兩周多前晚上11:00多，剛工作不久的表妹給我電話：“領(lǐng)導(dǎo)要求我過多兩周跟同事講課，但是我之前有幾次都講得很不好，每次一上臺就心跳加快、腦袋空空，一瞬間什么都忘了，說話的聲音都會抖，有時舌頭還會打結(jié)，特別是上次代表部門總結(jié)成功經(jīng)驗，大家辛苦準(zhǔn)備了好幾天的ppt，結(jié)果因為我太緊張了，原計劃45分鐘的時間我上臺不到20分鐘就機(jī)械地念完了，搞得最后非常尷尬，我現(xiàn)在心里都有陰影了。想到兩周后要講課，最近好幾天都沒睡好覺，整個人的精神都不好了，姐，救救我吧...”

當(dāng)時因為時間太晚了，我忙著自己手上的項目工作，就隨口敷衍了兩句雞湯：“你要對自己有信心，你行的；上臺前如果緊張就多做深呼吸；講課時目光要注視那些對你微笑的人！講多了自然就好了。”

第二天早上，回想起表妹那充滿失望的一聲“哦”，有些過意不去，因此好好琢磨了下我在YouCore講課的經(jīng)驗，整理了五大步驟給表妹做指導(dǎo)。前幾天聽她高興地跟我分享講課成功的喜悅后，所以決定整理后發(fā)出來幫助同樣有講課或上臺分享恐懼癥的“表弟”、“表妹”們。 

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我們?yōu)槭裁磿ε律吓_

上臺講課有這么可怕嗎？你別說對某些人而言好像還真的是很可怕的一件事。美國打贏南北戰(zhàn)爭的將軍格蘭特，面對千軍萬馬的軍隊都不害怕，但林肯總統(tǒng)請他上臺講幾句話時就慫了，緊張得講不出話來。

那么我們究竟在害怕什么呢？

是上臺講課本身嗎？絕對不是！上臺講課再可怕，也絕對可怕不過會死人的戰(zhàn)爭。我們害怕的其實是人性深處的恐懼，正如富蘭克林?羅斯福所說：我們唯一害怕的是害怕本身。

人性深處的恐懼是在進(jìn)化過程中產(chǎn)生的（不能產(chǎn)生恐懼的祖先都被淘汰了）。比如10萬年前，你的太太太...爺爺和他的小伙伴晃蕩在非洲大草原上、叼著樹枝吹著牛，這時突然一頭饑腸轆轆的獅子靠近了，你的太太太…爺爺立馬在恐懼的驅(qū)動下逃跑了，而他的伙伴恐懼感少了些，好奇地停下來研究了下結(jié)果就被獅子吃了。這樣的一幕反復(fù)上映后，最后留下的就是將恐懼深植于人性深處的我們這一幫優(yōu)（sǒng）勝（huò）者（men）了。

那么人何時會產(chǎn)生恐懼呢？當(dāng)我們怕失去某些東西的時候。比如你的太太太…爺爺面臨獅子怕失去性命的時候、高三學(xué)生面臨高考怕失去升學(xué)機(jī)會的時候、投機(jī)者面臨股票可能下跌怕失去金錢的時候。

那表妹恐懼上臺講課又是怕失去什么呢？怕失去同事的尊重或信任。為什么她認(rèn)為會失去同事的尊重或信任呢？因為她認(rèn)為她會講不好這堂課；為什么她會覺得她講不好這堂課呢？因為她對自己的準(zhǔn)備沒信心；為什么她對自己的準(zhǔn)備沒信心呢？因為她無法確定她的準(zhǔn)備絕對會讓她講好這堂課。

因此，要克服講課的恐懼，治標(biāo)的方法可以是心靈雞湯般的自我催眠：丟臉了又怎樣呢，我根本就不在意你們這班傻X；但更治本的方法應(yīng)該是通過有效的授課準(zhǔn)備以建立絕對自信。以下是我基于YouCore培訓(xùn)體系為表妹簡化提煉的五步法：

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輕松治慫五步法

圖、YouCore授課準(zhǔn)備五步法

（一）
框架化內(nèi)容
為什么準(zhǔn)備了很久的PPT課件，一上臺就講不好、甚至忘得干干凈凈呢。那是因為你僅僅做了五分之一的準(zhǔn)備（講課課件）而已，還有五分之四的內(nèi)容你一點都沒準(zhǔn)備，講不好豈不是再正常不過的一件事。

