創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
目錄
1.什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立前和成立早期),由一群才能互補、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組成[1]
一般而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由四大要素組成:
(1)目標(biāo)。目標(biāo)是將人們的努力凝聚起來的重要要素,從本質(zhì)上來說創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的根本目標(biāo)都在于創(chuàng)造新價值;
(2)人員。任何計劃的實施最終還是要落實到人的身上去。人作為知識的載體,所擁有的知識對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的貢獻(xiàn)程度將決定企業(yè)在市場中的命運;
(3)團(tuán)隊成員的角色分配,即明確各人在新創(chuàng)企業(yè)中擔(dān)任的職務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任;
(4)創(chuàng)業(yè)計劃,即制定成員在不同階段分別要做哪些工作以及怎樣做的指導(dǎo)計劃。
3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的作用
現(xiàn)代企業(yè),需要的是少走從前的彎路,而從一開始就走規(guī)范化管理道路,因此,創(chuàng)業(yè)者在注冊公司時就應(yīng)該組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。一個好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對新創(chuàng)科技型企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。新型風(fēng)險企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?以及其打破創(chuàng)始人的自有資源限制,從私人投資者和風(fēng)險資本支持手中吸引資本的能力)與企業(yè)管理團(tuán)隊的素質(zhì)之間有著十分緊密的聯(lián)系。一個喜歡獨立奮斗的創(chuàng)業(yè)者固然可以謀生,然而一個團(tuán)隊的營造者卻能夠創(chuàng)建出一個組織或一個公司,而且是一個能夠創(chuàng)造重要價值并有收益選擇權(quán)的公司。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的凝聚力、合作精神、立足長遠(yuǎn)目標(biāo)的敬業(yè)精神會幫助新創(chuàng)企業(yè)渡過危難時刻,加快成長步伐。另外,團(tuán)隊成員之間的互補、協(xié)調(diào)以及與創(chuàng)業(yè)者之間的補充和平衡,對新創(chuàng)科技型企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險、提高管理水平的作用。
在一項針對104家高科技企業(yè)的研究報告指出,在年銷售額達(dá)到500萬美元以上的高成長企業(yè)中,有83.3%是以團(tuán)隊形式建立的;而在另外73 家停止經(jīng)營的企業(yè)中,僅有53.8%有數(shù)位創(chuàng)始人。這一模式在一項關(guān)于“128公路一百強”的研究中表現(xiàn)得更為明顯:100家創(chuàng)立時間較短、銷售額高于平均數(shù)幾倍的企業(yè)中70%有多位創(chuàng)始人。
Arild A spelund對新創(chuàng)技術(shù)型公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊研究表明,創(chuàng)業(yè)是一個包含眾多人的組織形成過程,特別是這個過程更為復(fù)雜的技術(shù)型公司要求輸入更多的能力。 Arild Aspelund還研究了團(tuán)隊成員在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段個人經(jīng)歷、能力和資源控制水平對新企業(yè)死亡率的影響。認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)能提高新創(chuàng)企業(yè)的生存狀況;創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對技術(shù)型公司企業(yè)的生影響最大的并不是團(tuán)隊本身的大小,而是團(tuán)隊成員的經(jīng)歷。另外,廣泛的經(jīng)驗問題比團(tuán)隊的異質(zhì)性影響更大。
4.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建[1]
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的基本原則
1.目標(biāo)明確合理原則。目標(biāo)必需明確,這樣才能使團(tuán)隊成員清楚的認(rèn)識到共同的奮斗方向是什么。與此同時,目標(biāo)也必須是合理的、切實可行的,這樣才能真正達(dá)到激勵的目的。
2.互補原則。創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團(tuán)隊合作,其目的就在于彌補創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間差距。只有當(dāng)團(tuán)隊成員相互間在知識、技能、經(jīng)驗等方面實現(xiàn)互補時,才有可能通過相互協(xié)作發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
