如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？

個人看法是做好一個職業(yè)經(jīng)理人:

一、要熟悉和改進公司的內(nèi)部管理，盡可能的提高工作效率。

1，要理順公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，明確各部門的職責(zé)。讓公司內(nèi)部總系統(tǒng)與各子系統(tǒng)關(guān)系明了，各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)系丶責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作流程都變得簡單明了。

2，盡量放權(quán)，各部門間的問題，盡量讓各部門主管相互協(xié)調(diào)，達成解決方案，職業(yè)經(jīng)理人只審核相關(guān)方案，若認為有不妥之處，再招開會議，與相關(guān)部門主任協(xié)商解決。

3，應(yīng)當(dāng)將工作分級，例如A類問題就應(yīng)該立即著手解決，B類問題就可適當(dāng)延后再解決，C類問題則等閑來無事，有空再說。

二、要注意與公司上下溝通。

1，職業(yè)經(jīng)理是受命于董事會的，主要職責(zé)就是執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略愿景，協(xié)助制定具體的方案。所以一方面要及時與董事會溝通，了解董事會的目標(biāo)。另一方面也要及時的向董事會報告公司內(nèi)部管理情況、公司業(yè)務(wù)情況、公司面臨的外部環(huán)境、公司當(dāng)下的困難、職業(yè)經(jīng)理人個人的看法以及個人的建議，以方便董事會及時掌握各種信息，及時做出抉擇！

2，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)與各部門主任保持著及時溝通，聽取各部門反饋的信息，征求各部門主任的建議?？偨Y(jié)后也應(yīng)適時反饋給董事會。

3，要與基層員工保持適度的接觸，要對各崗位的工作流程有充分的了解。盡量優(yōu)化、簡化各崗位丶各部門的工作流程。在提高工作效率的同時，適度減輕員工的工作壓力。

三丶多與對公司有潛在影響的各方人士接觸。

1，多與公司外部的利益攸關(guān)方人員保持適度友誼，這樣或許能減少公司一些麻煩，提高公司運作效率。例如銀行、稅務(wù)部門丶供貨商、銷售大客戶、司法執(zhí)法部門…。

2，多與同行和其他行業(yè)的人士接觸，多了解一些情況，多認識一些朋友，對做好工作是有間接性幫助的。

其實很多時候是生意有路、關(guān)系有路，而人卻出路。太木太古板的人是不適合做職業(yè)經(jīng)理人的。

四、職業(yè)經(jīng)理人必須嚴(yán)格自律。

1，要有職業(yè)操守，不得出賣公司利益、以權(quán)謀私，賣主求榮。

2，要管住嘴，要明白不該說的話，一個字也不能露出來。

3，對有關(guān)方面提供便利，如果涉及公司利益，一定要征得董事長的同意。

4，要明確自己的職權(quán)邊界，不要越權(quán)。

5，所有的個人對公司的規(guī)劃和方案都應(yīng)報告董事會，即使是個人職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，也應(yīng)寫份報告讓董事長了解相關(guān)情況。

