機(jī)會(huì)主義行為
目錄
1.機(jī)會(huì)主義行為的概述
機(jī)會(huì)主義行為是指在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下人們不完全如實(shí)地披露所有的信息及從事其他損人利己的行為。一般是用虛假的或空洞的,非真實(shí)威脅或承諾謀取個(gè)人利益的行為。如虛假?gòu)V告、專(zhuān)利剽竊、偷稅漏稅、違約現(xiàn)象、偷懶行為等。
機(jī)會(huì)主義行為就是一種損人利己的行為。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森認(rèn)為,人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是盡最大能力保護(hù)和增加自己的利益。自私且不惜損人,只要有機(jī)會(huì),就會(huì)損人利己。
損人利己的行為可分為兩類(lèi):一類(lèi)是在追求私利的時(shí)候,“附帶地”損害了他人的利益,例如化工廠(chǎng)排出的廢水污染了河流,另一類(lèi)則純粹是以損人利己為手段為自己謀利,如坑蒙拐騙、偷竊。
機(jī)會(huì)主義行為使各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于混亂無(wú)序狀態(tài),造成資源極大浪費(fèi),給社會(huì)帶來(lái)難以估計(jì)的損失,阻礙了社會(huì)的發(fā)展。具體到管理活動(dòng)中,機(jī)會(huì)主義行為會(huì)降低管理績(jī)效,使管理目標(biāo)難以達(dá)成。
2.機(jī)會(huì)主義行為的產(chǎn)生原因
機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生原因有多種。但最根本的可歸納為以下兩方面:
首先,機(jī)會(huì)主義行為源于人的逐利本性。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人的假設(shè)。人是追求效用最大化的人,人們所從事的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終目的是為了滿(mǎn)足自身的需要。人們?cè)谧非笞陨硇в米畲蠡瘯r(shí),常常會(huì)走到機(jī)會(huì)主義上去。會(huì)借助各種不正當(dāng)?shù)氖侄沃\取自身利益,不惜損人利己。
其次,信息不對(duì)稱(chēng)和人的有限理性給機(jī)會(huì)行為存在提供了活動(dòng)空間。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人是完全理性的。由于人具有完全理性能洞察現(xiàn)在和未來(lái),以說(shuō)謊、欺騙和毀約來(lái)謀取私利的行為都無(wú)從得逞。而新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人是有限理性的,這種觀點(diǎn)更貼近現(xiàn)實(shí)。
正因?yàn)槿耸怯邢蘩硇缘?,他不可能?duì)復(fù)雜和不確定的環(huán)境一覽無(wú)余,不可能獲得關(guān)于環(huán)境現(xiàn)在和將來(lái)變化的所有信息,在這種情況下,一些人就可能利用某種有利的信息條件如信息不對(duì)稱(chēng)環(huán)境,向?qū)Ψ秸f(shuō)謊和欺騙,或者利用某種有利的談判地位背信棄義,要挾對(duì)方以謀取私利。
3.機(jī)會(huì)主義行為的內(nèi)容與表現(xiàn)
一、關(guān)于人的機(jī)會(huì)主義行為的命題
作為自利傾向的機(jī)會(huì)主義不同于一般的自利,區(qū)別在于:自利行為受服從和遵守信用的約束,而機(jī)會(huì)主義不受此類(lèi)約束。機(jī)會(huì)主義是指信息的不完整的或受到歪曲的透露,尤其是指旨在造成信息方面的誤導(dǎo)、歪曲、掩蓋、攪亂或混淆的蓄意行為。
“它是造成信息不對(duì)稱(chēng)的實(shí)際條件或人為條件的原因,這種情況使得經(jīng)濟(jì)組織的問(wèn)題大為復(fù)雜化了。”個(gè)人效用函數(shù)的不一致和行為的外部性,有機(jī)會(huì)主義傾向的個(gè)人可以采取欺詐、威脅等不正當(dāng)手段以謀利。
