品牌回憶是指在沒有任何提示的情況下，消費(fèi)者能夠回憶出的品牌名稱。

品牌回憶是品牌知曉的中級(jí)水平，處于金字塔的塔腰。例如，當(dāng)談及空調(diào)時(shí)，你可能會(huì)隨口說出“春蘭”、“格力”等品牌名稱，這些品牌就達(dá)到了品牌回憶的水平。顯然，品牌回憶比品牌再認(rèn)困難得多，品牌回憶要求人們不僅聽說或見過某類產(chǎn)品的某個(gè)品牌，而且對(duì)它有一定的了解或比較深刻的印象。品牌回憶對(duì)品牌決策，特別是耐用消費(fèi)品的品牌決策尤為重要。因?yàn)橄M(fèi)者在前往商店購買前，往往要對(duì)其心目中的幾種品牌先進(jìn)行一番比較，以決定購買哪個(gè)品牌。然而，如果一個(gè)品牌沒有被想到，該品牌就失去了被比較的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也就不容易會(huì)被選中。

相對(duì)于品牌再認(rèn)，能夠達(dá)到品牌回憶水平的品牌較少，而且用品牌回憶指標(biāo)測(cè)量的知名度得分也相對(duì)較低。例如，在2000年“新浪網(wǎng)”與《車王》雜志共同舉辦的“我需要的汽車”調(diào)查評(píng)選活動(dòng)中，在品牌知名度方面，當(dāng)被問道“國(guó)內(nèi)有售的汽車品牌有哪些”時(shí)(品牌回憶)，49％的被訪者能夠說出寶馬品牌，名列第六；而在被問及“是否聽說過以下品牌”時(shí)(晶啤再認(rèn))，寶馬的知名度為100％。

品牌回憶對(duì)品牌決策，特別是耐用消費(fèi)品的品牌決策尤為重要。因?yàn)橄M(fèi)者在前往商店購買前，往往要對(duì)其心目中的幾種品牌先進(jìn)行一番比較，以決定購買哪個(gè)品牌。然而，如果一個(gè)品牌沒有被想到，該品牌就失去了被比較的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也就不容易會(huì)被選中。