6，由于職業(yè)經(jīng)理人工作壓力大，所以應(yīng)注意飲食，注意休息，注意鍛煉身體。以便以最好的狀態(tài)投入到工作中去。

作為職業(yè)經(jīng)理人必須要提高領(lǐng)導(dǎo)力，具備管理大團隊的經(jīng)驗。任何公司的管理無非就是管人和管事。作為職業(yè)經(jīng)理人，管人是非常重要的，你必須關(guān)注團隊中每個成員，并帶領(lǐng)他們創(chuàng)造團隊業(yè)績，實現(xiàn)工作目標(biāo)。在這個過程中，職業(yè)經(jīng)理人要做好五件事。1做好領(lǐng)導(dǎo)力與時間和分配職業(yè)經(jīng)理人要多花時間在人和戰(zhàn)略上，起碼占50%精力。任何公司的管理無非就是管人和管事。管人就是看好自家的門，管好自家的人，這一點是非常重要的；管事你必須要有主次之分，要學(xué)會抓重點，這個重點首先要管好公司戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施。絕大部分管理者在管事上花的時間最多，永遠在救火，永遠在解決問題。作為職業(yè)經(jīng)理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟團隊開會討論的全是問題，如公司內(nèi)部體系問題、產(chǎn)品問題、營銷問題等等。你必須要多花時間在管人和用人上，培養(yǎng)出你的團隊業(yè)務(wù)骨干為你分擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)?？傊?，職業(yè)經(jīng)理人不能雜亂無章地陷入鎖碎事務(wù)之中，你必須要有超越事情干大事的能力。培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干首先要選好人。業(yè)務(wù)骨干能不能勝任工作取決于經(jīng)理人在選人方面花多少功夫。與其花時間在后面對人的管理上，不如在前期選人上多下功夫。一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干是值得花非常多的時間去培養(yǎng)的。你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他會被打動，他會感知到你確實非常在乎他，士為知已者死，優(yōu)秀人才聚集在一起總會有共鳴的，這個共鳴一定會產(chǎn)生團隊效應(yīng)，有利于公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)。培養(yǎng)選撥業(yè)務(wù)骨干長期要有一個候補隊員庫，特別是要找營銷的人，找做產(chǎn)品的人，是要長期積累足夠的人才庫。選人的過程中，對于某些合適的人可能在公司某個發(fā)展階段不愿意加入你的團隊，但是要保持溝通，跟他說很希望他來，任何問題很多時候找他聊聊喝喝茶，跟他去溝通一下，聽聽他提建議，沒準(zhǔn)就加入了你的公司和團隊。千萬別說選人就僅僅通過HR發(fā)幾個簡歷候選人，當(dāng)中挑一個，尤其是主管級別以上的人，這個人負責(zé)公司這個部門或者是這個事本身。這個人弱，他招聘的人就會超級弱，找的人超級弱早期會陷入什么？對于公司發(fā)展來說很不利。職業(yè)經(jīng)理人要去跟團隊溝通的時候，一定要務(wù)虛和交心。很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人，會認為對人的管理是就是跟他去做事，一起開會的時候過一下上周做了什么事，碰到什么問題大家一起解決，其實不是這樣。每個人都有成長的需求，每個人從他的角度看公司都是不一樣。交心包括你對這個人充分的了解，他是個什么樣的人，他的家庭是什么情況，這些都會影響他碰到問題會有什么樣的反應(yīng)。交心是指出他的問題，表揚他的優(yōu)點，鼓勵他要堅持持續(xù)去做的事情。職業(yè)經(jīng)理人做事要用多少時間？我自己的親歷感受，公司創(chuàng)業(yè)階段90%的的時間要花在做事上。隨著公司的發(fā)展壯大，后來你會發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的時間基本上全部用在公司發(fā)展戰(zhàn)略上。解決事就只能不停解決，如果經(jīng)理人每次都解決一樣的事，說明你很不職業(yè)。其實最有可能的就是你在選人方面出了問題，如果人的問題解決了，公司這事還不行，那一定是公司戰(zhàn)略出了問題。2做好戰(zhàn)略制定和年度規(guī)劃公司戰(zhàn)略是方向性問題，如果過了很長一段時間才發(fā)現(xiàn)方向錯了，是件很悲哀的事情。既然這樣，為什么不先在戰(zhàn)略框架上多下點功夫呢？所以優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要在戰(zhàn)略上面花非常多的時間。既要想公司近期的戰(zhàn)略，也要想公司中長期戰(zhàn)略，并且要知道以什么樣的方式去實施策略，這些都要花很多時間。作為職業(yè)經(jīng)理人千萬別說這樣的話：我最近好忙，我最近在修訂一部公司法規(guī)，最近在打一場營銷戰(zhàn)，我所有的時間全部花在這，你別跟我討論戰(zhàn)略，這個事不著急，我們先把這個仗打完了，不然飯都沒得吃了，這都是有問題的。其實每個經(jīng)理人都應(yīng)非常仔細的想想自己的時間應(yīng)該花在哪里，在戰(zhàn)略方面花費多長時間。如果你發(fā)現(xiàn)70%的時間花在做事情上，只能說明你的團隊不夠強。每個經(jīng)理人都碰到過這樣的事情：有的在打磨產(chǎn)品，有的在找方向，有的還在找商業(yè)模式，這個時候你的錢你的事情超級重要，但你再波動，這一年到年底大概做成什么樣，經(jīng)理人心里必須要有數(shù)。所以，做好年度規(guī)劃是非常重要的。這個規(guī)劃不是你自己腦子的想法，一定是拉著你的團隊出去花一天兩天的時間去討論，把問題丟出來，過一個月拉著大家再去討論這個事情，我們?nèi)暝趺醋觯覀冏鍪裁词虑椋讶蝿?wù)分解下去，哪個人做哪一塊。