感情承諾是指組織成員被卷入組織、參與組織社會(huì)交往的程度。它是個(gè)體對一個(gè)實(shí)體的情感，是一種肯定性的心理傾向。它包括價(jià)值目標(biāo)認(rèn)同、員工自豪感以及為了組織的利益自愿對組織作出犧牲和貢獻(xiàn)等成分。