威廉姆森認(rèn)為,由于某些交易的特殊性使交易雙方之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,掌握信息的一方可以通過(guò)偷懶、欺詐等手段獲取個(gè)人利益。不對(duì)稱(chēng)性信息為機(jī)會(huì)主義行為提供了溫床,而相應(yīng)的收益則強(qiáng)化了個(gè)人的機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)。
機(jī)會(huì)主義說(shuō)明人的本性中損人利己的一面是不可避免的,存在機(jī)會(huì)就會(huì)行動(dòng)?,F(xiàn)實(shí)中,契約一方利用不對(duì)稱(chēng)的私人信息損害他人或組織以獲取私利屢見(jiàn)不鮮。機(jī)會(huì)主義行為傾向并不意味著所有的人在所有的時(shí)間都會(huì)以機(jī)會(huì)主義方式行事。
但是總有那么一些人在某些時(shí)間會(huì)采取這種行為方式。問(wèn)題在于,人們事先很難知道哪些人在什么時(shí)候會(huì)以何種具體方式采取機(jī)會(huì)主義行為,人的行為的不確定性使我們寧愿相信機(jī)會(huì)主義行為會(huì)隨時(shí)發(fā)生。
人的不完全理性使資源配置問(wèn)題或效率問(wèn)題被機(jī)會(huì)主義的行為加重了,市場(chǎng)交易活動(dòng)因而變得十分復(fù)雜。如果說(shuō)有限理性制約了決策最優(yōu)程度,機(jī)會(huì)主義則影響他人的最優(yōu)決策。
不同利益的主體需求、信息及資源稀缺性的客觀現(xiàn)實(shí)、交易中的人都有損人利己的動(dòng)機(jī),這些都不可避免地要增加交易與合作的談判次數(shù)、增加合同條款、嚴(yán)格檢查、監(jiān)督合同的履行等,這直接關(guān)系到交易費(fèi)用的大小。
其中,受到限制的理性思考與參數(shù)的不確定性是外生的干擾,人的機(jī)會(huì)主義和行為的不確定性乃內(nèi)生的干擾。如果前者我們還有可能計(jì)算出各種結(jié)果的分布概率,那么人的機(jī)會(huì)主義行為所導(dǎo)致結(jié)果的分布概率則無(wú)從測(cè)算。
從這一意義上來(lái)說(shuō),行為的不確定性是真正的不確定。可以設(shè)想,當(dāng)有限理性和機(jī)會(huì)主義結(jié)合在一起時(shí)將會(huì)對(duì)交易與合作的效率帶來(lái)怎樣嚴(yán)重的影響。
價(jià)格機(jī)制不再作為有效解決協(xié)調(diào)和激勵(lì)問(wèn)題的唯一手段而起作用了,現(xiàn)實(shí)中的利益最大化、滿(mǎn)足程度最大化只能有限地做到。在信息不完備的條件下,使得契約的設(shè)計(jì)非常困難,效率與時(shí)間的損耗不可避免。
二、基于信息不對(duì)稱(chēng)的“道德風(fēng)險(xiǎn)” 和“逆向選擇” 行為
信息不對(duì)稱(chēng)引起人們的機(jī)會(huì)主義行為傾向,區(qū)分為事前機(jī)會(huì)主義行為和事后機(jī)會(huì)主義行為。事前機(jī)會(huì)主義行為是指交易各方在簽約時(shí)利用簽約之前的信息不對(duì)稱(chēng)或隱蔽信息,交易的一方掌握著交易的某些特性,而另一方卻在此無(wú)法觀察或試驗(yàn), “王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”,如隱瞞信息扭曲信息以簽訂利己的合同,故意扭曲事實(shí)真相、迷惑他人和混水摸魚(yú)。
在這種條件下,掌握私有信息的一方就會(huì)利用對(duì)方的無(wú)知為自己謀取利益。這被稱(chēng)為“逆向選擇”。譬如,如果保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)率提高時(shí),健康者將不愿投保,而體弱多病者則積極參加人身保險(xiǎn)。如果雇主難以判斷工人的能力,能力差的工人就會(huì)夸張自己的本領(lǐng)。如果顧客無(wú)法鑒別質(zhì)量,劣質(zhì)產(chǎn)品就會(huì)冒充優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果招工只取決于學(xué)歷,擁有同等學(xué)歷甚至假學(xué)歷的人就會(huì)“濫竽充數(shù)”等等。
