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很多企業(yè)都在實(shí)施HRPB(業(yè)務(wù)伙伴)計(jì)劃,HRBP為什么會(huì)越來(lái)越流行呢?

Shawn 2017年07月25日
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有暗格mua 2017年07月25日

回答這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)學(xué)術(shù),HRBP這個(gè)新事物對(duì)中國(guó)企業(yè)身處?kù)`活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下是一個(gè)很好的人力資源戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì),傳統(tǒng)的HR模式確實(shí)已經(jīng)不太適應(yīng)新的工作流程需要了。

作為職能部門,最可怕的是思維的職能化、資源化和流程化,很多公司的HR崗位因人設(shè)事,過(guò)分的看重流程,將公司的用人權(quán)當(dāng)成HR的一種資源,并且在薪酬福利制度上做沒(méi)必要的文章,為了HR而HR,讓業(yè)務(wù)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)部門對(duì)HR頗有微辭,認(rèn)為是一種工作負(fù)擔(dān),并且是一個(gè)沒(méi)有必要的成本中心。

在這樣的壓力和挑戰(zhàn)下,HR的驅(qū)動(dòng)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從之前的職能部門,逐步向用戶導(dǎo)向、業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,這種思維模式的變化,讓HR的工作模式發(fā)生了變化,因此才出現(xiàn)了所謂的職能型HR向業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型,資源型HR向需求型HR轉(zhuǎn)型,流程型HR向結(jié)果型HR轉(zhuǎn)型等等。

HRBP被國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)可,首先是HRBP這類別的思維模式被中國(guó)企業(yè)所認(rèn)可,畢竟大部分中國(guó)企業(yè)還是很務(wù)實(shí)的,HR存在的價(jià)值并非只是為了合規(guī)或者裝點(diǎn)門面,所以向業(yè)務(wù)和結(jié)果靠攏是大勢(shì)所趨

空訊 2017年07月25日

帶我們團(tuán)隊(duì)的那個(gè)HRBP可真有點(diǎn)累,日常像保姆,從業(yè)務(wù)績(jī)效到業(yè)務(wù)招人都要親力親為天天和業(yè)務(wù)線的人泡在一起,作為一個(gè)以前只會(huì)找員工聊聊企業(yè)文化的小HR,也真是難為她了

天下依然在 2017年07月26日

1.回歸HR的本源:為企業(yè)盈利服務(wù)。HRBP能更好的做到這一點(diǎn)。 2.中小企業(yè)較多,完善的人資體系并不適合中小企業(yè)的配置,HRBP反而更適合。 3.部門負(fù)責(zé)人能力有限,需要專業(yè)人資浸入指導(dǎo)。

壞聽(tīng) 2017年07月26日
我怎么感覺(jué)是大企業(yè)實(shí)施地比較多,也許只有大企業(yè)才喜歡用這些時(shí)髦的職位名稱,當(dāng)然小企業(yè)的HR本質(zhì)上就是HRBP,只是職稱上不叫業(yè)務(wù)伙伴而已。
天下依然在 2017年07月27日
Thomson 2017年07月26日

中小企業(yè)比較看重績(jī)效,并且獎(jiǎng)金和績(jī)效關(guān)系密切,所以HR做績(jī)效的時(shí)候必須深入了解業(yè)務(wù),這個(gè)時(shí)候自然而然就是HRBP

牛哥ABC 2017年07月27日

就我所知,國(guó)內(nèi)大企業(yè)最大范圍開(kāi)始實(shí)踐HRBP的是華為和騰訊。

華為公司在這個(gè)領(lǐng)域方面7、8年前就開(kāi)始了,做的是最早的,現(xiàn)在看也是積累最豐富的,很多從華為出來(lái)的HR,已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)企業(yè)做HRBP的業(yè)務(wù)培訓(xùn)了,也算是HRBP的普及者了。

