庸俗關(guān)系是指日常生活或經(jīng)濟(jì)交往中，利用金錢(qián)或職權(quán)拉關(guān)系、走后門(mén)、套私情，為個(gè)人謀取好處等不正當(dāng)?shù)娜穗H交往活動(dòng)。

庸俗關(guān)系常常通過(guò)各種各樣的庸俗關(guān)系網(wǎng)表現(xiàn)出來(lái)，其中最主要的有以下幾種：

第一，親屬關(guān)系網(wǎng)。家族裙帶相連，互相勾結(jié)，互相照應(yīng)，一榮俱榮，一損俱損。一人當(dāng)官，妻子兒女、三姑六舅均可安置個(gè)好位置；一人提升，則利益均沾，連鎖反應(yīng)。而一人落馬，也往往有一串親屬相陪。

第二，故舊關(guān)系網(wǎng)。故舊指同鄉(xiāng)、同學(xué)、過(guò)去有交情的同事等。中國(guó)有愛(ài)家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)，“美不美，鄉(xiāng)中水；親不親，故鄉(xiāng)人?！币虼藢?duì)同鄉(xiāng)關(guān)系很看重，老鄉(xiāng)在一起，思鄉(xiāng)之情油然而生。中國(guó)人也有念舊的傳統(tǒng)，以至于把“他鄉(xiāng)遇故知”作為人生四大喜事之一，老友之間的感情更勝于鄉(xiāng)情。因此，老鄉(xiāng)之間、老友之間極易形成關(guān)系網(wǎng)，這種關(guān)系網(wǎng)以部隊(duì)、學(xué)校、機(jī)關(guān)最為常見(jiàn)。老鄉(xiāng)、老友利用各自所占據(jù)的位置，互相照顧，互相提攜，甚至沆瀣一氣，徇私枉法，把黨紀(jì)國(guó)法拋到了九霄云外。

第三，宗派關(guān)系網(wǎng)。搞宗派、拉山頭是中國(guó)官僚政治的遺毒。這種遺毒這些年來(lái)又有所蔓延。在干部提拔任用中，任人唯親，吹吹拍拍，拉幫結(jié)派，形成一個(gè)利益圈。圈內(nèi)的人既不考慮單位利益也不考慮國(guó)家利益，而只忠于本派別的利益。他們還往往串通一氣，欺上瞞下，損公肥私，違法犯罪。

庸俗關(guān)系與公共關(guān)系的區(qū)別^[1]

　　公共關(guān)系與庸俗關(guān)系有著本質(zhì)上的區(qū)別，它主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1．兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同

　　公共關(guān)系是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展、信息手段十分先進(jìn)的產(chǎn)物。

　　庸俗關(guān)系則是在封閉落后的經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育不完善、物質(zhì)供應(yīng)不充足的產(chǎn)物，它帶有濃厚的血緣、地緣的色彩。

　　2．兩者的理論依據(jù)不同

　　公共關(guān)系以現(xiàn)代科學(xué)理論為指導(dǎo)，按照正確的目標(biāo)、科學(xué)的方式、規(guī)范的組織形式、嚴(yán)格的工作程序和道德準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行。

　　庸俗關(guān)系則建立在市儈經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，其方法是險(xiǎn)惡的權(quán)術(shù)，奉行的是“人不為己，天誅地滅”的信條。

　　3．兩者的活動(dòng)方式不同

　　公共關(guān)系是社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間的正當(dāng)聯(lián)系，主要是通過(guò)正式渠道，采取大眾傳播或人際傳播等手段公開(kāi)地進(jìn)行活動(dòng)，其活動(dòng)是正大光明的。

　　庸俗關(guān)系是個(gè)人與個(gè)人之間的不正當(dāng)聯(lián)系，是私人之間相互利用的一種不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。其參與者盡量掩蓋其所作所為，進(jìn)行幕后交易，如通過(guò)奉承拍馬、內(nèi)外勾結(jié)、營(yíng)私舞弊、行賄受賄等庸俗手段，進(jìn)行暗中拉關(guān)系、謀私利的活動(dòng)。這些活動(dòng)不能在公眾場(chǎng)合下公開(kāi)進(jìn)行，只能在暗地里偷偷地進(jìn)行。