一個專業(yè)的課程設(shè)計涉及的內(nèi)容非常多，從價值主張到學(xué)員驅(qū)動力、培訓(xùn)理念、教案、教法、學(xué)習(xí)活動、討論案例、練習(xí)題、作業(yè)題等等，既然表妹只是內(nèi)部分享上上課，沒必要像YouCore這么專業(yè)，直接關(guān)注能幫助自己講得下來的部分就好了。 

作為一名初級講師或偶爾內(nèi)部授課的小白，在做準(zhǔn)備時，首先要框架化講課所需的最基本內(nèi)容：授課對象、核心訴求、授課目標(biāo)，各部分講課的目的及內(nèi)容、講課形式、執(zhí)行人及注意點等（可用《思維力：高效的系統(tǒng)思維》中傳授的方法將框架先畫出來，再轉(zhuǎn)化為下圖的Excel）。

圖、授課框架

這樣做的好處有兩點：一是能真正做好講課前的預(yù)演準(zhǔn)備；二是授課時即使腦袋不小心空白了也能跟著框架繼續(xù)講下去。比如在講上圖中“項目的概念”時，萬一緊張忘了準(zhǔn)備講的話，就可通過進(jìn)行下一環(huán)節(jié)很快從尷尬中跳出來：我講的沒有視頻生動，我們還是先看段視頻吧。

（二）
切時間

框架化內(nèi)容后，接下來就是給各部分講課內(nèi)容分配時間了。為什么要將講課時間切塊呢？你可以回憶下大學(xué)課堂的場景：教授上面講得High，底下趴倒一大片。除了咱中國大學(xué)生愛睡覺外，教授們不注重課程時間切塊，經(jīng)常就是一段長達(dá)40分鐘的念經(jīng)也是主要原因。

那么如何給教學(xué)內(nèi)容分配時間呢？美國創(chuàng)新性培訓(xùn)技巧的創(chuàng)始人鮑勃?派克在《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗》一書中提出了90-20-8法則：

? 90分鐘是一個人帶著“理解”的能力能傾聽的最長時間。90分鐘是人理解力的生理極限，因此最長90分鐘一定要給學(xué)員休息的時間（總得留幾個尿點吧，再說90分鐘都不給看手機(jī)萬一特朗普有急事找我商量怎么辦？）；
? 20分鐘是一個人帶著“吸收”的能力能傾聽的最長時間。因此每20分鐘最好變化下學(xué)習(xí)方式，比如授課15分鐘后，就安排討論10分鐘；

? 8分鐘是必須要調(diào)動學(xué)員的時間節(jié)點。調(diào)動學(xué)員就是以某種方式重新喚起他們的注意力。比如對著大家講了8分鐘后，發(fā)現(xiàn)有人開始目光渙散或低頭玩手機(jī)后，可以在大屏幕上放一幅圖，讓學(xué)員數(shù)一數(shù)樹上有幾只猴子，這樣就能將學(xué)員的注意力拉回到投影幕上了。

 
圖、加了講課形式、切了時間的授課框架

知道90-20-8法則后，上過YouCore發(fā)布在騰訊課堂的《YouCore思維力訓(xùn)練：用框架解決問題》的同學(xué)應(yīng)該明白為啥咱們的視頻都是一小段一小段，還穿插了PPT的原因了吧。目的就是用不同的活動形式保持你的注意力和理解力。

（三）
幽默開頭
經(jīng)過框架化內(nèi)容和切時間后，整體性的準(zhǔn)備工作就算都完成了，下面就是局部設(shè)計了。首當(dāng)其沖的就是開場。
傳授如何開場的技巧非常多，這次我就先傳授一個超實用的：小幽默。為何要強(qiáng)調(diào)幽默開場呢？原因有兩個：一是能帶動下面學(xué)員的氣氛，二是能克服自己的緊張。

具體怎樣才能在開場時幽默呢？方法挺多，咱們YouCore總結(jié)了一個3大幽默類型的框架，分享出來供參考（哎，連幽默都有套路，框架真是無處不在）。

比如李敖先生有次在北大演講時開場用的小幽默：北大有個女學(xué)生在一個小房間里看到一個人，走來走去，嘴里還念念有詞。女孩子就問他在干什么，他說在背演講稿。女孩子又問那你緊張嗎？他說不緊張。女孩子就說道既然你不緊張，那你到女廁所來干嘛？這個人就是…連戰(zhàn)！
李敖采用的就是嘲諷下的他嘲，不過使用這種幽默技巧的時候要慎重以免傷害到別人，保險的做法是多用用自嘲。
再比如歸繆，相聲里常用：拿三國來說吧，韓國、新加坡、馬來西亞。這就是歸繆下的曲解法。
最后一個兩性關(guān)系咱女孩子就別用了，想了解的自行百度，我就不舉例了（好不容易打造的淑女形象可不能毀了）。