這是建團隊很重要的過程。雖然說年度規(guī)劃一定不是經(jīng)理人個人的事情，一定是你帶著團隊一塊做的事情，但是，作為職業(yè)經(jīng)理人，你必須要統(tǒng)一所有人的思想，讓大家朝一個目標(biāo)努力。我們目標(biāo)是什么？優(yōu)缺點是什么？在人上怎么調(diào)動和補齊？錢應(yīng)該怎么花？大家怎么看這個事情？每個人從公司角度出發(fā)談?wù)勛约旱南敕?，這種參與感給團隊帶來的凝聚力和長久的激情非常有效。職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會團隊溝通，不搞一言堂，讓大家都把想法充分表達出來。全年規(guī)劃定下來后，千萬不要隨意做大改動，可以每個月調(diào)優(yōu)，所以，實施年度規(guī)劃還需要有一個短期調(diào)整規(guī)劃。3排除焦慮，保持團隊激情排除焦慮，保持團隊激情有兩個最有效的方法：一是職業(yè)經(jīng)理人要跟及時跟大家溝通分享自己的實施綱領(lǐng)，一起過全年戰(zhàn)略。二是打贏市場仗是保持激情最好的方法，有全年的規(guī)劃，設(shè)定階段性目標(biāo)，并最終把目標(biāo)都實現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理人最終設(shè)定的工作目標(biāo)不能太輕松。你以為這是對大家好，能讓大家放松一點?；蛘哒f今年挺好，賬面上很有錢，今年定的目標(biāo)也沒什么可擔(dān)心，我們達成了也很高興。然后說大家發(fā)水果、發(fā)零食，沒事出去打打球，跑跑步，踢踢毽。你覺得這個團隊大家很融洽，其實這個團隊是個小白兔團隊，這個團隊是經(jīng)不住抗壓的。抗壓不夠你就發(fā)現(xiàn)問題超級多：產(chǎn)品跟不上，測試跟不上，銷售跟不上，市場跟不上，各種問題出現(xiàn)了。你天天喊口號練練兵，吃吃飯，唱唱歌，這個團隊能打勝仗？所以在任何一個階段，你的團隊一定要帶著他們?nèi)ゴ蛘蹋阌秒A段性的目標(biāo)不斷去挑起大家的斗志，大家只有在打仗的過程中，或者說在接近的生死中去磨練自己的團隊，才是過硬的團隊，否則這個團隊將來碰到激烈競爭的時候根本沒法贏得市場。軟塌塌的團隊，一遇公司有事或情況有變就不行，肯定就散了。對公司員工和對團隊最好的激勵是幫助他們成長，職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會帶領(lǐng)大多數(shù)人打仗，讓每一個團隊成員有憂患意識，意識到團隊的管理、技術(shù)、能力、人才等問題。所有這些問題都會在一場戰(zhàn)役中去爆發(fā)出來，解決了這些問題，這個團隊會越來越強。大家就會覺得在這個公司里面有成長，可以在這里面跟著公司一起去成長。有一天公司變大了，他才能去承擔(dān)更大的責(zé)任。減輕焦慮的方法就是想清楚長遠的事，帶著你的團隊出去分享你的思考。就某一個問題做非常長的討論，去剖析我們這幫人到這個公司是為了什么目的，我們自己覺得我們的缺點是什么，我們在公司發(fā)展中哪一塊需要加強。自己扒扒皮，相互說一些問題，去做反思。所以，降低焦慮就是分享出去，把長期規(guī)劃好，這些花的時間越多，你的焦慮感越輕。4控制好公司擴張成本公司有了錢后怎么花？也是很多職業(yè)經(jīng)理人的困惑。關(guān)于成本和擴張我也來講一下，每個公司都會經(jīng)歷三個階段。第一個階段是在產(chǎn)品探索期，你的商業(yè)模式還沒搞清楚，這個時候是要保守，公司花錢你要留給自己足夠的時間去找到方向。有些時候商業(yè)模式?jīng)]搞清楚，資本市場還沒有那么熱，大家都在找方向，可能相對保守一下。第二個階段是產(chǎn)品找到了，這個東西不斷吸引用戶沒問題，產(chǎn)品是確定增長期，但是商業(yè)模式?jīng)]找到，還不知道怎么掙錢，這個時候公司其實處在一個中間狀態(tài)，你要去看競爭。如果你對商業(yè)模式有一些感覺的時候，或者你有競爭的時候，就是市場不好的時候，你可能要去花大力氣拓展熱門領(lǐng)域，獲取更多客戶。第三個階段是產(chǎn)品銷售增長期，你的模式也證明了，你的產(chǎn)品也足夠成熟了，毫無疑問你要做大投入把這個市場全部拿到自己手里，建立自己的江湖地位。這個時候你應(yīng)該大膽地把公司的錢和利潤大幅度投入到市場當(dāng)中去，爭取更多的市場份額。但是在投錢的過程中，職業(yè)經(jīng)理人要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。融資模式的時候大方向不能輕易搖擺。當(dāng)公司需要融資，這個時候就進入融資模式。只有市場發(fā)生變化，情況發(fā)生變化時才去做調(diào)整。比如職業(yè)經(jīng)理人要做一個大的裁員或者方向調(diào)整，這是一個重大決定，千萬不要腦袋一熱就干了。如果你干了，又犯了前面說的在找人的事情上花的時間特別少，在用人上花的時間特別多的錯誤，這是大忌。要堅持在定方向的時候多花時間，在執(zhí)行的時候少花時間。定融資戰(zhàn)略也是一樣，拍腦袋定戰(zhàn)略，然后執(zhí)行做的非常痛苦。5做好企業(yè)聚焦與創(chuàng)新聚焦和創(chuàng)新有兩點，一個是改進，一個是創(chuàng)新。怎么去界定這個事，改進是你在現(xiàn)有的商業(yè)模式中發(fā)現(xiàn)很好一些的機會，讓你這個商業(yè)模式變得更好。還有一類看似跟你的投資業(yè)務(wù)相關(guān)，“我有用戶，我有商戶，所以我可以做這個事情”。大家有這個想法的時候，千萬記住，這是一個大忌，在歷史上這種情況80%都是不成立的。如果你覺得這是一個大方向，一定會有競爭對手進來。創(chuàng)新就象生孩子，生了孩子就要養(yǎng)。沒有任何一個東西找三五個人把它做了，不用燒錢，然后這個事很輕松就起來了。如果這么輕松起來就變成一個巨大的機會，為什么競爭對手不進來，為什么別的創(chuàng)業(yè)者不進入這個領(lǐng)域呢？要么它特別小，如果特別小，你為什么要投呢？