　　4．兩者所要達(dá)到的目的不同

　　公共關(guān)系以建立良好的組織形象、提高知名度與美譽(yù)度、維護(hù)組織與公眾雙方的合理利益為目標(biāo)，恪守公正誠(chéng)實(shí)、信譽(yù)至上的原則，從而使組織獲取較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

　　庸俗關(guān)系則是通過(guò)各種卑劣手段來(lái)達(dá)到個(gè)人私利的目的，如搞些緊俏商品、買(mǎi)些便宜貨，謀個(gè)好職務(wù)，在競(jìng)標(biāo)中搞到競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目等。前者為公共利益而奮斗，后者只是為個(gè)人的私利而投機(jī)鉆營(yíng)。

　　5．兩者產(chǎn)生的效果不同

　　公共關(guān)系是通過(guò)有計(jì)劃的一系列活動(dòng)，使社會(huì)組織在與社會(huì)整體利益一致的前提下不斷發(fā)展，其結(jié)果是組織、社會(huì)、國(guó)家和公眾都受惠，為社會(huì)創(chuàng)造一種以誠(chéng)相見(jiàn)，講求信譽(yù)，提高聲望的良好風(fēng)氣；有利于形成和諧、普惠、友善、正常、健康的人際關(guān)系；有利于提高社會(huì)文明程度，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

　　庸俗關(guān)系則將人際交往商品化，使人們變得唯利是圖、目光短淺，整個(gè)社會(huì)充滿(mǎn)市儈氣，個(gè)人中飽私囊，而國(guó)家和公眾的利益卻遭到損害。

庸俗關(guān)系對(duì)公共關(guān)系生存環(huán)境的影響^[3]

　　庸俗關(guān)系在我國(guó)已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，裙帶關(guān)系、權(quán)錢(qián)交易早在封建社會(huì)就很有市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，庸俗關(guān)系也從政治領(lǐng)域向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域迅速滲透。庸俗關(guān)系作為普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象在整個(gè)社會(huì)的彌散和擴(kuò)張，對(duì)公共關(guān)系的發(fā)展造成非常不利的影響。

　　公共關(guān)系在中國(guó)的生存環(huán)境與西方有所不同，這種不同，首先就表現(xiàn)在庸俗關(guān)系對(duì)公共關(guān)系的沖擊。

　　從文化層面上看，西方人崇尚法制，什么問(wèn)題都喜歡通過(guò)法律途徑解決，因此，社會(huì)關(guān)系處理有大量的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)支出；中國(guó)人辦事注重人情，什么問(wèn)題都喜歡通過(guò)私人關(guān)系去解決，因此，請(qǐng)客送禮就成為社會(huì)交往的“必修課”，人情上的花費(fèi)非常大。西方人遇事喜歡公了，因此就有了公共關(guān)系；中國(guó)人遇事喜歡私了，因此，就有了庸俗關(guān)系。

　　庸俗關(guān)系產(chǎn)生作用主要是通過(guò)人際關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)，其范圍一般局限在親朋好友形成的熟人圈。所謂“打虎還得親兄弟；上陣須教子弟兵”反映的就是人們的這種思想。它在我國(guó)的一些民營(yíng)企業(yè)還有市場(chǎng)。

　　庸俗關(guān)系是一種人際關(guān)系的功利化。它通常表現(xiàn)為權(quán)錢(qián)交易、權(quán)色交易、裙帶關(guān)系。這種關(guān)系在社會(huì)泛濫，勢(shì)必造成政府官員媚上，而對(duì)百姓利益不聞不問(wèn)；企業(yè)熱衷于行賄，而無(wú)視企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)。不僅如此，一些搞庸俗關(guān)系的人為了給自己的活動(dòng)取得“合法”的社會(huì)地位，竟然把從事色情活動(dòng)的三陪女美其名日“公關(guān)小姐”，造成社會(huì)對(duì)公關(guān)的誤解，嚴(yán)重?fù)p害了公關(guān)人員的社會(huì)形象。有些企業(yè)招聘“公關(guān)人員”的標(biāo)準(zhǔn)只有三條，一是漂亮女性，二是酒量好，三是“放得開(kāi)”。公共關(guān)系被理解為“拉關(guān)系”。這種“公共關(guān)系”的庸俗化傾向有人形象地稱(chēng)為“四化”，即公關(guān)小姐美人化、推銷(xiāo)產(chǎn)品回扣化、交際活動(dòng)吃喝化、疏通關(guān)系禮物化。潘光迥博士則把公共關(guān)系的不正常現(xiàn)象比作“三招主義”：第一是“招待”，請(qǐng)人吃一頓，送禮，取得聯(lián)系；第二是“招搖”，搞一些華而不實(shí)的宣傳；第三是“招徠”，把公關(guān)純粹當(dāng)作推銷(xiāo)產(chǎn)品的工具。