3.精簡高效原則。為了減少創(chuàng)業(yè)期的運作成本、最大比例的分享成果,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊人員構(gòu)成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運作的前提下盡量精簡。
4.動態(tài)開放原則。創(chuàng)業(yè)過程是一個充滿了不確定性的過程,團(tuán)隊中可能因為能力、觀念等多種原因不斷有人在離開,同時也有人在要求加入。因此,在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時,應(yīng)注意保持團(tuán)隊的動態(tài)性和開放性,使真正完美匹配的人員能被吸納到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中來。
二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的主要影響因素
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建受多種因素的影響,這些因素相互作用共同、影響著組建過程并進(jìn)一步影響著團(tuán)隊建成后的運行效率。
1.創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊以及團(tuán)隊組建的時間表以及由哪些人組成團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)者只有在意識到組建團(tuán)隊可以彌補自身能力與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之間存在的差距,才有可能考慮是否需要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,以及對什么時候需要引進(jìn)什么樣的人員才能和自己形成互補做出準(zhǔn)確判斷。
2.商機(jī)。不同類型的商機(jī)需要創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機(jī)間的匹配程度,決定是否要組建團(tuán)隊以及何時、如何組建團(tuán)隊。
3.團(tuán)隊目標(biāo)與價值觀。共同的價值觀、統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的前提,團(tuán)隊成員若不認(rèn)可團(tuán)隊目標(biāo),就不可能全心全意為此目標(biāo)的實現(xiàn)而與其他團(tuán)隊成員相互合作、共同奮斗。而不同的價值觀將直接導(dǎo)致團(tuán)隊成員在創(chuàng)業(yè)過程中脫離團(tuán)隊,進(jìn)而削弱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊作用的發(fā)揮。沒有一致的目標(biāo)和共同的價值觀,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊即使組建起來,也無法形成有效發(fā)揮協(xié)同作用,缺乏戰(zhàn)斗力。
4.團(tuán)隊成員。團(tuán)隊成員的能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊整體能力和發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的才能互補是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的必要條件。而團(tuán)隊成員間的互信是形成團(tuán)隊的基礎(chǔ)?;バ诺娜狈?,將直接導(dǎo)致團(tuán)隊成員間協(xié)作障礙的出現(xiàn)。
5.外部環(huán)境。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的生存和發(fā)展直接受到了制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境、資源環(huán)境等多種外部要素的影響。這些外部環(huán)境要素從宏觀上間接地影響著對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建類型的需求。
三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建程序及其主要工作
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程,不同類型的創(chuàng)業(yè)項目所需的團(tuán)隊不一樣,創(chuàng)建步驟也不完全相同。概括來講,大致的組建程序如圖。
企業(yè)團(tuán)隊組建的主要工作:
1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的總目標(biāo)就是要通過完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場、規(guī)劃、組織、管理等各項工作實現(xiàn)企業(yè)從無到有、從起步到成熟。總目標(biāo)確定之后,為了推動團(tuán)隊最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),再將總目標(biāo)加以分解,設(shè)定若干可行的、階段性的子目標(biāo)。
2.制定創(chuàng)業(yè)計劃。在確定了一個個階段性子目標(biāo)以及總目標(biāo)之后,緊接著就要研究如何實現(xiàn)這些目標(biāo),這就需要制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃是在對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行具體分解的基礎(chǔ)上,以團(tuán)隊為整體來考慮的計劃,創(chuàng)業(yè)計劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù),通過逐步實現(xiàn)這些階段性目標(biāo)來最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