逆向選擇表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中,是指委托人無(wú)法識(shí)別潛在的代理人的條件秉賦時(shí),越是劣質(zhì)的潛在代理人越容易成為可能的代理人,導(dǎo)致劣者驅(qū)逐優(yōu)者。事后機(jī)會(huì)主義則是指交易各方在簽約之后利用信息不對(duì)稱(chēng)與信息優(yōu)勢(shì),通過(guò)減少自己的要素投入或采取機(jī)會(huì)主義行為,違背合同,鉆制度、政策及合同的空子,采取隱蔽行動(dòng)的方法以達(dá)到自我效用最大化而影響組織效率的道德因素,因?yàn)榻灰椎囊环揭蛴^察監(jiān)督困難無(wú)法觀察另一方的行為,或因成本太高根本無(wú)法監(jiān)督對(duì)方的行為。這通常被稱(chēng)作“道德風(fēng)險(xiǎn)”。
基于信息問(wèn)題的兩種機(jī)會(huì)主義行為,都造成了效率的損失。一方想要識(shí)別另一方的隱蔽行動(dòng)與隱蔽信息并不是不可能的,但需要在收集信息、進(jìn)行檢查和監(jiān)督所需要的相應(yīng)成本與所獲得的相應(yīng)收益之間進(jìn)行權(quán)衡。這種對(duì)檢查監(jiān)督活動(dòng)本身成本收益的計(jì)量說(shuō)明組織與合作中的“逆向選擇”與“道德風(fēng)險(xiǎn)”會(huì)或多或少地始終存在。
三、基于集體行動(dòng)的“搭便車(chē)” 行為
人的機(jī)會(huì)主義行為形成了“集體行動(dòng)的難題”,即“搭便車(chē)”,也稱(chēng)為免費(fèi)乘車(chē),這是公共選擇理論中常用的術(shù)語(yǔ),含義是即使個(gè)人未支付費(fèi)用,他也享受到了團(tuán)體所提供的服務(wù),在協(xié)作性交易當(dāng)中表現(xiàn)為個(gè)人某種形式的“偷懶”卻獲得相同的報(bào)酬。
當(dāng)產(chǎn)出的物品帶有集體物品或公共物品性質(zhì)時(shí),搭便車(chē)現(xiàn)象尤其嚴(yán)重。個(gè)人理性造成了集體或合作方的外部負(fù)效應(yīng),使集團(tuán)利益的激勵(lì)不足,導(dǎo)致行為人的激勵(lì)弱化,卻為搭便車(chē)者提供了偷懶的激勵(lì)?!按畋丬?chē)”行為在企業(yè)這樣需要高度合作的集體行動(dòng)中有特殊的表現(xiàn)。
1972年,阿爾欽和德姆塞茨將企業(yè)理論的研究重點(diǎn)從關(guān)注企業(yè)如何節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用轉(zhuǎn)移到解釋企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的激勵(lì)問(wèn)題(監(jiān)督成本)上,提出團(tuán)結(jié)生產(chǎn)理論,認(rèn)為企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種協(xié)作群生產(chǎn),它產(chǎn)出了一個(gè)比單個(gè)要素投入的分別使用所得出的產(chǎn)出總和更大的產(chǎn)出。
團(tuán)隊(duì)聯(lián)合生產(chǎn)的性質(zhì)不可能精確地分解和觀測(cè)每個(gè)成員的個(gè)人貢獻(xiàn),這就給偷懶者提供了機(jī)會(huì);比造成一次性外部負(fù)效應(yīng)更糟的是將會(huì)影響到協(xié)作群中其他人的生產(chǎn)效率與投入,收入與貢獻(xiàn)的不匹配將使團(tuán)隊(duì)成員都具有偷懶的激勵(lì)與動(dòng)機(jī)。
