客觀評(píng)價(jià)法
1.什么是客觀評(píng)價(jià)法
在速度評(píng)比中,只是靠“正常速度”的概念來(lái)衡量,而平準(zhǔn)化法將影響工作的因素分為四種,每一因素又用六個(gè)等級(jí)來(lái)衡量。這兩種方法都靠時(shí)間研究人員的主觀判斷進(jìn)行衡量。為了盡可能減少。
觀測(cè)人員的主觀因素對(duì)評(píng)比的影響,門(mén)達(dá)爾(M.E.Mundel)博士創(chuàng)建了“客觀評(píng)比法(Objective Rating)”。
速度評(píng)價(jià)法依賴(lài)于評(píng)價(jià)者對(duì)正常速度的感覺(jué)進(jìn)行判斷,而平準(zhǔn)化法雖然將影響工作速度的因素分解為四個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)還是要依賴(lài)主觀判斷來(lái)完成。
2.客觀評(píng)價(jià)法的步驟
1、將某一操作觀測(cè)的速度同標(biāo)準(zhǔn)速度、正常速度相比較,確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?,作為第一個(gè)調(diào)整系數(shù)。
2、利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整。影響工作困難度的調(diào)整因素有六種,即
1)身體的使用部位。觀察作業(yè)人員在工作中使用的身體部位,從表1中查得相應(yīng)的調(diào)整系數(shù)。
2)足踏情形。若須足踏以配合其他作業(yè)動(dòng)作,應(yīng)適當(dāng)考慮一定的難度修正。
3)兩手工作。兩手同時(shí)動(dòng)作可以充分利用手的能力,提高動(dòng)作效率,可是其動(dòng)作難度也會(huì)增加,速度較單手作業(yè)有所降低,這也是無(wú)可奈何的了。
4)眼與手的配合。根據(jù)動(dòng)作中眼與手的配合程度,可從表中查得相應(yīng)的調(diào)整系數(shù)。
5)搬運(yùn)的條件。指物體被搬運(yùn)的困難程度,主要指搬運(yùn)過(guò)程中,搬運(yùn)人員須付出的注意程度。
6)重量。所搬運(yùn)物體的輕重,對(duì)于工作時(shí)間的影響甚為復(fù)雜,和搬運(yùn)時(shí)間在整個(gè)作業(yè)周期中所占的比例也有關(guān)系。
操作單元的正常時(shí)間為:
正常時(shí)間 = 實(shí)際單元的平均值×速度標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比系數(shù)×工作難度調(diào)整系數(shù)
例如,某次作業(yè)時(shí)間觀測(cè)結(jié)果如下:
- 秒表觀測(cè)時(shí)間為10秒
- 調(diào)整系數(shù)A1為60%
- 身體使用部位評(píng)定為 E(8%)
- 足踏情形評(píng)定為 F(0%)
- 兩手工作評(píng)定為 H2(18%)
- 眼與手的配合評(píng)定為 J(2%)
- 搬運(yùn)條件評(píng)定為 O(1%)
- 重量評(píng)定為 22%
則正常時(shí)間 = 10×0.6×(1+8%+18%+2%+1%+22%)=9.06秒
種 類(lèi) 編 號(hào) | 說(shuō) 明 | 參考記號(hào) | 條件 | 整 調(diào) 系 數(shù) |
---|---|---|---|---|
1 | 身體之使 用部位 | A B C D E E2 | 輕易使用手指……………………………… 腕及手指…………………………………… 前臂,腕及手指…………………………… 手臂,前臂,腕及手指……………………… 身體,手臂…………………………………… 由地板上舉起腿…………………………… | 0 1 2 5 8 10 |
2 | 足踏情形 | F G | 未用足踏,或單腳以腳下為支點(diǎn)…………… 足踏而以前趾、腳步掌外側(cè)為支點(diǎn)……… | 0 5 |
3 | 兩手工作 | H H2 | 兩手相互協(xié)助相互代替而工作…………… 兩手以對(duì)稱(chēng)方向同時(shí)做相同的工作……… | 0 18 |
4 | 眼與手之 配合 | I J K L M | 精略的工作,主要靠感覺(jué)…………………… 須中等視覺(jué)………………………………… 位置大致不變,但不甚接近………………… 須加注意,稍接近…………………………… 在0.04公分之內(nèi)…………………………… | 0 2 4 7 10 |
5 | 搬運(yùn)之條件 | N O P Q | 可粗略搬運(yùn)………………………………… 須加以粗略的控制………………………… 須加以控制,但易碎………………………… 須小心搬運(yùn) 極易碎 | 0 1 2 3 5 |
6 | 重量 | 以實(shí)際重計(jì)算之 |