華龍網(wǎng)-新重慶客戶端4月21日17時訊(戴莉蕓) 2020年的疫情給我們的生活按下了暫停鍵,在抗疫期間,大家集體生活半徑縮小,生活節(jié)奏放慢。一時之間,社區(qū)商業(yè)以其無可替代的便利性以及優(yōu)秀的社群服務(wù)功能,讓消費者將日常消費轉(zhuǎn)向社區(qū),催化著社區(qū)商業(yè)的蓬勃發(fā)展。展望未來,蛻變之下的社區(qū)商業(yè),將以日益更新的姿態(tài),不斷擴展市場想象空間,賦能人民更加美好的生活。
昨(20)日,由中國零售商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)商——贏商網(wǎng)主辦的“第三屆中國社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)節(jié)”在昆明·世紀金源大飯店舉行。對于社區(qū)商業(yè)而言,贏商tech總裁周艷斌認為,社區(qū)商業(yè)是中國存量資產(chǎn)中最大的一塊蛋糕,大量的住宅開發(fā)沉淀了大量的商業(yè)物業(yè)。此外,社區(qū)商業(yè)也存在著幾大問題,一是社區(qū)商業(yè)總量非常大,二是它的單體量非常小,三是持有的社區(qū)商業(yè)相對而言較為被動。“但是,隨著越來越多擁有深厚資本的商業(yè)管理集團進入社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域,社區(qū)商業(yè)終將迎來良好的發(fā)展?!敝芷G斌表示。
(贏商網(wǎng)供圖)
社區(qū)商業(yè)在不確定事件的沖擊下具備更強的抗風險能力
2015年之前,購物中心行業(yè)處于高速增長的時代,2016年起,行業(yè)增速逐漸放緩。從數(shù)據(jù)來看,目前行業(yè)已告別高速狂奔的時代,逐漸由增量市場邁向存量市場。未來,我國購物中心將全面邁入內(nèi)生增長的階段,在一線城市商業(yè)發(fā)展空間日趨飽和的態(tài)勢下,未來,三四線城市將逐漸成為購物中心行業(yè)真正的成長空間。
活動現(xiàn)場,贏商tech行研團隊高級分析師陳安琪從大數(shù)據(jù)角度出發(fā),解析商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來新動向。
回顧2020年,在疫情等不確定事件的沖擊之下,購物中心受到了一定的影響,在這種情況下,規(guī)模性企業(yè)具備競爭優(yōu)勢。同時,計劃在2020前三個季度開業(yè)的項目中,有6成選擇了延遲開業(yè)。大部分購物中心的客流在2020年11月恢復到9成以上,但社區(qū)商業(yè)的客流數(shù)據(jù)在2020年5月就已恢復到了2019年同期水平,具備剛需的消費屬性、穩(wěn)定的客流和強健的購買力,可以說,社區(qū)商業(yè)在不確定事件的沖擊下具備更強的抗風險能力。
今年,新入市項目或達到近年峰值,而行業(yè)發(fā)展也將沿著三個主流趨勢發(fā)展:盈利模式之變,輕資產(chǎn)順勢而為;商管公司拆分上市,產(chǎn)業(yè)鏈加速成熟;金融深化,商業(yè)地產(chǎn)將逐漸被金融模式所改變。
如何打造數(shù)智化標桿項目
2020年,突如其來的疫情打亂了實體商業(yè)的既定節(jié)奏,也促使實體商業(yè)以前所未有的方式運轉(zhuǎn)、進化。當中國商業(yè)由“消費紅利”進化為“數(shù)智創(chuàng)新”,商業(yè)該如何跨過數(shù)智化轉(zhuǎn)型鴻溝?
