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如何搶先定位,占領(lǐng)消費(fèi)者心智?

A上之人 2016年12月06日

 任何商業(yè),無非三種價值,一時主利潤,階段主市場,長期主內(nèi)在。表達(dá)是我的表達(dá)方式,意思是巴菲特的意思。巴大boss沒有說內(nèi)在價值是什么,小人之心度一下,估計(jì)老巴也是保留一些壓箱底。而本次內(nèi)容描述,更多的就是內(nèi)在,一個商業(yè)組織其最大的長期價值是什么,想來想去,也只有消費(fèi)者心智的占領(lǐng)了。

  IBM注意到了直銷電腦的趨勢,奠定了其電腦的地位,諾基亞注意到了移動電話的趨勢,成為了移動電話的老大,蘋果注意到了智能手機(jī)的趨勢,成為了智能手機(jī)的先驅(qū),晨陽水漆看到了環(huán)保涂裝的趨勢,成為了涂料環(huán)保水漆的先驅(qū)。這些消費(fèi)者消費(fèi)趨勢的把握與心智的占領(lǐng),成就了這些企業(yè)的霸主。

  那么,如何占領(lǐng)消費(fèi)者的心智呢,會面臨什么樣的困境?

  1、在任何一個品類里面,都存在有價值的階梯,當(dāng)這些階梯空置著沒有品牌占據(jù)時,你可以一馬當(dāng)先去開括這個領(lǐng)域,搶先占有這個資源,也就是所謂的圈地運(yùn)動。

  2、明星出軌,當(dāng)天是軒然大波,但是幾天后大家又都忘了,別高估他們名譽(yù)受損害的程度,這是時間上的輿論斷裂;我們在占領(lǐng)消費(fèi)者心智的過程中,如何在緊湊的時間內(nèi),做出更緊密的心智占領(lǐng)行動,成為我們需要跨越的一道坎,時間上的輿論斷裂在非剛需的用戶群體里,非常常見。

  3、在空間上不能出現(xiàn)輿論斷裂,就像佳潔士是第一個做蛀牙的,美國人認(rèn)佳潔士,但為什么高露潔能做起來,因?yàn)閷τ谥袊藖碚f,高露潔是第一個坐防蛀牙的;很多廠家市場人員可能更有體會,在廠家所在地,一片欣欣向榮,出了此地,一片狼藉,這種空間上的輿論斷裂,成為傳統(tǒng)廠家依賴渠道模式帶來的最直接困境。

  4、表達(dá)上的輿論斷裂,也容易給我們帶來搶先的定位機(jī)會,什么意思呢,我們知道房價,網(wǎng)上是一片喊,太高了,太高了,但有房的是多數(shù),他們不說話,只是心中竊喜,身價又高了,這要是搞一次投票,不見得希望房價跌,只是表達(dá)上輿論斷裂,因此對于附屬品,占領(lǐng)消費(fèi)者心智這塊,特別需要注意。我們知道涂料,屬于半成品,而消費(fèi)者要的是成品的效果,中間就有了家裝公司、油木工等,很多渠道代理商做不好區(qū)域的心智占領(lǐng),就是過于依賴中間的家裝公司與油木工資源了,輿論上一片未開發(fā)之地,實(shí)際上很多家庭用了晨陽水漆,但消費(fèi)者不知道。

  一旦每一個代理商拿著晨陽水漆的廣告費(fèi),真的占領(lǐng)消費(fèi)者心智,對競爭對手的壓力是災(zāi)難性的,而且是長期穩(wěn)固性的,不像現(xiàn)在是利益的平衡,隨時可以失衡。

  在占領(lǐng)消費(fèi)者心智中,企業(yè)最大的敵人不是外部,而是內(nèi)部,內(nèi)部的財(cái)務(wù)總監(jiān),或是企業(yè)的年度投入產(chǎn)出比。

  但要注意的是,很多人會占領(lǐng)一個沒有油的油井,消費(fèi)者心智資源價值找準(zhǔn)很重要。還有一點(diǎn),特別需要注意,消費(fèi)者的心智資源,你給定位占有的,是具備價值階梯的,就像地皮一樣,有好有壞,每個品類,不同的心智資源,價值不一,在牙膏類,防蛀就是最有價值的地皮,美白相比而言,沒有這么大的價值體現(xiàn)了。(以上純屬個人思考,希望得到大家的正確引導(dǎo))

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俺是桔哥 2016年12月06日

我去購物,去之前,往往是從腦子里浮現(xiàn)出來的某個具體的東西:洗發(fā)水,飲料、鞋子。但絕對不是某個品牌。而到了超市最終選擇的洗發(fā)水可能是海飛絲,飲料是可口可樂,鞋子是阿迪達(dá)斯。但這些品牌也均是由于品類引起的,之所以購買了這樣的一些品牌,無非是這些品牌就是這些品類的代表或者領(lǐng)導(dǎo)者罷了。消費(fèi)者是憎恨復(fù)雜的,所以往往他會記得某個品類中的代表品牌,但一定是這個品類中的領(lǐng)導(dǎo)或者次領(lǐng)導(dǎo),是某個代表品類的概念。所以在決定了購買可樂的時候,自然就會拿起可口可樂或者百事可樂,而在決定購買洗衣粉的時候首先就會想到汰漬或者奧妙。

九份的咖啡店L 2016年12月06日

在歐美,基本上原創(chuàng)能夠帶來很好的先機(jī),并且培養(yǎng)好用戶市場,成為一個品類的代表,但在國內(nèi)卻未必,太多始作俑者死在沙灘上,創(chuàng)新成本很高但是巨頭模仿的成本很低,很容易是幫別人探了路但是自己卻堅(jiān)持不到最后。所以搶先機(jī)真的很難,也需要非常慎重。