按照張五常的說(shuō)法,偷懶只是一種間接的表述方式,實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)貢獻(xiàn)的測(cè)度能力與成本問(wèn)題。于是就有了一個(gè)問(wèn)題,如何給團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的成員支付報(bào)酬,使之與生產(chǎn)率一致,從而刺激其工作制度安排就是一種獨(dú)立的和選擇性的激勵(lì)機(jī)制的制度。
在企業(yè)中則可通過(guò)授權(quán)方式設(shè)置某種監(jiān)督制度,并對(duì)監(jiān)督者進(jìn)行激勵(lì)。但如果監(jiān)督者本人因缺乏激勵(lì)也在企業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中采取“偷懶”行為而“搭便車(chē)”,這無(wú)疑是對(duì)集體效率的一個(gè)更大的打擊。
四、基于資產(chǎn)專(zhuān)用性投資的“敲竹杠”行為
機(jī)會(huì)主義行為在共同投資的雙方或多方之間也極為普遍。按資產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的難易,威廉姆森在那篇著名論文《交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué):契約關(guān)系的治理》 (1979)中將專(zhuān)用性維度分成三類(lèi):非專(zhuān)用、混合和特質(zhì)(專(zhuān)用)。
“專(zhuān)用性”是指耐用性實(shí)物資本或人力資本投入某一特定的交易關(guān)系從而被鎖定的程度。一旦要打破既有關(guān)系或制度規(guī)則,專(zhuān)用性資產(chǎn)將付出巨大的轉(zhuǎn)置和退出成本,產(chǎn)生“套住”效應(yīng)。
這個(gè)概念之所以重要,是因?yàn)橐坏┻M(jìn)行了專(zhuān)用性投資,交易雙方都要在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)在雙邊交易關(guān)系下進(jìn)行活動(dòng);不可交易的資產(chǎn)特征確定了投資方退出交易過(guò)程與契約關(guān)系的困難程度,對(duì)合約的另一方產(chǎn)生依賴(lài),這無(wú)疑將弱化投資方在投資完成后的談判地位而無(wú)法防止另一方的機(jī)會(huì)主義行為。
如果交易中包含某種性質(zhì)的專(zhuān)用性投資,事先的競(jìng)爭(zhēng)將被事后的壟斷或買(mǎi)方壟斷所取代,從而導(dǎo)致另一方將專(zhuān)用性資產(chǎn)的“準(zhǔn)租金”為已有的“機(jī)會(huì)主義”行為。如利用合約的不完全性,尋找種種借口“敲竹杠”,使自己在交易中處于有利的位置。
被對(duì)方“敲竹杠”風(fēng)險(xiǎn)的存在增加了專(zhuān)用性資產(chǎn)的交易費(fèi)用,它影響當(dāng)事人事后討價(jià)還價(jià)的地位,從而影響事前的投資決策。特別地,剩余 權(quán)利對(duì)購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)是一種收益,而對(duì)另一方卻是一種損失,這就不可避免地造成激勵(lì)機(jī)制的扭曲。
如果事先考慮到這種威脅的存在,不僅專(zhuān)用性投 資不能達(dá)到最優(yōu),而且合約的談判和執(zhí)行也會(huì)變得更為困難,造成現(xiàn)貨市場(chǎng)交易的高成本。它還引發(fā)了交易的事前反應(yīng),即潛在交易者交易的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、條件和范圍的確立;交換物品的屬性、特征、稱(chēng)量與測(cè)度的說(shuō)明;事中的契約的起草與談判;事后則對(duì)達(dá)成的交易進(jìn)行監(jiān)督與控制,以防止某交易方的機(jī)會(huì)主義行為破壞執(zhí)行契約的連續(xù)性。