3.招募合適的人員。招募合適的人員也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的招募,主要應(yīng)考慮兩個方面:一是考慮互補性,即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上形成互補。這種互補性形成既有助于強化團(tuán)隊成員間彼此的合作,又能保證整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮團(tuán)隊的作用。一般而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊至少需要管理、技術(shù)和營銷三個方面的人才。只有這三個方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才可能實現(xiàn)穩(wěn)定高效;二是考慮適度規(guī)模,適度的團(tuán)隊規(guī)模是保證團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)的重要條件。團(tuán)隊成員太少則無法實現(xiàn)團(tuán)隊的功能和優(yōu)勢,而過多又可能會產(chǎn)生交流的障礙,團(tuán)隊很可能會分裂成許多較小的團(tuán)體,進(jìn)而大大削弱團(tuán)隊的凝聚力。一般認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的規(guī)??刂圃?人~12人之間最佳。
4.職權(quán)劃分。為了保證團(tuán)隊成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃、順利開展各項工作,必須預(yù)先在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃的需要,具體確定每個團(tuán)隊成員所要擔(dān)負(fù)的職責(zé)以及相應(yīng)所享有的權(quán)限。團(tuán)隊成員間職權(quán)的劃分必須明確,既要避免職權(quán)的重疊和交叉,也要避免無人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外,由于還處于創(chuàng)業(yè)過程中,面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動態(tài)復(fù)雜的,不斷會出現(xiàn)新的問題,團(tuán)隊成員可能不斷出現(xiàn)更換,因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷的進(jìn)行調(diào)整。
5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊制度體系。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對成員的控制和激勵能力,主要包括了團(tuán)隊的各種約束制度和各種激勵制度。一方面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通過各種約束制度(主要包括紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例等)指導(dǎo)其成員避免做出不利于團(tuán)隊發(fā)展的行為,實現(xiàn)對其的行為進(jìn)行有效的約束、保證團(tuán)隊的穩(wěn)定秩序。另一方面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要實現(xiàn)高效運作要有效的激勵機(jī)制(主要包括利益分配方案、獎懲制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵措施等),使團(tuán)隊成員才能看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),其自身利益將會得到怎樣的改變,從而達(dá)到充分調(diào)動成員的積極性、最大限度發(fā)揮團(tuán)隊成員作用的目的。。要實現(xiàn)有效的激勵首先就必須把成員的收益模式界定清楚,尤其是關(guān)于股權(quán)、獎懲等與團(tuán)隊成員利益密切相關(guān)的事宜。需要注意的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的制度體系應(yīng)以規(guī)范化的書面形式確定下來,以免帶來不必要的混亂。
6.團(tuán)隊的調(diào)整融合。完美組合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊并非創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來的,很多時候在企業(yè)創(chuàng)立一定時間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團(tuán)隊的運作,團(tuán)隊組建時在人員匹配、制度設(shè)計、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會逐漸暴露出來,這時就需要對團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)整融合。由于問題的暴露需要一個過程,因此團(tuán)隊調(diào)整融合也應(yīng)是一個動態(tài)持續(xù)的過程。如圖1所示,在完成了前面的工作步驟之后.團(tuán)隊調(diào)整融合工作專門針對運行中出現(xiàn)的問題不斷的對前面的步驟進(jìn)行調(diào)整直至滿足實踐需要為止。在進(jìn)行團(tuán)隊調(diào)整融合的過程中.最為重要的是要保證團(tuán)隊成員間經(jīng)常機(jī)型有效的溝通與協(xié)調(diào).培養(yǎng)強化團(tuán)隊精神,提升團(tuán)隊士氣。
5.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的、擁有所創(chuàng)建企業(yè)所有權(quán)或處于高層主管位置,并共同承擔(dān)創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)新企業(yè)責(zé)任的人所組成的工作群體。