這個真的是一個非常非常大的問題，如果要完全講清楚估計可以寫成一本書。所以咱們就挑最重要的講。楠哥認為，想要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，有三大方面不可或缺。分別是動機、能力和價值觀。由于篇幅所限，每一點我們只講一條，

1、動機：你為什么想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？這個理由是否足以強大到支持你走完整個職業(yè)生涯？

任何人做任何事，一定是因為有一個最初始的動機，這個動機可能是因為錢、可能是因為名、也可能是因為一個夢想或者某個人的一句話等等。不管是哪種動機，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人一定是有一個非常底層、不容易改變的動機，支撐著他在漫長的職業(yè)生涯中，不管經(jīng)歷什么風(fēng)浪都可以不改初心

2、能力：你是否能夠幫助組織解決關(guān)鍵問題，持續(xù)提供價值？

一名出色的職業(yè)經(jīng)理人一定是一名出色的問題解決者。他可以非常完美的解決在他所處的位置、層級所能遇到的各類問題，同時還會不斷地提升自己，使自己做好進入下一個層級解決問題的準(zhǔn)備。由于行業(yè)、組織、職位不同，解決問題需要的能力也千差萬別，不過總體而言，學(xué)習(xí)能力、演講能力、資源整合能力、團隊協(xié)作能力、激勵他人的能力等是必不可少的，所以如果想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，就要在這些方面不斷提升自己

3、價值觀：你的價值觀會把你引向何處？

價值觀說的再俗一些就是我們常說的“德”，很多時候，很多職業(yè)經(jīng)理人擁有很好的動機和強大的個人能力，但就是價值觀出現(xiàn)了問題，所以會被人評價為德不配位。想要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，你就要想清楚自己最核心、最牢不可破的價值觀是什么，當(dāng)你堅持這些價值觀的時候，它們是把你引向康莊大道還是死胡同？

一名職業(yè)經(jīng)理人，只有具備了動機、能力和價值觀這三點，才有可能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

職場是個大江湖，不是能力強就可以平步青云、一帆風(fēng)順。這里面的門道有很多。

職業(yè)經(jīng)理人，從大方向上說，可分為管事和管人兩種

管事：定戰(zhàn)略，分主次，抓重點，降成本，控實施

我們先來說管事，絕大多數(shù)管理者花在管事上的精力最多，我們永遠在救火，好像有救不完的火，解決不完的問題。每天看起來很忙，但是一段時間之后，會發(fā)現(xiàn)好像沒什么值得拿的出來的業(yè)績。更嚴(yán)重的，高層領(lǐng)導(dǎo)還會把你拉到辦公室，問你最近在忙些什么，為什么你每天忙的東西我看不到。

真是委屈！我明明每天都有做不完的活，工作總結(jié)上把做的事也列的清清楚楚，可為什么你還問我每天在做什么？如果發(fā)生這種情況，說明你在“管事”這件事上出現(xiàn)了問題，需要及時調(diào)整方向。

如何調(diào)整？ 首先，明確自身定位。我是誰，在公司擔(dān)任什么職務(wù)，這個職務(wù)的基本職責(zé)是什么，公司希望我這個職位解決哪些問題，做出哪些業(yè)績，這些業(yè)績?nèi)绾尾拍芡饴墩蔑@并讓最高層輕易看得到。

當(dāng)我們弄清楚這些問題，就需要著手制定戰(zhàn)略及年度規(guī)劃。制定戰(zhàn)略時，最忌諱眉毛胡子一把抓。我們一定要分清主次，抓重點，把那些平時占用很多精力，但是不足以當(dāng)做業(yè)績的任務(wù)進行模板化、流程化，甚至是舍棄。

制定戰(zhàn)略的同時，一定要團隊全部參與，充分聽取團隊意見。另外一個目的，是在討論的過程中，讓團隊知道我們未來的路怎么走，重心在哪。

戰(zhàn)略制定后，我們需要盡量保證大方向不變，并在此基礎(chǔ)之上進行階段性的優(yōu)化調(diào)整。在實施的過程中，保證執(zhí)行方向與質(zhì)量，并做好成本控制。

管人：培養(yǎng)人才，去除焦慮，打造文化，團隊激勵，多打勝仗

管人是一名職業(yè)經(jīng)理人最難的一堂課，人有思想，有情緒，有想法，有性格，各不相同。但正因此，我們經(jīng)理人才實現(xiàn)了自身價值。

經(jīng)理人最基礎(chǔ)的技能，便是和人才相關(guān)。我們需要有慧眼識珠的本事，篩選優(yōu)秀人才入職，然后有駕馭人才的能力，培養(yǎng)團隊使之戰(zhàn)斗力越來越強。其次，互聯(lián)網(wǎng)時代下，每個人都在焦慮，員工會沒有安全感，會擔(dān)心自己未來的路在哪，自己能不能有技能提升，會不會有崗位晉升，工資會不會漲、能不能還得起房貸，我是不是在虛度光陰等等。這時候，經(jīng)理人就需要去除團隊焦慮，制定技能提升計劃、設(shè)定崗位晉升途徑、設(shè)立薪酬制度，員工離職需要穩(wěn)定軍心、遇到挫折需要鼓舞士氣等。

