10bet客戶端下載-宜昌高新區(qū)首推“4.15”稅收服務(wù)品牌

稅務(wù)工作人員在自助辦稅區(qū)輔導(dǎo)納稅人填寫申報(bào)表。通訊員 喬瑤瑤 攝

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者聞?dòng)駨?qiáng)、郭裕銘 通訊員羅剛、喬瑤瑤）4月15日，宜昌高新區(qū)稅務(wù)局率先推出“4.15”稅收服務(wù)品牌暨“事宜我辦”“4.15稅法宣傳日”“應(yīng)急應(yīng)答稅務(wù)師志愿服務(wù)”等首批特色創(chuàng)新項(xiàng)目，這是該局圍繞“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開新局”主題推出的稅收宣傳創(chuàng)新品牌。

“4.15”寓意“事宜我辦”，包含“四個(gè)一”和“五辦”兩項(xiàng)服務(wù)機(jī)制?！八膫€(gè)一”即“一局通辦 、一人領(lǐng)辦、一事聯(lián)辦、一來(lái)即辦 ”服務(wù)舉措；“五辦”即“智慧辦、自助辦、網(wǎng)上辦、極簡(jiǎn)辦、聯(lián)合辦”。通過(guò)做實(shí)“事宜我辦”，讓“辦稅更簡(jiǎn)單、群眾更有感”，將稅務(wù)“店小二”服務(wù)精神體現(xiàn)得更加具體化、接地氣，助力宜昌高新區(qū)稅收營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化，讓群眾辦稅繳費(fèi)更便捷更高效。

接聽納稅人電話，在線輔導(dǎo)網(wǎng)上辦稅。通訊員 喬瑤瑤 攝

據(jù)介紹，從今年3月1日開始，該局試行了“事宜我辦”的舉措，組建了一支由36名業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，每天分組在大廳輔導(dǎo)專區(qū)辦公，將原先后臺(tái)處理事項(xiàng)前移到現(xiàn)場(chǎng)辦理，打破了前后臺(tái)銜接不暢、納稅人不能一次性辦結(jié)的堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“一局通辦、一人領(lǐng)辦、一事聯(lián)辦、一來(lái)即辦”，跑出了辦稅“新速度”。

宜昌宜順汽車銷售服務(wù)公司會(huì)計(jì)王曉珂說(shuō)，辦理抵扣稅相關(guān)業(yè)務(wù)需要分別跑稅政科、稅源管理科以及辦稅大廳窗口等多個(gè)科室，以前辦下來(lái)往往需要一兩天時(shí)間，“一局通辦”以來(lái)，大廳會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)科室稅務(wù)人員到窗口，“一站式”就能解決全部問(wèn)題，有些業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)上就能辦理，效率上去了，跑出辦稅“新速度”，納稅人獲得感滿滿。

自“事宜我辦”創(chuàng)新項(xiàng)目試行以來(lái)，該局已為納稅人現(xiàn)場(chǎng)辦理131余筆前后臺(tái)聯(lián)辦業(yè)務(wù)，為300多人次提供咨詢和輔導(dǎo)，高效的服務(wù)質(zhì)效獲得了納稅人繳費(fèi)人的 “點(diǎn)贊”。

據(jù)了解，“4.15”稅收服務(wù)品牌也是該局“開展黨史學(xué)習(xí)教育，為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的生動(dòng)體現(xiàn)，今年以來(lái)，該局大力營(yíng)造“學(xué)黨史、踐初心、優(yōu)服務(wù)、辦實(shí)事”的濃厚氛圍，以優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)為切入點(diǎn)，解決好納稅人繳費(fèi)人的操心事、煩心事、揪心事，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感，為奮斗“十四五”、奮進(jìn)新征程匯聚稅務(wù)力量。