我有幸和華為的一位前HR leader有過(guò)交流,也受到不少的啟發(fā),借這個(gè)地方分享一下。我非常贊同樓上這位同行說(shuō)的,HRBP是一種工作理念的說(shuō)法,HRBP最為業(yè)務(wù)伙伴的價(jià)值,最最重要的還是能夠針對(duì)公司在業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn),提供基于人力資源的解決方案。如果真的能夠做到這點(diǎn),伙伴的稱呼才物有所值。

在這位華為HR leader的眼里,這個(gè)工作模式被計(jì)劃為一句話:理解業(yè)務(wù),識(shí)別痛點(diǎn)。作為身處一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,并且行業(yè)變化很快的領(lǐng)域,任何業(yè)務(wù)都是基于人才來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),人在業(yè)務(wù)在,人走業(yè)務(wù)黃,所以HRBP提出的方案,可能是和人力資源有關(guān),也可能無(wú)關(guān),但是總體上都是為了解決人的問(wèn)題,進(jìn)而能夠能夠解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題和痛點(diǎn),支撐業(yè)務(wù)不斷走向成功。

業(yè)務(wù)部門的管理者一般眼光只是在業(yè)務(wù)的KPI上,很難像HRBP那樣,能夠身在團(tuán)隊(duì)卻可以從人力資源的角度來(lái)審時(shí)度勢(shì),如果出現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)HR定位在咨詢顧問(wèn)伙伴的角色,借助常用的調(diào)研手段,也能夠很清晰的搞清楚,最需要解決什么?是團(tuán)隊(duì)文化和員工士氣需要改善?還是薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳?這些問(wèn)題只要通過(guò)HRBP的專業(yè)調(diào)研和分析,都可以被發(fā)現(xiàn)。

調(diào)研結(jié)果一旦被發(fā)現(xiàn),針對(duì)問(wèn)題做優(yōu)化方案是自然而然的事情,根據(jù)問(wèn)題以及它們的優(yōu)先級(jí),HRBP給出的建議方案可以做的非常的細(xì)致,要么調(diào)整企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路,要么優(yōu)化薪酬方案,要么調(diào)整匯報(bào)關(guān)系和組織架構(gòu),總而言之,一些列有針對(duì)性建議被實(shí)施和優(yōu)化以后,效果自然會(huì)立竿見(jiàn)影,涉及問(wèn)題數(shù)就會(huì)大幅減少,員工有更多的時(shí)間去趕進(jìn)度去解決問(wèn)題,部門的產(chǎn)品就越來(lái)越成功了。

所以HPBP做的優(yōu)化,必定是源自業(yè)務(wù)的需要,但并非一定是人力資源方案。

所以,我們也可以看到HRBP存在的價(jià)值,其實(shí)是為了業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值,HR的專業(yè)知識(shí)脫離了業(yè)務(wù)的需求,本身是沒(méi)有任何價(jià)值的,只有為業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了價(jià)值,它才有價(jià)值。

基于這樣的根本原則,然后我們回到華為,看看它的實(shí)踐:

華為標(biāo)配是150人到200人一個(gè)HRBP,要求HRBP工作位置是在業(yè)務(wù)部門,和業(yè)務(wù)部門的員工在一起工作。

但HRBP要想做到為業(yè)務(wù)解決問(wèn)題,還需要另外兩個(gè)角色的大力支撐,一個(gè)是HRCOE,一個(gè)是HRSSC。

HRSSC:被稱為人力資源人事服務(wù)共享中心——HRSSC,其實(shí)就是把最基本的人力資源人事行政類工作搭建為一個(gè)基礎(chǔ)支撐平臺(tái),對(duì)接給所有的HRBP作為工具平臺(tái)使用,比如說(shuō)合同的簽署五險(xiǎn)一金、考勤等等全部把它剝離到這個(gè)人事服務(wù)共享中心,由專人推動(dòng),通過(guò)這樣的一個(gè)平臺(tái)化的設(shè)計(jì),可以讓HRCOE和HRBP能夠聚焦專業(yè)性工作,避免被基礎(chǔ)性的HR職能工作所干擾。