美國的斯賓塞約翰遜曾經(jīng)寫過一本暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》，用非常通俗的語言告訴職場工作者，如何才能快速成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人。這本書的主要方法有三個：

1、目標(biāo)

優(yōu)秀的經(jīng)理人，必須要會設(shè)定目標(biāo)，而且想辦法讓下屬認同你的目標(biāo)，并且讓下屬能明確好的工作表現(xiàn)有哪些標(biāo)準(zhǔn)。然后定時進行回顧。

這兒的核心是經(jīng)理人一定要把工作任務(wù)和責(zé)任，交代的清清楚楚；必須讓每位下屬都能清晰知道，經(jīng)理想要什么樣的結(jié)果。而普通的經(jīng)理人很難做到這一點。

2、稱贊

優(yōu)秀的經(jīng)理人，必然是會對下屬進行鼓勵的，他們會及時的、具體的稱贊下屬，告訴下屬經(jīng)理是他們的某些工作是完全認可的，并鼓勵他們繼續(xù)這樣做。

這兒的核心是經(jīng)理人一定要具體的、及時的稱贊；而不是泛泛而談，而且要經(jīng)常這樣做，這樣就能激發(fā)下屬的工作潛力。

3、批評

優(yōu)秀的經(jīng)理人，必須要具備糾正下屬的本領(lǐng)，他們會及時的、就事論事的批評下屬，告訴他們?yōu)槭裁催@么做不行，并告訴他們什么才是正確的。

這兒的核心是經(jīng)理人一定要事情發(fā)生后，就事論事的進行批評，而不是遷怒或者秋后算賬，批評下屬僅僅是為了更高效的做事。

從現(xiàn)實操作中，只要一名經(jīng)理人，能夠做到目標(biāo)清晰、溝通順暢、權(quán)責(zé)分明、而且對過程進行監(jiān)督、能夠?qū)Ψ弦蟮男袨榧皶r鼓勵，對不符合要求的行為，就事論事的批評糾正，基本上就算一名相當(dāng)出色的經(jīng)理人了！

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謝邀！

我在職業(yè)經(jīng)理人的崗位上工作了十年多，談三點體會：

1、你要有管理的意愿，并愿意成為職業(yè)經(jīng)理人。

有的人天生的想從事職業(yè)經(jīng)理人的生涯，喜歡與人打交道，喜歡管理類工作，這是基礎(chǔ)。

2、要具備職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)。

一個合格的職業(yè)經(jīng)理人不是你想干就能干的，這需要你有良好的職業(yè)技能和足夠的努力。你必須能夠創(chuàng)造價值，從而自己具有價值。所以，好好的積淀和學(xué)習(xí)必備的技能和知識很重要，比如：溝通能力、管理能力、組織能力、文字能力、表達演講能力、財務(wù)知識、營銷知識等等。

3、找準(zhǔn)方向、持之以恒。

職業(yè)經(jīng)理人是很寬泛的概念，你要找到自己擅長的領(lǐng)域和行業(yè)，并在這個領(lǐng)域持續(xù)的深耕積累，形成自己的管理風(fēng)格、打造自己的歷史業(yè)績、培養(yǎng)一定的行業(yè)江湖地位，然后再想著去晉級提升。

謝謝！

成功的職業(yè)經(jīng)理人都是干出來的，而不是拿學(xué)歷文憑得來的，更不是培訓(xùn)班給你培訓(xùn)出來的。即使管理理論功底再深，如果沒有具體實踐，沒有實干的經(jīng)歷，也很難成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

職業(yè)經(jīng)理人為什么是干出來的呢？有這么幾個理由：

第一、職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)化”修養(yǎng)來自長期的修煉

企業(yè)中高層管理者，都可以稱為經(jīng)理人，但這些經(jīng)理人未必是職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)”二字，反映了他們必須具備一般經(jīng)理人所不具備的更加“職業(yè)化”的能力。這個能力是需要修煉的，修煉不是一年半載可以達到的，只有經(jīng)過多年的磨礪，才能達到這樣的職業(yè)化水平，這就需要職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)歷企業(yè)的長期浸淫和修煉。

第二、職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力來自于實干的積淀

職業(yè)經(jīng)理人有“專才”，也有“全才”，無論專才還是全才，專業(yè)能力是他們的看家本領(lǐng)。專業(yè)能力是沒法通過書本掌握的，必須通過多年的企業(yè)積累。無論是財務(wù)管理，還是人力資源，還是供銷管理，還是生產(chǎn)管理，沒有三年五年、十年半年的鉆研，要想成為“公司第一人”是很難做到的。

謝邀請。因為職業(yè)的原因，很多人問我這個問題。所以很愿意與朋友們分享自己的一些心得，供參考。

先給職業(yè)經(jīng)理人下個定義。

職業(yè)經(jīng)理人原來叫“掌柜的”，就是受聘于BOSS（東家），具有經(jīng)營管理權(quán)的人。分為綜合管理的職業(yè)經(jīng)理人，比如總經(jīng)理；職能型職業(yè)經(jīng)理人，諸如財務(wù)、人力、經(jīng)營等不同專業(yè)、不同層級的管理人員。職業(yè)經(jīng)理人的主要收入來源于薪酬（有些組織中，少數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)激勵所得也不低）。