為達(dá)成契約,交易雙方都需付出很大的努力以防“日后不測(cè)”。威廉姆森認(rèn)為“市場(chǎng)交易費(fèi)用是一條隨著資產(chǎn)專(zhuān)用性程度的增加較快上升的曲線(xiàn)”??梢?jiàn),專(zhuān)用性資產(chǎn)的投資對(duì)交易契約的設(shè)計(jì)提出了更高的要求以便保證交易關(guān)系的連續(xù)性與可控性,隨意的契約讓位于更為復(fù)雜的市場(chǎng)契約形式。
若契約無(wú)法達(dá)到完全規(guī)避簽約方機(jī)會(huì)主義的較為完備的程度,專(zhuān)用性資產(chǎn)投資的巨大風(fēng)險(xiǎn)使得縱向一體化變得必要,由市場(chǎng)合約改為企業(yè)合約。歷史上通用收購(gòu)飛雪車(chē)體就是縱向一體化以實(shí)現(xiàn)控制權(quán)力集中的一個(gè)著名事例。
相比于市場(chǎng)交易,企業(yè)契約更加具有自我實(shí)施性質(zhì)的長(zhǎng)期性,企業(yè)契約通過(guò)專(zhuān)用性資產(chǎn)產(chǎn)生一種“鎖定”的功能,將締約各方牢固地聯(lián)結(jié)在一起,結(jié)果以企業(yè)壟斷取代了市場(chǎng)的現(xiàn)貨交易,以企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威統(tǒng)一指揮、監(jiān)督取代了協(xié)議方各執(zhí)一詞的談判。
某種意義上,企業(yè)是克服市場(chǎng)交易機(jī)會(huì)主義行為的一個(gè)技術(shù)性“裝置”,提高了專(zhuān)用性資產(chǎn)的使用效率,降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。
由此,威廉姆森提出了自己的企業(yè)概念,認(rèn)為企業(yè)一體化動(dòng)機(jī)的真正原因很大程度上與資產(chǎn)專(zhuān)用性有關(guān),以防止交易的另一方利用資產(chǎn)專(zhuān)用性投資“敲竹杠”;資產(chǎn)專(zhuān)用性越高,市場(chǎng)交易的潛在風(fēng)險(xiǎn)即成本越大,縱向一體化的可能性就越大。
遺憾的是,將市場(chǎng)交易轉(zhuǎn)做企業(yè)交易,并不能完全消滅機(jī)會(huì)主義行為,正如前文所述,集體行動(dòng)中同樣存在著機(jī)會(huì)主義的難題。
五、基于博弈次數(shù)(交易頻率)的短期化行為
人的機(jī)會(huì)主義行為在一次性的交易與合作中會(huì)有更加突出的表現(xiàn)。著名的“囚徒困境”說(shuō)明了一個(gè)十分通俗而又重要的概念,即在一次博弈過(guò)程中,人們是不會(huì)為了集體的利益而有所奉獻(xiàn)的,相反會(huì)不遺余力地追求自身的利益最大化.盡管在些種情況下博弈的結(jié)果對(duì)于集體來(lái)說(shuō)往往不是最佳狀態(tài)。
一定程度上,合作的時(shí)間與交易次數(shù)成為個(gè)人采取機(jī)會(huì)主義行為的誘因,來(lái)自合作性交易或遵守契約帶來(lái)的未來(lái)預(yù)期收益的減少甚至終止,是理性人采取行動(dòng)需要考慮的一個(gè)方面。特別是當(dāng)未來(lái)合作性收益無(wú)法由個(gè)人完全控制而須視群體或交易對(duì)手的共同決策而定時(shí),為防止他人采取自利行為,個(gè)人為了取勝應(yīng)該采取何種策略?任何一種團(tuán)體游戲,都是一種群體環(huán)境之下如何進(jìn)行決策的問(wèn)題,各個(gè)策略之間存在互動(dòng)關(guān)聯(lián)。
面對(duì)不對(duì)稱(chēng)信息,與同樣有智能和謀略思想的對(duì)手與之強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)情況下,為防止對(duì)手的機(jī)會(huì)主義行為,實(shí)現(xiàn)自身行為的最優(yōu)化,個(gè)人需要不斷在來(lái)自交易的長(zhǎng)期收益與短期收益、眼前收益與未來(lái)收益之間進(jìn)行權(quán)衡。
