澳門24小時(shí)在線檢測(cè)-三亞海膽事件店家稱將起訴消費(fèi)者 網(wǎng)友站消費(fèi)者抱不平

川北在線核心提示：原標(biāo)題：三亞海膽事件店家稱將起訴消費(fèi)者 網(wǎng)友站消費(fèi)者抱不平 日浙江的李先生在三亞景區(qū)點(diǎn)了一份海膽蒸蛋。因質(zhì)疑菜品只有蛋沒有海膽，引發(fā)爭(zhēng)議。 沒想到這件事一波三折，首先是消費(fèi)者爆料；緊接著三亞官方通報(bào)調(diào)查和協(xié)調(diào)處理結(jié)果，然而，消費(fèi)者和輿論場(chǎng)好像都不買賬；

原標(biāo)題：三亞海膽事件店家稱將起訴消費(fèi)者 網(wǎng)友站消費(fèi)者抱不平

日浙江的李先生在三亞景區(qū)點(diǎn)了一份海膽蒸蛋。因質(zhì)疑菜品只有蛋沒有海膽，引發(fā)爭(zhēng)議。

沒想到這件事一波三折，首先是消費(fèi)者爆料；緊接著三亞官方通報(bào)調(diào)查和協(xié)調(diào)處理結(jié)果，然而，消費(fèi)者和輿論場(chǎng)好像都不買賬；而后，海南省長親自回應(yīng)“認(rèn)真調(diào)查嚴(yán)肅處理”，再次引爆輿論。

而就在4月13日，涉事餐廳負(fù)責(zé)人又出來發(fā)聲了，態(tài)度很蠻橫，表示張先生曾提出“打?qū)φ?rdquo;等無理要求，還聲稱要把店搞垮，“我們有95%的可能會(huì)對(duì)他(張先生)進(jìn)行起訴”。

張先生針對(duì)餐廳可能提出的起訴，在當(dāng)天回應(yīng)稱：原本這件事情，已經(jīng)到此結(jié)束，我不想再發(fā)聲，結(jié)果店家發(fā)聲起訴，難道我們千里迢迢看你海景、吃你雞蛋、最終你還想讓我吃官司？言辭間充滿了憤慨。

從目前的情況來看，店家如果起訴游客，應(yīng)該就是從侵犯名譽(yù)這方面入手，諸如“打?qū)φ?rdquo;、“搞垮店”等等。但是這些場(chǎng)面上的氣話根本算不得是證據(jù)去坐實(shí)游客有敲詐、恐嚇的事實(shí)。

游客除了海膽蒸蛋的錢沒給外，其他的菜錢一分沒少給，在結(jié)果上不存在敲詐、恐嚇商家。所以，店家會(huì)否起訴的關(guān)鍵條件，就是游客的陳述是否污蔑了店家聲譽(yù)。

店家竟然要去告消費(fèi)者，很多網(wǎng)友憤憤不平。畢竟大多數(shù)網(wǎng)友還是會(huì)站在消費(fèi)者這一邊的。因?yàn)槿齺喌暮ｕr事件，是有歷史淵源的，不是一次兩次，在老百姓的心里已經(jīng)是有案底了。太多人在三亞被坑過，他們找到了共鳴，有相同的經(jīng)歷。

尤其是這家海鮮店，在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上可以很明顯看到，很多食客對(duì)這家餐廳表示不滿，而這一次「海膽只有蒸蛋」的事情，只是有人勇敢站出來曝光了而已！

一個(gè)商戶，出現(xiàn)了公關(guān)危機(jī)要維護(hù)形象的心理可以理解，但出了問題只顧著甩鍋和放狠話，不懂反思自己錯(cuò)在哪里，這樣的商家能做得長久嗎？

投稿郵箱：chuanbeiol@163.com詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線：http://www.guangyuanol.cn/