　　在不良的社會(huì)環(huán)境中從事公共關(guān)系活動(dòng)，一些公關(guān)人員有時(shí)也不得不向庸俗關(guān)系低頭，做出一些不愿，也不應(yīng)該做的事情。如給記者送紅紙包。盡管政府有關(guān)部門(mén)禁止這么做，但理想與現(xiàn)實(shí)總是有距離。一些早期進(jìn)入中國(guó)大陸的國(guó)際公關(guān)公司，就是因?yàn)閷?duì)這些“國(guó)情”不懂而感到束手無(wú)策。這不能不說(shuō)是公關(guān)的悲哀。中國(guó)有一句諺語(yǔ)，叫做“水至清則無(wú)魚(yú)”。在中國(guó)從事公共關(guān)系活動(dòng)，你不得不在現(xiàn)實(shí)和理想之間去尋找一種平衡。

公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋^[4]

　　(一)公共關(guān)系和庸俗關(guān)系的短期經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析

　　首先讓我們來(lái)探討非盈利性機(jī)構(gòu)。就非盈利性機(jī)構(gòu)的性質(zhì)而言，它們不直接參與社會(huì)物質(zhì)資料的生產(chǎn)。所以從理論上說(shuō)，它們是不應(yīng)該追求機(jī)構(gòu)自身利益最大化的。而且這種機(jī)構(gòu)本身就不應(yīng)該存在自身利益最大化的問(wèn)題，它們是為了解決整個(gè)社會(huì)資源配置的最優(yōu)問(wèn)題和整個(gè)社會(huì)福利最大化的問(wèn)題而設(shè)立的。從理論上說(shuō)，全社會(huì)的利益應(yīng)該就是它們的利益。但是值得注意的是任何一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)的存在都會(huì)伴隨著某一方面的社會(huì)管理職能，即存在某一方面的權(quán)力。而權(quán)力作為一種資源，是可以產(chǎn)生利益的，同時(shí)也是稀缺的，這一點(diǎn)和普通的資源沒(méi)有任何區(qū)別；從另一方面說(shuō)，權(quán)力資源是由國(guó)家或政府壟斷的，它的取得永遠(yuǎn)都不可能通過(guò)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)，它只能由掌握權(quán)力的部門(mén)進(jìn)行分配。因此權(quán)力資源的配置是不可能像其它資源一樣通過(guò)“看不見(jiàn)的手”來(lái)調(diào)節(jié)，自發(fā)地趨向最優(yōu)狀態(tài)的。在實(shí)際生活中，不存在非盈利性機(jī)構(gòu)利益最大化并不等于說(shuō)不存在利益最大化，因?yàn)樵诜怯詸C(jī)構(gòu)中工作人員是存在利益最大化的問(wèn)題。所以在經(jīng)濟(jì)學(xué)的“理性人”假設(shè)的前提下就必然會(huì)產(chǎn)生權(quán)力的尋租現(xiàn)象。而實(shí)現(xiàn)尋租的手段就是庸俗關(guān)系。

　　在中國(guó)，非盈利性機(jī)構(gòu)的資金主要是來(lái)源于政府財(cái)政性撥款，換言之是納稅人的錢(qián)。而非盈利性機(jī)構(gòu)所要做的事情則是提供公共產(chǎn)品，準(zhǔn)公共產(chǎn)品和部分的混合產(chǎn)品(如果通過(guò)市場(chǎng)方式提供這些產(chǎn)品是低效率的)以增進(jìn)社會(huì)總體的福利水平。

　　如果一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)在其運(yùn)行過(guò)程中，將手中握有的權(quán)力資源用于進(jìn)行庸俗關(guān)系的投入，會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果呢?