在注重時(shí)間連貫性的條件下,靜態(tài)環(huán)境的博弈也可轉(zhuǎn)換為動(dòng)態(tài)情況下與不完全信息環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。當(dāng)參與人之間只進(jìn)行一次性交易時(shí),參與人采取機(jī)會(huì)主義行為的可能性更高,通過(guò)欺騙等手段追求自身效用最大化目標(biāo),其結(jié)果只能是非合作均衡。
但當(dāng)參與人之間存在重復(fù)多次交易時(shí),為了獲取長(zhǎng)期利益,參與人通常需要建立自己的聲譽(yù),一定時(shí)期內(nèi)合作均衡能夠?qū)崿F(xiàn)??赡苷f(shuō),這種基于長(zhǎng)期交易與較高交易頻率產(chǎn)生的遵守契約與交易條款的行為是更加理性的“機(jī)會(huì)主義”。
作為動(dòng)態(tài)博弈的交易過(guò)程,交易環(huán)境的穩(wěn)定與否,對(duì)交易者而言非常重要。如果說(shuō)在長(zhǎng)期的重復(fù)博弈交易與契約執(zhí)行過(guò)程中,還存在著相互適應(yīng),改變策略的許多機(jī)會(huì),采取動(dòng)態(tài)跟隨策略,參照對(duì)方不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略和策略以獲得“雙贏”博弈結(jié)果的機(jī)會(huì),而在即將結(jié)束的交易或?yàn)閿?shù)有限的利益互換的交易中,參與者則更有可能采取“一錘子買(mǎi)賣(mài)”方式,以“先下手為強(qiáng)”的策略防止“后下手遭殃” 的結(jié)局。
源于交易參與者所處的地位、具有談判力的不平等而造成非均衡博弈結(jié)果的可能性是十分明顯的,博弈雙方為此均保持一種高度警惕的心態(tài),擔(dān)心對(duì)方會(huì)采取欺騙行為而造成自身的損失??紤]到各種合作性投資協(xié)議的資產(chǎn)專(zhuān)用性強(qiáng)弱,有理由推論資產(chǎn)專(zhuān)用性強(qiáng)的參與者更希望簽訂長(zhǎng)期契約,而另一方考慮到未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,則傾向于采取機(jī)會(huì)主義行為而簽訂短期契約。
市場(chǎng)契約的一個(gè)特點(diǎn)是它不具有自我實(shí)施性質(zhì)的長(zhǎng)期性,暴露在交易頻率之下的資產(chǎn)專(zhuān)用性投資的風(fēng)險(xiǎn)因而更加增大,長(zhǎng)期穩(wěn)定的契約關(guān)系就顯得比較經(jīng)濟(jì)了。
但是,企業(yè)契約對(duì)市場(chǎng)契約的取代能夠消除市場(chǎng)交易的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)嗎?尤其是當(dāng)企業(yè)單邊治理型的契約狀態(tài)下,若缺少了契約自由與重復(fù)談判的機(jī)制,各種資本——包括人力資本——缺乏有效的信號(hào)顯示機(jī)制,用流行的語(yǔ)言講叫做“沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)”,無(wú)法充分表達(dá)自身真實(shí)的實(shí)力,再加之信息的不對(duì)稱(chēng)分布與可以預(yù)期的有限任期,可以想象企業(yè)經(jīng)營(yíng)者種種機(jī)會(huì)主義行為,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的大肆擠奪與轉(zhuǎn)移一定必在其中。
4.機(jī)會(huì)主義行為預(yù)測(cè)在制度設(shè)計(jì)中的必要性
制度的一個(gè)非常重要的功能就是約束人的機(jī)會(huì)主義行為。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,由于人們知識(shí)水平和能力的普遍提高,他們的需求進(jìn)一步提高和多樣化,期望效用的內(nèi)涵更加豐富,進(jìn)而導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義行為也更加復(fù)雜多樣,從而對(duì)制度的要求更高,也因此增大了制度設(shè)計(jì)的難度。