（四）
提問題
幽默開場后，現(xiàn)場一片融洽，你的心情也是一片大好，下面就是漫長的具體講課時間啦。根據(jù)我們在【切時間】步驟中提到的90-20-8法則，我們在講課時不能一味地自己講，否則就成了自嗨了。最多講20分鐘，就要時不時地插入一些不同的活動，作為新手講師，最簡單上手互動的就是提問。
提問題可以應(yīng)用在課堂上的不同時間段。比如在開場時可以一個問題引入，吸引大家興趣；在大腦需要調(diào)動的8分鐘時可以提一個問題，吸引大家注意力；在課程結(jié)束時可以提一個問題引發(fā)大家思考。

（五）
有力結(jié)尾
哎呀，好不容易熬到結(jié)尾了，趕緊從講臺上跑下來了。
別急，還有非常重要的一環(huán)沒做呢：有力結(jié)尾！結(jié)尾的好與壞，對你授課效果的評分至少占到50%，假設(shè)你開頭、過程都講得很好，結(jié)尾很平庸，那得分估計也就80分上下；反之，你開頭、過程都不咋的，如果結(jié)尾很精彩，那有可能得分就在90以上了。這就是諾貝爾獎得主、心理學(xué)家丹尼爾.卡恩曼提出的著名的過程忽視（Duration Neglect）和峰終定律（Peak-End Rule）了。

卡恩曼讓受試者做3次實驗，第一次是短期實驗，第二是是長期實驗。第三次由受試者自己選擇。
短期實驗情況就是在14攝氏度的水中浸泡60s，受試者會感到水特別涼，但還能忍受。
長期實驗情況會持續(xù)90s，其最初的60s和短期實驗的情況一樣，但在60s后實驗者會打開一個閥門，讓溫水流入容器中，在后30s內(nèi)，水溫大約會上升1攝氏度，剛好可以讓受試者覺察到疼痛感略有緩解。
兩次實驗后，有80%的受試者第3次選擇長期實驗而非短期實驗，雖然長期實驗經(jīng)受的痛苦明顯更多。
峰終定律認(rèn)為短期實驗的記憶要比長期實驗的記憶更糟，而過程忽視則認(rèn)為90s和60s疼痛之間的區(qū)別會被忽略，這就是為何80%受試者第3次選擇做長期實驗的原因。因此，在授課準(zhǔn)備前，也好好琢磨下你的結(jié)尾吧，特別是公司還有授課效果打分的情況下。

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結(jié)束語

相信我們絕大多數(shù)人都有跟我表妹一樣，需要經(jīng)歷人生第一次的上臺講課，希望我自YouCore培訓(xùn)體系中簡化出來的這個五步法能對你有所幫助：
步驟一：框架化內(nèi)容。不僅僅將時間都花在課件上，還要考慮其它更多內(nèi)容。
步驟二：切時間。根據(jù)90-20-8法則，合理安排講課形式和時間。
步驟三：幽默開場。善用YouCore的三大幽默類型：嘲諷、歸繆和兩性關(guān)系。
步驟四：提問題。新手講師最簡單有效的互動方式。
步驟五：有力結(jié)尾。峰終定律和過程忽視理論已經(jīng)告訴我們原因了。
當(dāng)然要成為一名真正專業(yè)的講師（譬如咱們YouCore這樣的），僅僅掌握以上五步是不夠的，還需要更廣泛、深入的學(xué)習(xí)積累、框架更完整的培訓(xùn)體系指導(dǎo)，以及更多的實踐鍛煉。

文/劉艷艷
YouCore講師
私人微信：lyy-zhuimeng

一、首先還是因為沒有做好充分的準(zhǔn)備，所以總覺得沒底。 二、缺乏自信心，過于在乎別人的看法，對自己沒有信心，不相信自己。 三、還是缺少這方面的經(jīng)驗，這種事情鍛煉多了，臉皮厚了也就好了。 四、每次這種時候，我都會告訴自己，別總覺得別人怎么想你，你沒那么多觀眾！