要成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，至少要做到以下幾個方面：

一、個人具備優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的知識技能。

比如，綜合管理型的職業(yè)經(jīng)理人，要比較全面地了解所在組織內(nèi)部和外部的總體情況，具備發(fā)現(xiàn)、整合與配置資源的能力；職能型職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識技能和專業(yè)知識技能的持續(xù)迭代能力，具備豐富的管理實踐經(jīng)驗。

二、正確行始崗位權(quán)力。

崗位權(quán)力是基于組織和制度賦予的剛性權(quán)力，是職業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)管理目標(biāo)的權(quán)利基礎(chǔ)。包括法定權(quán)力、獎賞權(quán)力和強制權(quán)力。崗位權(quán)力的與崗位相伴而生，具備改變被管理者行為的強制力。一個優(yōu)秀的管理者，懂得敬畏和審慎使用崗位權(quán)力，崗位權(quán)力的使用是為了管理目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是為了個人權(quán)威的樹立，更不應(yīng)該成為個人權(quán)力的自戀者。

三、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不但是一位優(yōu)秀的管理者，更重要的是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的最大區(qū)別，就是領(lǐng)導(dǎo)者同時具備柔性的影響力。崗位權(quán)力帶來的影響力是剛定的，強制性的改變下屬的行為；而柔性的影響力是讓團隊成員心悅誠服的力量，它不但能影響下屬的行為，而且還會對人的態(tài)度、價值觀和信仰等產(chǎn)生影響。這種影響主要來源于專家權(quán)力和參照權(quán)力（個人魅力），具備專家能力和個人魅力的職業(yè)經(jīng)理人才能成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

謝謝邀請！

做為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，分享一下個人的經(jīng)驗，我總結(jié)規(guī)納要想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，需具備三個基本素質(zhì)，與兩個關(guān)鍵能力。

三個基本素質(zhì)：

一、懂人；二、懂事； 三、會督導(dǎo)與檢查。

兩個關(guān)鍵能力：

一、有計劃能力：

能抓住重點 權(quán)重：40%

1、重點突出，部門面臨的關(guān)鍵問題相匹配

2、有明確的改善指向

3、例行性工作也應(yīng)當(dāng)是經(jīng)理需要重點關(guān)注或參與的工作

能定出目標(biāo) 權(quán)重：30%

1、有與目標(biāo)對應(yīng)的清晰的現(xiàn)狀說明（數(shù)據(jù)，或者需要解決的問題）

2、有可衡量的目標(biāo)，不能量化的，也要有明確的完成標(biāo)志

3、目標(biāo)要分解到周或者日，或者有明確的完成時間

能規(guī)劃步驟 權(quán)重：30%

1、明確完成目標(biāo)的關(guān)鍵事項

2、并為每個關(guān)鍵事項確定時間節(jié)點

3、確定關(guān)鍵事項的邏輯應(yīng)當(dāng)符合PDCA， 比如樹標(biāo)桿、出教材、檢查、總結(jié)、改善等

我們來看看從印度人身上取取經(jīng)。

《時代》周刊曾寫一篇文章《CEO：印度最重要的出口“商品”》。諸如、微軟、諾基亞等全球著名跨國企業(yè)，都紛紛由印度人掌舵。而在中國的外企當(dāng)中，也不乏越來越多印度領(lǐng)導(dǎo)人的身影。華人經(jīng)理們經(jīng)常有一種錯覺：怎么只要來了一位印度領(lǐng)導(dǎo)、后面立即就接踵而至一大堆印度領(lǐng)導(dǎo)？

好吧，我不想討論這背后的人文歷史社會根源。只想基于我過去的觀察，分享幾個印度人職業(yè)經(jīng)理人身上的特點，可以和國人對照來看。

特征1：

會溝通雖然大家喜歡嘲笑印度人的ly ly d，但不可忽視一個基本事實：印度人的英語水平普遍高于國人。雖然我們聽著費勁，但歐美人聽得明白啊，就像北京人能聽懂四川話一樣。

另外，英語口語溝通中，比“吐字清晰、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)”更重要的是“語氣、流暢”。國人從小學(xué)習(xí)英語，都被老師矯正發(fā)音，而很少培養(yǎng)語氣——人說話吧，是講究氣場的。中國人講國語，倒是嗓門挺大、氣勢十足；但一到講英語，就變得小心翼翼、輕言輕語、四平八穩(wěn)、毫無抑揚頓挫。一旦出國，就很容易發(fā)現(xiàn)，原本自己以為標(biāo)準(zhǔn)的英語說出來，老外卻聽不明白……哦，其實是聽不見……因為沒有氣勢、更沒有氣場。