HRCOE:被稱之為人力資源的領(lǐng)域?qū)<?,它有兩個(gè)非常關(guān)鍵的定位,第一是公司各人力資源領(lǐng)域的制度流程的制定和維護(hù)者;第二,它確保公司人力資源這些領(lǐng)域制度、流程在整個(gè)公司一致性落地的一個(gè)推動(dòng)者。通常情況下,我們會(huì)看到HRBP實(shí)際上是站在HRCOE肩膀上,能夠把HRCOE相關(guān)領(lǐng)域的這些技能能夠掌握,把它整合成解決方案,去解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題。

HRBP、HRSSC和HRCOE其實(shí)是三個(gè)需要密切配合,無(wú)縫溝通的團(tuán)隊(duì)組合,一個(gè)扎根業(yè)務(wù),一個(gè)聚焦專業(yè)流程,一個(gè)設(shè)計(jì)制度,三方合作達(dá)成像華為這樣的萬(wàn)人企業(yè)的完美落地。

為了把HRBP做好,在華為給BP專門定義了這個(gè)相應(yīng)的角色、職責(zé),一共是6個(gè):

1、BP業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴;

2、BP是HR解決方案的集成者;

3、BP是HR的運(yùn)作者;

4、BP是員工關(guān)系管理者;

5、BP是變革的推動(dòng)者;

6、BP是核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者。

這六個(gè)角色就是華為定位BP呈現(xiàn)給業(yè)務(wù)部門的一個(gè)角色職責(zé),是目前國(guó)內(nèi)HRBP工作的核心思路,也是我們現(xiàn)在看到的大多數(shù)HRBP培訓(xùn)的最基礎(chǔ)藍(lán)本。

天下依然在 2017年07月27日
好!
莎莎何 2017年07月27日

每個(gè)公司的文化不一樣,導(dǎo)致衍生出來(lái)很多種不同類型的HRBP,比如騰訊HRBP是中國(guó)最懂人力資源的產(chǎn)品經(jīng)理,阿里的HRBP是中國(guó)最懂人力資源的政委,華為的是中國(guó)最懂銷售的HR……

Terry 2017年07月27日

在我看來(lái),HR是一種很傳統(tǒng)的工作模式,比如說(shuō),按照既有的流程,循序漸進(jìn)的推動(dòng)HR的工作,之間所有的工作模式都很套路話,也缺乏改變套路提升效果的動(dòng)力和執(zhí)行力。而HRBP是很好的一種解決方式,能夠?qū)⒖贪宓牧鞒剔D(zhuǎn)化為具備更加溝通空間和執(zhí)行效果的工作模式,也就是我們說(shuō)的伙伴模式。因?yàn)橛凶銐虻目臻g,所以可以將HR的工作轉(zhuǎn)為具備人情和溫度的方式,比如說(shuō)來(lái)引導(dǎo)員工,服務(wù)部門。

而常見(jiàn)的為業(yè)務(wù)招聘,績(jī)效,和優(yōu)化組織架構(gòu),這些都是BP主要工作,不過(guò)作為一個(gè)BP最核心的能力是,基于業(yè)務(wù)的了解,并且能夠用業(yè)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)執(zhí)行HR的策略,進(jìn)而用貼切的HR手段來(lái)提升招聘,績(jī)效成果,激發(fā)業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性。

其實(shí)在HR的只能上BP早就有了,只是沒(méi)有那么的全面和綜合,BP一定要把手中所有的資源聯(lián)合起來(lái)。

比如從招聘入手,崗位要設(shè)在哪里,向誰(shuí)匯報(bào)最合理,哪些招聘渠道效果最好速度最快,面試中如何看人,經(jīng)理的面試技巧是否過(guò)關(guān),遇到招聘困難時(shí)如何調(diào)整,候選人薪資與團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng)人員的對(duì)標(biāo),員工入職后的培訓(xùn),經(jīng)理與員工的磨合,重點(diǎn)員工如何培養(yǎng),如何幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)升級(jí),離職要如何挽留,考核機(jī)制怎么設(shè)計(jì)會(huì)比較合理,組織結(jié)構(gòu)是否可以優(yōu)化,福利體系是否有競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源費(fèi)用怎么來(lái)測(cè)算,最棘手的問(wèn)題比如說(shuō)遇到勞動(dòng)糾紛,產(chǎn)生勞資談判,這些都要能夠合理應(yīng)對(duì)……這一批緊密連接的工作,環(huán)環(huán)相扣,互相支撐,如果其中一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題,則大部分環(huán)節(jié)都都會(huì)被波及到。

