亞馬遜投訴難，為什么？

馬洪川壹號 2015年04月22日

就是不斷地在網(wǎng)站內(nèi)被轉(zhuǎn)到自助服務(wù)，死也找不到投訴按鈕！感覺亞馬遜服務(wù)很差啊。

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雪草人PRWR！ 2015年04月22日

亞馬遜一貫不是以服務(wù)見長的，就像宜家一樣。所以你看，便宜總歸是有便宜的原因的。

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活該它做不過當(dāng)當(dāng)京東啊

回復(fù) 2

無怨無悔 2015年04月22日

亞馬遜最差的是對平臺商家的管理，完全是出了問題投訴無門的感覺。

自己則是不斷轉(zhuǎn)入系統(tǒng)——道理也很簡單，有兩條：第一，書的單價(jià)低，真出也出不了大事，反正大不了你一咬牙不要了，很少有人買書1000以上要求投訴的。第二就是節(jié)省成本，摳門的企業(yè)都這樣，比如宜家沃爾瑪，道理同第一條。

靠譜的是京東自營平臺，當(dāng)當(dāng)反應(yīng)也比它快

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miku 2015年04月22日

估計(jì)京東就賠你一本了。好奇什么書

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亞馬遜投訴難，為什么？