職場當(dāng)中的溝通，氣場有時候比道理更管用。沒有氣場，縱然有千般萬般的道理，也最后也可能會千般萬般的委屈。而印度人更偏向于歐美，講英語有氣場，而且流暢。印度人的書面溝通能力同樣出色——非常職業(yè)，無論是PPT或是其他文檔，都非常會講故事，起承轉(zhuǎn)合，給人出乎意料的滿意感。除此之外，印度人非常會傾聽，不會打斷別人說話，而且會揣摩說話人背后的真實意思——這非常難得。因為溝通當(dāng)中最怕誤會，很多人會因為傲慢或偏見而隨意打斷別人說話，更不會花心思去揣摩話中深意。從某種程度上，這是一種傲慢與無知?？赡芤驗橛《热嗽诋愢l(xiāng)工作，他們對本地人的溝通會尤其審慎吧，也可能是他們本身具備的溝通職業(yè)素養(yǎng)。

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：二手房房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶看技巧

01

一、帶看前：

再次確認時間地點，約客戶時間點，約房東時間段(在20分鐘左右)，防止由于時間問題造成我們的被動局面，引起約看不順。

約房東:客戶可能會在10點至10點15分左右到，因為他同時還要考慮另外一套房屋，看完那套才能看這套，（給房東造成緊迫感）

約客戶：

您一定要準(zhǔn)時10點到，房東一會兒還有事情，要出去;

我的其他同事還有客戶要看，意向非常強，您要是遲到，恐怕就沒了。

今天看房的人很多

防止跳單：

帶看確認書一定要客戶填寫《客戶看房確認書》，保障我們的權(quán)益。

看房時盯緊雙方，避免客戶和房東有過多的交流，永遠出現(xiàn)在客戶與房東中間，原則是盯緊人少或相對信任的一方。

虛擬之前自行成交案例，向買賣雙方講解，講危害性夸大。

02

二、帶看中及相關(guān)準(zhǔn)備

如有客戶不太想看房

有客戶和房東談得很好了，有客戶現(xiàn)在要求房東不讓人看了，您趕緊來吧!

不管您是否最終購買該房屋，也一定來看一下，否則錯過心儀的房屋很遺憾的！

提前與客戶房東溝通，防止跳單。

對房東：一會兒我?guī)Э蛻羧タ茨姆课?，我會從專業(yè)市場的角度全力推銷您的房屋的，根據(jù)我的經(jīng)驗，您不要表現(xiàn)的太過于熱情，否則客戶會認為您著急賣房，借機壓價，一切交給我，您就放心吧！

對客戶：房東是我的好朋友，跟我關(guān)系非常好（防止客戶私下聯(lián)系房東），您一會去就專心看房屋，其他事情交給我搞定，如果您對房屋滿意，也不要多說話，恐怕房東會見風(fēng)漲價，要是您對房屋不滿意，也不要當(dāng)面說太多，我再幫您找房子，我們還要做房東的生意，希望您能體諒。

再次確認物業(yè)的詳細信息（包括面積，價格，樓層，裝修情況，小區(qū)物業(yè)費等）總結(jié)房屋的優(yōu)缺點，提前準(zhǔn)備說辭應(yīng)對客戶提問。

在帶看人員的選擇上盡量選擇和業(yè)主和客戶熟悉、溝通得比較好的同事。

準(zhǔn)備物品：名片、買賣雙方的聯(lián)系電話、看房確認書、鞋套（包括客戶的）

針對房源的了解選擇帶看路線，盡量避開一些周邊環(huán)境的臟亂差，避開中介密集的道路，選擇能夠突出房屋優(yōu)點

（交通便利、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美）的路線，增加印象分。

約客戶在小區(qū)附近標(biāo)志性建筑見面，避免約在中介密集或者小區(qū)門口，防止其他中介騷擾或客戶詢問小區(qū)門衛(wèi)，為帶看帶來不必要的麻煩。

提高對復(fù)看的重視程度，如果過多沉醉于初次帶看的成功中，那么爆單的可能性就非常大了，所以一定要在復(fù)看的時候繼續(xù)努力的作秀，傳遞緊張氣氛，盡量不要馬上答應(yīng)客戶，其他連鎖店好像已經(jīng)下了定金了，問問再給客戶回話，讓客戶以為房子很搶手，也可要求客戶帶著定金來看房，促使下定。

03

三、帶看后：

1、根據(jù)客戶反應(yīng)，判斷客戶意向，詢問客戶價格。一般情況下，如果客戶看房時間頗長、對房屋瑕疵提出意見、主動對房屋的裝修，家具擺放發(fā)表建議，打電話詢問家人意見，主動詢問價格浮動以及過戶貸款問題，如果客戶具備以上諸多行為其中之一，我們就可以認為客戶對房屋初步產(chǎn)生了購買意向。

2、如果客戶有意向，立刻拉回店談。大多數(shù)客戶產(chǎn)生購買意向都可以理解為在我們的促銷以及房屋本身情況的引誘下暫時性的沖動，如何讓客戶這種購買意向變得更加強烈以及沖動呢？最好的辦法就是拉回店內(nèi)，不要讓客戶獨自離開，否則不僅意向會隨時間變淡，而且可能收到其他方面的影響，對房屋產(chǎn)生不好的影響。