在制度中如果對(duì)某些機(jī)會(huì)主義行為沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)則或條例予以規(guī)范,從而使人們的某些行為得不到有效的約束,這時(shí)我們就認(rèn)為制度中存在漏洞。制度漏洞會(huì)導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義行為失控,給社會(huì)造成危害,比如某些干部的腐敗問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范問(wèn)題、社會(huì)誠(chéng)信問(wèn)題等等。
在設(shè)計(jì)制度時(shí),如果事先能預(yù)知被管理者可能的機(jī)會(huì)主義行為,就能針對(duì)該種行為制訂有效措施,做到有的放矢,從而減少制度漏洞。如果事先對(duì)某種機(jī)會(huì)主義行為沒(méi)有預(yù)料到,就可能疏于防范,形成制度漏洞,導(dǎo)致有些人鉆空子實(shí)施機(jī)會(huì)主義行為而不受到懲罰,也就縱容了機(jī)會(huì)主義行為。因此在制度設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)機(jī)會(huì)主義行為進(jìn)行預(yù)測(cè)是十分必要的。
目前機(jī)會(huì)主義行為預(yù)測(cè)還沒(méi)有引起重視,在制度設(shè)計(jì)時(shí)往往帶有很大盲目性,很少對(duì)行為進(jìn)行預(yù)測(cè),即使有也是不自覺(jué)的、感性的,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,這樣就造成很多制度漏洞。雖然事后可對(duì)制度漏洞進(jìn)行彌補(bǔ),但已經(jīng)造成了嚴(yán)重的后果。
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)地預(yù)測(cè)被管理者可能的機(jī)會(huì)主義行為,在制度設(shè)計(jì)時(shí)就更有針對(duì)性,從而使制度更加趨于完善,也因此更有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.機(jī)會(huì)主義行為預(yù)測(cè)的方法
機(jī)會(huì)主義行為預(yù)測(cè)必須建立在對(duì)人的行為透徹研究和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。人的行為是由動(dòng)機(jī)引發(fā)的,但要實(shí)現(xiàn)該行為還需要一定的客觀條件,可用公式描述為:B=f(M,O)其中B表示行為,M表示從事該行為的主觀動(dòng)機(jī),0表示從事該行為的客觀條件。
∞J所以在制度設(shè)計(jì)中,應(yīng)從人的主觀動(dòng)機(jī)和行為實(shí)施的客觀條件兩方面人手來(lái)對(duì)被管理者的機(jī)會(huì)主義行為進(jìn)行預(yù)測(cè)作為被管理者,其實(shí)施機(jī)會(huì)主義行為的主觀動(dòng)機(jī)類(lèi)似:都是實(shí)現(xiàn)自身效用最大化。
客觀條件既可以是被管理者本身具備的,例如智力、體力,也可以是管理者提供或賦予的,例如設(shè)備、資金、權(quán)力等。對(duì)于官員來(lái)說(shuō),之所以出現(xiàn)貪污、受賄等機(jī)會(huì)主義行為正是由于手中握有權(quán)力這個(gè)客觀條件的存在而造成的??陀^條件不同造成了機(jī)會(huì)主義行為的千差萬(wàn)別。
比如,對(duì)于車(chē)間工人來(lái)說(shuō),可能的機(jī)會(huì)主義行為有:遲到早退、出工不出力、浪費(fèi)、偷工具與材料;對(duì)公司采購(gòu)人員來(lái)說(shuō),可能的機(jī)會(huì)主義行為有:在采購(gòu)時(shí)吃回扣或報(bào)假賬;對(duì)于財(cái)會(huì)人員可能的機(jī)會(huì)主義行為有:造假(包括造假賬、不如實(shí)反映情況);對(duì)于企業(yè)負(fù)責(zé)人,可能的機(jī)會(huì)主義行為有:短期行為、化企業(yè)財(cái)產(chǎn)為個(gè)人的、工程發(fā)包時(shí)收受賄賂,等等。