團(tuán)隊能提高機(jī)會識別、開發(fā)和利用能力
團(tuán)隊能提高新企業(yè)運作能力,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
團(tuán)隊能為加強組織發(fā)展和管理工作提供獨特的社會角度
團(tuán)隊有利于營造更輕松愉快的心理環(huán)境
6.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型
1.核心主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
核心主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一般是有一個核心主導(dǎo)人物想到了一個商業(yè)創(chuàng)意或有了一個商業(yè)機(jī)會,然后自己充當(dāng)領(lǐng)軍角色,去物色和招募創(chuàng)業(yè)伙伴,組成所需的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
2.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的建立主要來自于因為經(jīng)驗、友誼和共同興趣的關(guān)系而結(jié)緣的伙伴。在交往過程中,一起發(fā)現(xiàn)某一商機(jī),共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法,并就創(chuàng)業(yè)達(dá)成共識后,開始共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
7.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
1.核心創(chuàng)業(yè)者
2.商業(yè)機(jī)會
3.外部資源
4.價值觀和目標(biāo)
5.團(tuán)隊成員的角色定位
6.機(jī)會成本及親友的態(tài)度
8.高績效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的特征
1.明確可行的目標(biāo)
2.致力于企業(yè)價值的創(chuàng)造
3.對企業(yè)的長期承諾
4.互補的技能
5.良好的溝通
6.高度凝聚力
7.公平合理的股權(quán)分配機(jī)制
8.合理分享經(jīng)營成果
9.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的維系與發(fā)展
1.團(tuán)隊沖突分裂的原因分析
?、龠^分追求民主,沒有形成創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖人物
②創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊盲目自信
?、蹐F(tuán)隊成員中個別成員有畏懼心理
?、軇?chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員搭配不盡合理
?、菀驗樾愿?、個性、興趣不合,導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題
?、迗F(tuán)隊成員之間缺乏共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、利益、思路、綱領(lǐng)、規(guī)則等
?、邎F(tuán)隊成員中有些能力不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要
?、鄾]有明確的利潤分配方案
2.加強團(tuán)隊建設(shè)的主要方面
?、倜鞔_努力目標(biāo)
②堅持公平原則
?、劾硇越巧ㄎ?/p>
?、芊e極有效溝通
?、萁ㄕ铝⒅?/p>
⑥擴(kuò)充團(tuán)隊
10.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)建的風(fēng)險成因[2]
1.盲目照搬成功的組建模式
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建基本可以分成三種模式:關(guān)系驅(qū)動、要素驅(qū)動和價值驅(qū)動。關(guān)系驅(qū)動是指以創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為核心的人際關(guān)系圈內(nèi)成員構(gòu)成團(tuán)隊。他們因為經(jīng)驗、友誼和共同興趣結(jié)成合作伙伴,彼此發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會后共同創(chuàng)業(yè)。要素驅(qū)動是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員分別貢獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)所需的創(chuàng)意、資源和操作技能等要紊。由于這些要素完全互補,團(tuán)隊成員之間處于相對平等的地位。價值驅(qū)動是指創(chuàng)業(yè)成員將創(chuàng)業(yè)視為一種實現(xiàn)自我價值的手段,他們的使命感很強,成功的沖動也很強?!煌慕M建模式適用的條件不盡相同。如果盲目照搬照套某種組建棋式,會給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險?,F(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的是關(guān)系驅(qū)動模式,它比較適用中國文化的特點,其團(tuán)隊的穩(wěn)定性相對較高。但是,關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏經(jīng)常會成為制約團(tuán)隊發(fā)展的瓶頸。要素驅(qū)動模式比較符合西方文化的特點,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大多屬于這種模式,如果成員之間磨合順利,可以縮短企業(yè)成功所需的時間,但是如果磨合不順利,就很容易發(fā)生解散風(fēng)險。價值驅(qū)動模式中的團(tuán)隊成員雖然是為了追求自我實現(xiàn)組合在一起.但是一旦產(chǎn)生分歧,就是路線斗爭,沒有妥協(xié)的余地。