3、其他同事配合推薦該房屋，打動客戶。客戶回到店內(nèi)，一定事先告知店內(nèi)同事，做好準(zhǔn)備，利用團隊的優(yōu)勢打擊客戶心理，通常使用的是贊美，虛擬，辛苦度幾項，也可以考慮使用假電話。

A:贊美：其他同事使用——您的眼光真不錯，您如果對這套房屋感興趣，證明您是對二手房市場比較了解，懂行的，這套房屋不僅價格低，而且房質(zhì)好，是最近難得一出的好房子。您的眼光確實獨到。

B:虛擬：您對這套房屋感興趣？這可怎么辦，我的客戶也對這套房屋非常感興趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我為他保留，沒想到您先看上了，我只有再給他找一套了，唉！現(xiàn)在出這樣一套房子太不容易了?。?/p>

C:辛苦度：先生/女士您是不知道，我們同事為了給您找這套房子，付出了很多的努力，他專門為您登廣告和網(wǎng)上發(fā)布收集的房源，不僅如此，還事先和房東議價，說他的老客戶誠心買房，房東纏不過他，才勉強答應(yīng)以這個價格出售！

D:店內(nèi)接到咨詢同套房屋的電話，造成促銷,借機逼迫客戶(可與同事虛擬)。

“您好，上達置業(yè)，您想看看**房子，目前還可以看，您什么時候有時間？”“哦，是李先生，您好，昨晚你和家人商量好要您想預(yù)定這套房子啊，好的，您一會過來面談是么？好的！！”

針對帶看

過的顧客，運用比較法，對比以前帶看過的房子，突出優(yōu)點，掩飾大缺點。

一直不給價的客戶

虛擬一個客戶出的價格判斷客戶的意向，爭取客戶出價；

通過詢問付款方式，算貸款，了解顧客心里價位，爭取客戶出價；

對客戶說：“我看你對房子還是較滿意，我?guī)湍慵s下房東，砍砍價”，爭取出價；

如果客戶出的價格與房屋底價相差不多或者十分接近后，置業(yè)顧問要控制自己的情緒，千萬不能表現(xiàn)出很興奮的樣子，也不要透露意向價格肯定談得下來，更要堅持做辛苦度，表示這個價格只能表示去談一下，爭取一下，房東態(tài)度十分的堅決，難度會比較大。

針對出價低的客戶

堅決的說房東不可能同意。早有人出這個價了，要是這個價的話，房子早賣出去了，還不知道賣了多少回呢！你出的價格肯定買不到房子！您還是重新考慮一下吧！

看房后還價太低還想看第二次，直接拒絕不用看，房東知道您的報價了，根本不考慮把房子賣給您了，給你另外推薦一套吧。（要拒絕客戶，讓自己占主動）

如果客戶還價始終很低，并且堅決不漲，就直接告訴他房子賣了，他確實喜歡的話，他會很失落的，推薦其他房子，下次再看房子，會很配合的。或者再編個話說房子由于什么原因還在。他應(yīng)當(dāng)會有失而復(fù)得的感覺，會很沖動！

如果客戶不滿意此房又有意向買房，我們可以說：“現(xiàn)在跟我們回店，我們可以幫你算下費用，（目的了解其經(jīng)濟實力），我們內(nèi)網(wǎng)上有千條房源，我們可以在網(wǎng)上查下其它房源等，主要目的讓他跟我們回店，再配房子。

買賣雙方約到店內(nèi)，請他們互相確定價格，打消他們對我們的不信任的感覺。

如果客戶堅決不回店內(nèi)，則一定要講將客戶遠送走，既通過路上溝通判斷意向，而且防止客戶回去跟房東私下聯(lián)絡(luò)，如果客戶主動提出要置業(yè)顧問先走，我們可以回答：“我一會兒還有一個客戶要來看這套房子，我等他”，斷絕客戶跳單的機會。

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_：球員經(jīng)紀(jì)人《NBA范特西》快速獲得超級球星

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經(jīng)紀(jì)人在現(xiàn)在已經(jīng)是一個司空見慣的職業(yè)了，明星有經(jīng)紀(jì)人照顧他們的衣食起居給他們分配工作，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給你推薦房屋以便更好地居住，在8090NBA范特西中也有球員經(jīng)紀(jì)人，可以讓大家快速的招募球星哦。

球員經(jīng)紀(jì)人里共分為3個檔次：普通經(jīng)紀(jì)人，定向位置經(jīng)紀(jì)人以及定向球隊經(jīng)紀(jì)人，三種球員經(jīng)紀(jì)人都分別可以招募1次，3次和7次。普通經(jīng)紀(jì)人每天可以有10次的免費招募機會，但是每次招募之后都會有10分鐘的冷卻時間哦。

定向位置經(jīng)紀(jì)人中可以讓玩家選定球員位置進行招募，即在PG,SG,SF,PF,C中選擇一個位置，頂級經(jīng)紀(jì)人每隔48小時會有一次免費招募的機會，玩家招募7次可以必得一個A-及以上的球員。定向球隊經(jīng)紀(jì)人是最高級的經(jīng)紀(jì)人，玩家可以指定球隊進行球員招募，招募所得球員必定是指定球隊的球員。招募7次也會必得S-及以上的球員哦!

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