亞爾伯特·拉斯克
目錄
1.公驢有兩支耳朵
拉斯克堅持:如果一家廣告公司寫的文案可以賣出商品,那就不再需要任何其他東西了。
有好幾年,他拒絕雇用設計指導,后來他改變主意是因為他發(fā)現有圖書的廣告稿比較容易推銷給客戶。他蔑視研究,他經常說他可以提供客戶很好的建議而不必花六個月的時間出去做調查,花時間去做調查結果只能帶回“公驢有兩支耳朵”的結論,而不會有什么真正的創(chuàng)意。
他的公司里面從來沒有今天所謂的“市場行銷”部門,他對市場的直覺天份可以從他自己早期常說的“女用衛(wèi)生棉的故事”中看出:
“當‘靠得住’(KOTEX)的人來找我們的時候,他們生意的成長并沒有預期中那么理想。我們并不需要在百萬個婦女中作調查,僅是我們當中的少數幾個人回去問他們的太太是否使用‘靠得住’,結果都沒有,而且?guī)缀趺總€人也都不喜歡直接向店員要衛(wèi)生棉。
因此,我們有了一個很簡單的構想,把衛(wèi)生棉包在白紙里,放在柜臺上,你只要走進店里拿走你所要的東西,而不會覺得不好意思。從此,它的生意就突飛猛進了”。
不用市場行銷人員、設計指導和研究人員,拉斯克省下許多錢而可以賺7%的利潤——這可能是世界記錄。在今天,要是有那家廣告公司可賺多于1%的利潤,已是很難得了。
他象一個獨裁者般管理羅德·湯姆斯公司,他這樣告訴他的職員:
“你們都知道,我是這家公司的所有者,因此,由我決定公司的政策。羅德·湯姆斯只是阿爾伯特·拉斯克式廣告的商標而已。”
事實上,他占有這家公司95%的股份,他退休之后說,他從沒有參加過一次指導級的會議,而他也不覺得這公司曾舉行過任何這樣的會議。
他雇用有能力的人,付予高薪。并好好訓練他們。他經常說:“我可以使一個人發(fā)揮他所沒有的潛力?!?
但是人員的流動是很殘酷的,曾經有個時候,9家主要廣告公司的老板都是拉斯克過去的職員。他經常說:“我將我的職員訓練得太好了,以至于無法留住他們?!?
約翰·甘瑟在寫拉斯克的傳記之前,曾去問他過去的部下,什么是拉斯克最偉大的特質。他們都異口同聲說:
“他兼具明察秋毫又能抓住重點的特質,同時他也是個預測消費者反應的天才。除此之外,他旺盛的體力和魅力都是不可抗拒的。他每天工作15個小時。無怪乎他使得羅德·湯姆斯曾經是世界上最大的廣告公司。
他不喜歡在電話中談話,也不喜歡任何委員會,他從來沒參加過任何廣告俱樂部,避免和他的競爭者碰面。他曾很憤怒地回絕許多大客戶,包括通用電子、桂格麥片和RCA,他退休之后,還促使他的繼承者放棄了Lucky Strike。
他請了個司機來替他開那部黃色的勞斯萊斯 汽車。而且,與奧格威一樣,不喜歡黑底反白字。
為什么?他回答:“要是那方式讀起來是自然的,紐約時報也會那樣印?!?
他從不掩飾他的奢侈,他在芝加哥城外的周末居所有50名仆人,花園占地97畝,修剪整齊。矮欄圍墻就有六里長,同時,那里還有個18洞的高爾夫球場。
他曾經給管理者一個定義:“沒有頭腦的人”,但身為一個管理者的他,是非常殘酷無情的。
在經濟蕭條時期,他縮減25%的員工薪水,可是他還自己拿300萬美元的年薪,接著,便突然辭掉50個人,其中不乏跟他多年的部下。
在他的財務管理上,他至少犯了一個很大的錯誤。他父親過世時,他繼承了德州很多的房地產,可是他很草率地就把一些后來成為蓄油最多的油田和四分之一的休斯頓賣掉。
這些加上他的慈善事業(yè)和揮霍無度,使得他的遺產僅有美金1100萬,而不是10億美元。
他是這么說過:“我不想賺大錢,我只要讓人知道我的腦子可以做什么?!?
1942年底的一個下午,他突然對他的夫人說:“瑪莉,我已決定離開廣告這一行業(yè)了?!眱商熘螅麑⒘_德·湯姆斯交給他三個最聰明的部下福德、康恩、白爾丁,只象征性的收了美金10萬元,并加上一個條件:必須拿掉羅德·湯姆斯這幾個字。
但是他卻并不是開玩笑地說:
“除了我,世上沒有其他的廣告人?!?