2.團(tuán)隊成員選擇具有隨意性和偶然性
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是要將個體的力量整合為集聚的攻擊力,并保持這種攻擊力的持久性。英國學(xué)者貝爾賓曾經(jīng)考察了1000多支團(tuán)隊.研究理想創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)成,最后提出了“九種角色”論,即成功的團(tuán)隊必須包含九種不同角色的人。這九種角色分別是:提出創(chuàng)新觀點并做出決策的創(chuàng)新者;將思想語言轉(zhuǎn)化為行動的實千者;將目標(biāo)分類,進(jìn)行角色職資與義務(wù)分配的協(xié)調(diào)者;促進(jìn)決策實施的推進(jìn)者;引進(jìn)信息與外部談判的信息者;分析問題與看法并評估別人貢獻(xiàn)的監(jiān)督者;給予個人支持并幫助他人的凝聚者;強調(diào)任務(wù)的時效性并完成任務(wù)的完美主義者;以及具有專業(yè)技能和知識的專家。
但是,在組建初期由于規(guī)模和人數(shù)的限制,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在成員選擇方面考慮不夠全面,過于隨意和偶然,甚至只是因為碰巧談到創(chuàng)業(yè)問題而一拍即合,所以不可能具備所有這九種角色,之后又沒有進(jìn)行及時的補充,或是在團(tuán)隊中承擔(dān)某種角色的人才過多,團(tuán)隊成員之間角色和優(yōu)勢重復(fù),這些都會引發(fā)各種矛盾,最終導(dǎo)致整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的散伙。西安海星集團(tuán)作為一家民曹高科技企業(yè),最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是海星集團(tuán)現(xiàn)任總裁榮海和他的大學(xué)室友以及學(xué)牛共同組建的,兩年多的時間里海星集團(tuán)創(chuàng)造了30 萬元的財務(wù),但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊卻面臨著大分裂,每個人都認(rèn)為自己有能力掙錢,這與其成員能力和優(yōu)勢重復(fù)以及利潤分配不合理有著密切的關(guān)系。
3.缺乏明確和一致的團(tuán)隊目標(biāo)
心理學(xué)家馬斯洛指出:杰出團(tuán)隊的顯著特征是具有共同的愿景與目標(biāo)。凝聚人心的愿景與經(jīng)營理念,是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。目標(biāo)則是共同愿景在客觀環(huán)境中的具體化,能夠為團(tuán)隊成員指明方向,是團(tuán)隊運行的核心動力。
事實上,在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的目標(biāo)一般并不十分清晰和明確,可能只是一個橄朧的發(fā)展方向,有些人甚至不明白自己為什么會走上創(chuàng)業(yè)的道路。而且即使創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)明確,也不能保證其他成員都能夠其正、準(zhǔn)確理解團(tuán)隊目標(biāo)的含義。隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的推進(jìn)以及外界環(huán)境的變化,團(tuán)隊成員可能會發(fā)現(xiàn)原先確定的目標(biāo)和現(xiàn)實之間存在差距,必須對目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,此時如果團(tuán)隊成員之間意見難以調(diào)和,或是個人目標(biāo)與組織目標(biāo)出現(xiàn)較大的不一致,那么團(tuán)隊就會面臨著解散的風(fēng)險。聯(lián)想的柳傳志非常皿視市場導(dǎo)向,而倪光南則十分強調(diào)技術(shù)導(dǎo)向,他們在經(jīng)營理念和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)上的不‘致導(dǎo)致了曾被譽為“中關(guān)村最佳拍檔”的聯(lián)想創(chuàng)業(yè)組合的分裂,給當(dāng)時的聯(lián)想企業(yè)帶來了巨大的沖擊。
4. 激勵機(jī)制尤其是利潤分配方式不完善。
有效激勵是企業(yè)長期保待團(tuán)隊士氣的關(guān)健。如果缺乏有效的激勵,團(tuán)隊或者組織的生命都難以長久,有效激勵的重點是給與團(tuán)隊成員合理的“利益補償”。糧據(jù)2004年6月對200多位在職工商管理研修班的學(xué)員進(jìn)行的《創(chuàng)業(yè)管理調(diào)查》結(jié)果得知,影響中國現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊散伙的前兩個主要原因是團(tuán)隊矛盾(26% )和利益分配(15%)。團(tuán)隊矛盾的背后或多或少存在利益的影響,因此可以看出,利益分配對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的持續(xù)長期發(fā)展有著重要的愈義。
實際上,在團(tuán)隊組建初期,由于企業(yè)前途未卜,各成員在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的作用和貢獻(xiàn)無法準(zhǔn)確衡最,因此團(tuán)隊無法給出一個明確的利潤分配方案,可能只是簡單地采取平均主義的做法,這樣,隨著企業(yè)的發(fā)展和利潤的增加,團(tuán)隊成員在利潤分配時就會出現(xiàn)爭議,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊解散。無錫尚德太陽能電力有限公司在創(chuàng)業(yè)初始的兩年里一直處于虧損狀態(tài),后來業(yè)務(wù)稍有起色,就因為利潤分配方案不健全等涼因,五個人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊走了四人,只剩下施正榮支撐尚德公司,而且離開的四人后來均進(jìn)入了光伏電池行業(yè),成為了施正榮的競爭對手。