很多時(shí)候,一個(gè)問(wèn)題的答案往往在業(yè)務(wù)的其他方面,比如說(shuō)員工抱怨工資低要離職,僅調(diào)整工資肯定是不夠的,短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)是否匹配,輪崗是否要進(jìn)行,職責(zé)是否要調(diào)整,職業(yè)困惑有沒(méi)有到來(lái),是否需要更加多的培訓(xùn)……員工的某一個(gè)問(wèn)題往往不是他自己反饋的,而是一個(gè)多方面的綜合因素,需要多方處理一起解決。

這個(gè)時(shí)候多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多了解情況,多分析需求,多實(shí)踐,對(duì)BP的工作推進(jìn)都大有裨益。最后再去掉一下,多了解業(yè)務(wù),多和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通,想他們所想,幫他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,這樣你手里的HR工具的價(jià)值將發(fā)揮到最大。

Roseburg小主 2017年08月01日

如果認(rèn)識(shí)華為的朋友,有機(jī)會(huì)還是請(qǐng)教一下他們花了據(jù)說(shuō)千萬(wàn)人民幣引入的BLM模型(bussiness leadership model),也就是所謂的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型,這些模型對(duì)于華為團(tuán)隊(duì)的HRBP的工作模型是具有很好的指導(dǎo)意義的,可惜一直沒(méi)有機(jī)會(huì)管中窺豹一下,如果樓主知道細(xì)節(jié),可以留個(gè)聯(lián)系方式私聊請(qǐng)教一下

Peach和兔子 2017年08月03日

HRBP很多時(shí)候也就是公司決策層執(zhí)行人事調(diào)整的一個(gè)抓手,落實(shí)薪酬變化,調(diào)整崗位調(diào)動(dòng),甚至做離職溝通挽留人之類的事情。今天看到網(wǎng)絡(luò)上有人在罵百度的HRBP,說(shuō)實(shí)話這個(gè)HRBP也就是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)授意之下執(zhí)行任務(wù)的替死鬼了,被人罵也沒(méi)辦法。在中國(guó),很多崗位title好聽(tīng),其實(shí)也就是個(gè)內(nèi)部廠公和爪牙

小圓臉 2017年08月10日

專業(yè)的人做專業(yè)的事,節(jié)省成本提高效率!

Aikolily 2017年08月14日

個(gè)人在大企業(yè)從事HR有一些時(shí)間了,只是覺(jué)得華為等巨頭可以實(shí)踐HRCOEHRBPHRSSC互相配合和互動(dòng)響應(yīng)的模式,但里面涉及到非常復(fù)雜的內(nèi)部銜接和業(yè)務(wù)流程接口建設(shè)問(wèn)題,并且對(duì)HR本身的職業(yè)素質(zhì),職能定位等息息相關(guān),因此并非完全符合所有大中型企業(yè)需求,對(duì)小企業(yè)則完全不適合,建議一般企業(yè)慎用。

Helius 2017年11月21日

因?yàn)镠R是個(gè)管理職能崗位,要滲入到業(yè)務(wù)內(nèi)還是比較困難的,不過(guò)在大公司體系內(nèi),越是流程化的工作,職能部門的權(quán)力越大,越是業(yè)務(wù)導(dǎo)向需要靈活應(yīng)對(duì)的工作,職能部門的存在感就越弱,總體來(lái)說(shuō)HRBP是一個(gè)中間角色,做得好左右逢源,做不好左右不是人

小趙就是小趙 2018年01月09日

很少有HR能夠做到業(yè)務(wù)伙伴的,能夠成為業(yè)務(wù)的好支撐就不錯(cuò)了,不要給業(yè)務(wù)添亂,給業(yè)務(wù)增加難度,就已經(jīng)是很好的HR了