　　其一，可能會(huì)產(chǎn)生腐敗。因?yàn)闄?quán)力資源的稀缺性決定了并不是每一個(gè)希望得到權(quán)力的部門(mén)都能如愿以?xún)?，最終的結(jié)果將會(huì)是少數(shù)機(jī)構(gòu)在某種方式的“競(jìng)爭(zhēng)”中獲得權(quán)力。當(dāng)庸俗關(guān)系介入這種“競(jìng)爭(zhēng)”的時(shí)候，就有可能產(chǎn)生腐敗。

　　其二，可能會(huì)造成整個(gè)社會(huì)福利的損失。如前所述，非盈利性機(jī)構(gòu)的資金是納稅人的錢(qián)，其用途是通過(guò)提供公共產(chǎn)品等方式彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷，或是通過(guò)轉(zhuǎn)移支付方式增進(jìn)社會(huì)的公平，以期促進(jìn)社會(huì)總體福利的增加。但是當(dāng)這筆錢(qián)中的一部分被用于庸俗關(guān)系的開(kāi)支時(shí)，用于增進(jìn)社會(huì)福利的資金就會(huì)減少；與此同時(shí)這筆資金流入了少數(shù)人的腰包，增加了少數(shù)人的“福利”，而社會(huì)成員能享受到的社會(huì)總福利必然會(huì)遭到損失。

　　其三，可能造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。因?yàn)榉怯詸C(jī)構(gòu)的庸俗關(guān)系活動(dòng)的結(jié)果僅僅是權(quán)、錢(qián)的重新劃分，利益在少數(shù)人之間的重新配置，而不會(huì)導(dǎo)致社會(huì)實(shí)際財(cái)富的增加，因此其投入的成本對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言將是一種沒(méi)有產(chǎn)出的投入。隨著這種支出的增加，有限的社會(huì)資源中用于增加社會(huì)總體財(cái)富的資源將大幅度減少，從而造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。

　　接下來(lái)，讓我們看一看盈利性機(jī)構(gòu)的情況。

　　第一，公共關(guān)系活動(dòng)將有助于消費(fèi)者掌握更加充分的信息，使實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活更加符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的完全信息假設(shè)條件，從而在一定程度上克服市場(chǎng)缺陷。因?yàn)楣碴P(guān)系的主要工作內(nèi)容是幫助機(jī)構(gòu)與相關(guān)公眾進(jìn)行雙向的信息溝通，樹(shù)立起機(jī)構(gòu)特有的信譽(yù)和形象。而在溝通的過(guò)程中，又必須堅(jiān)持展現(xiàn)機(jī)構(gòu)真正面貌的原則。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者掌握的信息比原來(lái)更加充分，因此對(duì)商品的選擇也就會(huì)更加理性，市場(chǎng)的作用也就能更好地得到發(fā)揮。

　　第二，公共關(guān)系活動(dòng)將有助于資源的優(yōu)化配置。因?yàn)橄鄬?duì)充分的信息使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為理性化了，消費(fèi)者的貨幣作為“選票”就會(huì)投入生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品質(zhì)量好的生產(chǎn)企業(yè)，使其擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或有充裕的資金研發(fā)新產(chǎn)品。這樣，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源將在“看不見(jiàn)的手”的指引下達(dá)到最優(yōu)配置。同時(shí)生產(chǎn)效率低的企業(yè)將被淘汰，從而節(jié)約社會(huì)資源，減少資源浪費(fèi)。

　　與之相反，庸俗關(guān)系加劇了因信息不對(duì)稱(chēng)而造成的市場(chǎng)失靈，使消費(fèi)者增加收集信息的成本，承擔(dān)消費(fèi)自己不滿(mǎn)意產(chǎn)品的心理成本，也會(huì)增加政府相關(guān)部門(mén)為維護(hù)正常市場(chǎng)秩序而進(jìn)行的管理成本。另外庸俗關(guān)系還可能導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。因?yàn)樵谟顾钻P(guān)系介入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，資源的配置將不是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效績(jī)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力決定，而是由哪家企業(yè)能更有效地討好資源的掌握者來(lái)決定的。在這種情況下，有限的資源不一定會(huì)流入高效率的企業(yè)。當(dāng)生產(chǎn)效率高的企業(yè)得不到資源，而生產(chǎn)效率低的企業(yè)卻得到資源的時(shí)候，劣質(zhì)產(chǎn)品占據(jù)了市場(chǎng)，有限資源被浪費(fèi)了。全社會(huì)能夠消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品減少了，社會(huì)總體福利比所能達(dá)到的理想狀態(tài)下降了。