11.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的風(fēng)險控制[2]
1.選擇合理的團(tuán)隊成員
建立優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊穩(wěn)定性的關(guān)鍵,也是規(guī)避和降低團(tuán)隊組建模式風(fēng)險的有效手段。在團(tuán)隊創(chuàng)建初期,人數(shù)不宜過多,能滿足基本的齋求即可。在成員選擇上,要綜合考慮成員在能力和技術(shù)上的互補性,基本保證具備理想團(tuán)隊所需的九種角色。而且,成員的能力和技術(shù)應(yīng)該處于同一等級.不宜差異過大。如果團(tuán)隊成員在對項目的理解能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、社會資源能力、思維創(chuàng)新能力等方面存在較大的差異性,就會產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通和執(zhí)行障礙。
此外,在選擇成員時還要考慮創(chuàng)業(yè)撇情的影響。在企業(yè)初創(chuàng)期,所有成員每天都需要超負(fù)荷工作,如果缺乏創(chuàng)業(yè)激情和對事業(yè)的信心,不管其專業(yè)水平多高,都可能成為團(tuán)隊中的消極因素,對其他成員產(chǎn)生致命的負(fù)面影響。
“攜程網(wǎng)”的成功,除了抓住互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī).有一個良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是關(guān)鍵?!皵y程網(wǎng)“的團(tuán)隊成員來自美國甲骨文公司、德意志銀行和上海旅行社等,是技術(shù)、管理、金融運作和旅游的完美組合。大家共同創(chuàng)業(yè),分享各自的知識和經(jīng)驗,邀開了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū),’。
2.確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在實踐中要不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn),形成一致的創(chuàng)業(yè)思路,勾畫出共同的目標(biāo),以此作為團(tuán)隊努力的目標(biāo)和向,鼓勵團(tuán)隊成員積極掌握工作內(nèi)容和職責(zé),竭誠與他人合作交流貢獻(xiàn)個人能力 。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的目標(biāo)必須清晰明確.能夠集中體現(xiàn)出團(tuán)隊成員的利益,與團(tuán)隊成員的價值趨向一致,并保證所有團(tuán)隊成員都能正確理解,這樣才能發(fā)揮鼓勵和激勵團(tuán)隊成員的作用、此外,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的目標(biāo)還必須切實可行,既不應(yīng)太高.也不應(yīng)太低,而且能夠防著環(huán)境和組織的變化及時更新和調(diào)整。
1998年成立于北京的交大銘泰,主要從事研究、開發(fā)及銷售以翻譯軟件為主的四大系列軟件產(chǎn)品。其在創(chuàng)業(yè)初期就確定了三年內(nèi)成為我國最大應(yīng)用軟件和服務(wù)提供商的目標(biāo)以及具體的發(fā)展戰(zhàn)略。明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)保證了團(tuán)隊成員的穩(wěn)定性,其成員自創(chuàng)業(yè)以來基本上沒有太大變化,這不僅帶來了企業(yè)凝聚力的提高.也使交大銘泰在企業(yè)創(chuàng)新方面取得了較大突破。交大銘泰很快成為了國內(nèi)第一個通用軟件上市公司,亞洲首只“信息本地化概念股”,2004年香港股市第一家上市企業(yè)。
3.制定有效的激勵機(jī)制
正確判斷團(tuán)隊成員的“利益需求”是有效激勵的前提。實際上,不同類型的人員對于利益的需求并不完全一樣,有些成員將物質(zhì)追求放在第一位,而有些成員則是希望能夠獲得榮譽、發(fā)展機(jī)會、能力提高等其他利益。因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須加強與團(tuán)隊成員的交流,針對各成員的情況采取合理的激勵措施。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的利潤分配體系必須體現(xiàn)出個人貢獻(xiàn)價值的差異,而且要以團(tuán)隊成員在整個創(chuàng)業(yè)過程中的表現(xiàn)為依據(jù),而不僅是某一階段的業(yè)績。其具體分配方式要具有靈活性,既包括諸如股權(quán)、工資、獎金等物質(zhì)利益,也包括個人成長機(jī)會和相關(guān)技能培訓(xùn)等內(nèi)容.并且能夠根據(jù)團(tuán)隊成員的期望進(jìn)行適時調(diào)整。
騰訊公司馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊多年來十分穩(wěn)定,與其利潤分配機(jī)制的有效性是分不開的。雖然騰訊公司的股權(quán)多次轉(zhuǎn)讓,但是它的5位創(chuàng)辦人一直共同持有公司的大部分股份。公司的上市更是使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的5 位成員均成為了億萬富翁。