下面給出預(yù)測(cè)機(jī)會(huì)主義行為的簡(jiǎn)單方法:
首先,確定制度對(duì)象。由于制度設(shè)計(jì)是針對(duì)一類(lèi)人的,例如考勤制度是針對(duì)企業(yè)員工的。會(huì)計(jì)制度是針對(duì)會(huì)計(jì)人員的,在預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)忽略個(gè)體特征,注重群體特征。
其次,分析制度對(duì)象實(shí)施機(jī)會(huì)主義行為的主觀動(dòng)機(jī)。由于制度對(duì)象的動(dòng)機(jī)是實(shí)現(xiàn)自身效用最大化。所以要分析制度對(duì)象的效用。效用是客體滿(mǎn)足主體需要的有用性。一種事物由于具有一定屬性和性能。能夠滿(mǎn)足主體條件需要,對(duì)主體具有積極的肯定意義,就被主體認(rèn)為是有用的,即有效用。
當(dāng)前,制度對(duì)象的效用內(nèi)涵是相當(dāng)豐富的,既包含金錢(qián)物質(zhì)也包括名譽(yù)地位等等,在分析時(shí)應(yīng)盡可能全面。并且不同人群的效用偏好是不同的,例如對(duì)工人來(lái)說(shuō),物質(zhì)和金錢(qián)對(duì)他來(lái)說(shuō)具有較大效用,而對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō),往往成就感、名譽(yù)和地位等較之金錢(qián)、物質(zhì)的效用更大。
再次,提取制度對(duì)象實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為所具備的客觀條件??陀^條件與管理目標(biāo)或者說(shuō)制度的用途有關(guān),例如要完成“生產(chǎn)某種產(chǎn)品”這個(gè)目標(biāo),工人必須具備設(shè)備、原料、操作技能等客觀條件。
最后將制度對(duì)象的主觀動(dòng)機(jī)與客觀條件結(jié)合得出可能的機(jī)會(huì)主義行為。例如對(duì)工人來(lái)說(shuō),客觀上其具備設(shè)備、原料及操作技能等條件,主觀上,生產(chǎn)出的東西對(duì)自己是有用的,這樣就會(huì)出現(xiàn)為自己干私活這種機(jī)會(huì)主義行為。
制度對(duì)象的機(jī)會(huì)主義行為可以用集合來(lái)表示,不同的制度對(duì)象有不同的機(jī)會(huì)主義行為集,進(jìn)一步地,可考慮借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),給不同的制度對(duì)象建立行為數(shù)據(jù)庫(kù)。在設(shè)計(jì)具體的制度時(shí),可根據(jù)制度對(duì)象從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出相應(yīng)的機(jī)會(huì)主義行為集,為制度設(shè)計(jì)提供幫助。隨著社會(huì)的發(fā)展,新的機(jī)會(huì)主義行為會(huì)不斷出現(xiàn),因此需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)不斷更新。
必須指出,由于預(yù)測(cè)的對(duì)象是人的行為,人是有意識(shí)的,其思想和行為是不斷變化的,所以不會(huì)象預(yù)測(cè)自然現(xiàn)象那樣準(zhǔn)確無(wú)誤,即并不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到所有被管理者可能的機(jī)會(huì)主義行為,只能預(yù)測(cè)到部分行為,在一定程度上減少制度漏洞。另外,預(yù)測(cè)不是一次性完成的,對(duì)機(jī)會(huì)主義行為的成功預(yù)測(cè)應(yīng)該是建立在長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的,是漸進(jìn)的。