贏商網(wǎng)首席數(shù)據(jù)官、贏智科技CEO朱智從數(shù)智化角度分析了未來商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢。
朱智認為,社區(qū)商業(yè)正處于整個商業(yè)地產(chǎn)的最高頻,但也存在一定的發(fā)展問題,要解決這些問題,就要實現(xiàn)整個購物中心的數(shù)字化,比如商管的ERP系統(tǒng);在營銷板塊,對社區(qū)商業(yè)或者購物中心來說,要打造連接閉環(huán)來幫助消費者更好地達到品牌,幫助品牌發(fā)現(xiàn)消費者;然后是要生態(tài)平臺,要符合商戶的營銷需求,解決他們的痛點,而商管團隊則更多起促進作用等。朱智希望和大家一起共同探索,去發(fā)現(xiàn)更多的在智慧商業(yè)領(lǐng)域的價值。
新發(fā)展機遇下,社區(qū)商業(yè)如何為消費者帶來多元的體驗感?
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,消費者精神需求越來越豐富,他們更加追求時尚、個性、服務(wù)與品質(zhì)。在新的發(fā)展機遇下,社區(qū)商業(yè)應如何回歸商業(yè)本質(zhì),打造個性化、主題化、功能齊全的社區(qū)商業(yè),為消費者帶來多元的體驗感?
中國社區(qū)商業(yè)工作委員會主任董利在現(xiàn)場為大家解答疑惑。
董利認為,社區(qū)商業(yè)受到了電商沖擊,眼下的電商巨頭正在進入社群的菜果生鮮;其次,董主任繼續(xù)發(fā)問“什么樣的社區(qū)商業(yè)能夠讓我們未來消費力接受呢?”比如,盒馬鮮生百分之七八十的客群是年輕人和中等年齡的人群。
但社區(qū)商業(yè)也面臨著升級與創(chuàng)新。社區(qū)商業(yè)場景的轉(zhuǎn)折在于除滿足物質(zhì)生活需求以外,還要更多滿足精神的需求。他認為社區(qū)商業(yè)的美好應該是由物質(zhì)跨越到生活,再跨越到精神。
董利還總結(jié)了有關(guān)社區(qū)商業(yè)的相關(guān)利好政策:2018年,國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于促進社區(qū)商務(wù)精致發(fā)展、推動閑置傳統(tǒng)商業(yè)綜合體加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策,2019年國務(wù)院還發(fā)布了統(tǒng)籌社區(qū)商業(yè)、教育、養(yǎng)老、家政、體育等生活配套,改進社區(qū)服務(wù),改造便民消費圈等。
總的來說,董利認為社區(qū)商業(yè)應該集中化發(fā)展、標準化發(fā)展,開創(chuàng)創(chuàng)新模式,來滿足社區(qū)居民一站式的生活消費需求。
數(shù)智化時代,社區(qū)商業(yè)體如何“輕運營”
數(shù)字化、智能化概念被越來越頻繁的提及,實體商業(yè)的數(shù)智化道路被迫加速,越來越多的商業(yè)開始將數(shù)智化建設(shè)提上了日程。數(shù)智化帶來新機會、新玩家、新玩法、新競爭。如何加強數(shù)智化、善用數(shù)智化,增強社區(qū)商業(yè)的抵抗力?
支付寶商圈綜合體行業(yè)總經(jīng)理李曉婧在活動中分享了社區(qū)商業(yè)新的發(fā)展思路和理論借鑒。李曉婧認為,社區(qū)商業(yè)的運營有別于大型購物中心,社區(qū)商業(yè)運營更需要模式輕、成本低、平臺化和品牌化的策略方案。
建立移動支付的發(fā)展之下,社區(qū)商業(yè)要如何運營?其一是圈店拉群,其二是支付無感積分。在過去一年,這兩項能力已經(jīng)越來越廣泛地成為了商業(yè)地產(chǎn)運營的基礎(chǔ)設(shè)施,正在行業(yè)內(nèi)快速地普及。同時,支付寶商圈團隊也會整合阿里巴巴生態(tài)內(nèi)口碑、餓了么、螞蟻森林、高德出行、淘寶直播等相資源方的相關(guān)能力,為商業(yè)地產(chǎn)項目提供定制化的營銷策劃和整體運營方案。
513190492021-04-21 17:49:48:0探尋社區(qū)商業(yè)發(fā)展之路 “第三屆中國社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)節(jié)”成功舉行82333418愉生活稿件聚合生活頻道
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