻,注意到他的強項和特殊才華。然后舉一個他近期表現(xiàn)中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。

接下來,對該員工重申你對他的承諾。你可以這樣說:“我相信你。你身上具備的一些特質(zhì)吸引我雇用了你。我會盡全力幫助你在這個工作崗位取得成功。我會努力成就你的事業(yè),讓你在這里感到快樂和充實。”然后告訴員工你具體可以為他們做什么。列舉你的工作職責,你如何為他們爭取公平待遇,你怎樣做到在他們需要的時候隨時出現(xiàn),你是怎樣做到總能為員工提供他們成功所需的工具的,等等。

最后,跟蹤你和員工達成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對問題事宜達成的現(xiàn)有約定。如果沒有現(xiàn)成的約定,你應該本著雙方互相尊重的原則當即擬定一個。約定是雙方共同制定的。它們不同于授權和規(guī)定。當雙方不再遵守相互的約定時,應該本著互相支持的態(tài)度打開天窗說亮話,要么恢復該約定,要么重新擬一個新約定。人們常打破其他人定的規(guī)矩,但傾向于遵守自己認可了的約定。

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05

讓員工放開手腳

員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來,總是在和想象中的困難做斗爭。

領導技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實上,在將來的某一天,員工也可能成為像你一樣的領導者。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加,一個重要原因是你總能看到他們的潛力。所以,你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面,然后告訴他們。

主仆式領導者的倡導人格林里夫(af)認為,企業(yè)領導者是為員工服務的,要扶持員工走好每一步,尤其要發(fā)掘他們最好的一面,而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_:職業(yè)經(jīng)理人是什么

"職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念,但在中國,對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力, 并掌握企業(yè)經(jīng)營權的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。

寬泛來講,職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的,財會、生產(chǎn)管理、技術; 詳細信息你可以再百萬年薪網(wǎng)里搜下,有更詳細介紹的"

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_:優(yōu)秀的經(jīng)理人應該具備哪些基本素質(zhì)

基本上可以總結為三個方面:

第一:容人之量。 一個經(jīng)理人,能否很好的做到容人,是他成功的第一要素。所謂“海納百川,有容乃大”,經(jīng)理人要做的工作都是需要發(fā)動別人去完成,這樣就必須能夠吸引一批人以他為中心工作。而能否吸引到這批人,切讓他們心甘情愿的為其工作,最重要的就是經(jīng)理人的容人之量。這個容人之量包含幾種情況: 一是能夠容忍不同性格一起共事。每個人的性格是最難改變的,經(jīng)理人不能以自身性格來作好惡標準,而必須能跟完全與自己稟性迥異的人很好的相處、共事。做到這一點其實很難的,因為性格互斥的人第一面往往就相互反感。 二是能夠容忍別人的不出色包括錯誤。一個經(jīng)理人要明白,他作為經(jīng)理人天生的職責就是讓別人做的更出色,而不是要求別人原本就出色。員工素質(zhì)比他低是最正常的現(xiàn)象,經(jīng)理人不應該一天到晚報怨員工素質(zhì)太低,沒有可用之人。如果人人都出色,就不需要經(jīng)理人了。 三是能夠采取善意取向。不少經(jīng)理人有印象病,看好一個人,就覺得這個做的任何事都是對的;看不好一個人就感覺他什么也做不好,甚至做事的出發(fā)點都不好。首先就給人戴上了帽子,這樣的經(jīng)理人又如何鼓勵員工呢。

第二:愿景解釋力 一個企業(yè)內(nèi)大大小小的團隊,都是在為一個既定的目標奮斗。而如何讓員工從心里明晰這個目標,認可這個目標,就是經(jīng)理人的重任。很多企業(yè)強調(diào)執(zhí)行,所謂理解要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行。這實在是為經(jīng)理人的無能找借口。如果員工不理解目標,那就是經(jīng)理人責任沒到位。員工是人,不是蒙上眼拉磨的驢子,不能靠打罵讓他前行。大到老總解釋戰(zhàn)略,小到中層解釋戰(zhàn)術,都是需要一種解釋力的。好的職業(yè)經(jīng)理人能夠?qū)⒃妇懊枥L的栩栩如生,讓員工熱血沸騰的投入戰(zhàn)斗;差勁兒的經(jīng)理人就只會強迫員工接受。而要做到好的愿景解釋力,經(jīng)理人需要下很多苦功夫,包括讓員工信賴自己,條理清晰、邏輯推理地講解目標等等。管理切忌簡單粗暴,經(jīng)理人寧可在愿景解釋上多下功夫,也不要讓員工自己沒弄明白的情況下帶者疑惑去執(zhí)行。

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第三:精神感召力 很多經(jīng)理人感覺員工難管,不聽自己的,表面一套背后一套。這多半是因為經(jīng)理人缺乏一種精神感召力。一個好的經(jīng)理人,是充滿人格魅力的,他的一舉一動,都會成為員工模仿的對象。他的存在,在組織中就是一種精神力量,大家覺得跟著他干踏實,對照經(jīng)理的作為,員工也會為自己的偷懶而羞愧。做到這一步,經(jīng)理人就不再需要總是監(jiān)督員工工作了。但這一步的達到,卻需要經(jīng)理人以勤奮忘我的工作,以極強的敬業(yè)精神,以大公無私的心態(tài),以不偏不倚的管理,以對事不對人的作風,以為員工謀福利的取向去綜合實現(xiàn)的。而這些,員工心里會有桿稱,那個經(jīng)理人幾斤幾兩,是不會因為他的職位高低而改變的。

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