　　(二)公共關(guān)系和庸俗關(guān)系的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析

　　從長(zhǎng)期來(lái)看，如果庸俗關(guān)系在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)生活中大張旗鼓地流行于世的話，將最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的大規(guī)?；隆⑷嗣裆钏降拇蠓认陆?、道德上的退步與社會(huì)價(jià)值觀念的扭曲。因?yàn)橛顾钻P(guān)系使公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則遭到踐踏。人們將不愿意辛苦地提高生產(chǎn)效率，而愿意走后門(mén)。整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)則將被扭曲，投機(jī)取巧者得到獎(jiǎng)賞，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的實(shí)干家卻遭到打擊，甚至無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。當(dāng)人們意識(shí)到通過(guò)庸俗關(guān)系能夠得到很多好處，而實(shí)干有百害而無(wú)一利的時(shí)候，還會(huì)有人為節(jié)約成本而思考嗎?還會(huì)有人為提高效率而奔忙嗎?還會(huì)有為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)出力嗎?

　　不言而喻：

　　如果一個(gè)國(guó)家的大多數(shù)企業(yè)將手中的經(jīng)濟(jì)資源投入到庸俗關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)中去，勢(shì)必大幅度提高產(chǎn)品的成本，在這種情況下理性的企業(yè)家為了盈利，只會(huì)做出兩種選擇；其一偷工減料，其二提高售價(jià)。偷工減料無(wú)疑會(huì)大幅度減少消費(fèi)者的效用，而從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析中又可以論證企業(yè)普遍提高售價(jià)會(huì)減少?lài)?guó)民收入。這二者都會(huì)增加國(guó)民負(fù)擔(dān)，使整個(gè)社會(huì)福利的狀況嚴(yán)重惡化。

　　如果庸俗關(guān)系在一個(gè)國(guó)家被放任與縱容，那么長(zhǎng)此以往該國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀念將被扭曲，道德將倒退。這看似僅僅是一個(gè)上層建筑問(wèn)題，但是實(shí)際上有其深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)影響。道德的倒退實(shí)際上會(huì)增加整個(gè)社會(huì)的信用風(fēng)險(xiǎn)和交易成本。在這種情況下，企業(yè)之間為獲取真實(shí)信息而投入的高額交易成本將對(duì)本來(lái)已經(jīng)每況愈下的資金困境雪上加霜。企業(yè)作為物質(zhì)資料的直接生產(chǎn)部門(mén)，它的困境將給國(guó)家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯的壓力、難以充分就業(yè)的壓力、通貨緊縮的壓力和國(guó)際收支不平衡的壓力。如果到了這個(gè)地步，那么道德問(wèn)題還僅僅只是道德問(wèn)題嗎?

　　以上這些情況是任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的政府都不愿意看到的。但是如果不把庸俗關(guān)系風(fēng)頭扼殺住，上面這些可怕的情況就可能出現(xiàn)。

1．繼續(xù)完善和建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度。通過(guò)制度和規(guī)范的設(shè)計(jì)，使得各個(gè)部門(mén)在市場(chǎng)中都能找準(zhǔn)自己的位置，受到應(yīng)有的規(guī)范的約束。

2．建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。使優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制充分發(fā)揮作用，使提高生產(chǎn)效率的觀念真正深入人心。

3．使信息的披露更加公開(kāi)、可信，為公共關(guān)系的健康發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)于生產(chǎn)的導(dǎo)向作用。

4．政府有進(jìn)有退，有所為，有所不為，讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其資源配置的職能。減少權(quán)力的尋租現(xiàn)象。對(duì)濫用權(quán)力以謀私利者，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，予以追究法律責(zé)任。

5．進(jìn)行有效的立法，并加強(qiáng)法律的實(shí)施和對(duì)各個(gè)部門(mén)的規(guī)范，使法律這種硬約束真正發(fā)揮作用。

6．在全國(guó)范圍內(nèi)加強(qiáng)公民的道德建設(shè)，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，將道德這種軟約束的作用發(fā)揮到最大程度。