一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師往往能夠幫助企業(yè)將自身的競爭力提高上一個臺階，因此企業(yè)內(nèi)訓師的選拔也就顯得尤為重要。我認為，可以從三個維度來進行評選：

意愿度：價值觀+信心+情緒

意愿度是指一個人對事情或任務所投入熱情的高低，如果一個人的意愿度達到80%以上，內(nèi)心強大的“小宇宙”就會爆發(fā)，對完成某件事或某項任務產(chǎn)生強烈的渴望和成就感，然后全程投入，主動地思考問題并高效地解決。影響意愿度的因素有三個：價值觀、信心、情緒。

價值觀

當我們認為某個事物越有價值和意義時，對它的態(tài)度就會越積極，意愿度也就越強。如果內(nèi)訓師能發(fā)覺自身的價值和意義，希望別人把自己視為某個領(lǐng)域的專家，渴望用自己的專業(yè)技術(shù)幫助他人成長，那么他完成事物的意愿度就會越強。 

信心

如果你覺得自己完全沒有當內(nèi)訓師的天賦，無論形象、表達、專業(yè)度都很一般，那么你還會有當內(nèi)訓師的意愿度嗎？答案肯定是否定的。 

曾經(jīng)看到一篇文章叫《美國人當官的必修課》，描述的是美國總統(tǒng)競選背后的故事。美國總統(tǒng)候選人很會在選民面前“表演”，一會兒口若懸河，一會兒幽默風趣，但這些都是經(jīng)過長期訓練培養(yǎng)出來的。這些政客往往會在專業(yè)的學校里接受培訓，而所學的第一堂課就是信心和信念的建立，通過強化其價值觀，讓他們充滿理想，熱愛國家。訓練的方式很簡單：每天對著國旗宣誓，背誦歷任總統(tǒng)的就職演說，這些政客通常會越背越激動，恨不得明天就發(fā)表就職演講。這時，老師會在一旁鼓動：“當朝霞升起時，你準備好去領(lǐng)導這個國家了嗎？你有信心締造一個高效、有序的政府嗎？”信心是可以培養(yǎng)和不斷增強的，它的建立讓這些候選人更有激情去施展自己的能力，信心大大影響著一個人的意愿度。

情緒 

人如果沒有積極的情緒，做事的熱情便會直線下降。情緒可能隨著周圍環(huán)境的變化而變化，而這種變化又會改變我們的思維方式。近幾年，越來越多的人熱衷于談論韓國，無論是旅游還是整容，但絕大多數(shù)人最初都是從“韓劇”中了解韓國的，這與韓國政府的經(jīng)濟政策息息相關(guān)。從1999年起，韓國政府大力推行發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，其中一項便是影視業(yè)，從而催生了演藝界迅猛發(fā)展。這樣的大環(huán)境激發(fā)了許多的普通人從事影視業(yè)的熱情，有的人甚至從孩童時代就有明星夢，長大后從最基本的練習生做起，通過不斷的艱苦訓練，最終成為一名偶像明星。由此可見，環(huán)境影響著一個人的情緒，當激情達到最高點時，就會百分百地投入。

專業(yè)知識背景：提升學習影響力

內(nèi)訓師在某個領(lǐng)域中的專業(yè)度及背景決定了其開發(fā)課件的深度，也影響著授課效果。內(nèi)訓師的專業(yè)經(jīng)歷越多，沉淀越多，了解的層面越廣，在開發(fā)課件和講授課程時，就越容易把握課程的重點和邏輯。比如，讓一位在終端銷售崗位工作5年的內(nèi)訓師開發(fā)一門課程——“終端銷售技巧”，無論是銷售流程還是銷售實操，該內(nèi)訓師肯定有自己獨到的一面，他可以快速梳理出銷售關(guān)鍵步驟，找到許多典型案例，并在設(shè)計銷售場景時，總結(jié)提煉出一些實用的銷售術(shù)語和方法。所以，在考察一個內(nèi)訓師專業(yè)背景的同時，我們還要衡量其知識背景，一個人的知識背景對其吸收、掌握新知識和技能有著較大的影響。人們常常用舊知消化新知，在后期的內(nèi)訓師培養(yǎng)過程中，內(nèi)訓師會學習到系統(tǒng)的課程設(shè)計和授課技巧等新知識技能，因此，掌握的舊知識越多，吸收和消化新知識的能力則越強。 

能力：通過對比 抓住特長

每個人的能力都存在差異，有的人天生就有一副好噪音，有的人天生就有運動員般敏捷，有的人天生具有外表吸引力，一站在臺前就能吸引眾多人的眼光……我們在評選內(nèi)訓師時，也會通過對比，著重某些素質(zhì)和能力，比如邏輯思維能力、口頭表達能力、反應能力、協(xié)作能力等。很有意思的是，我們在許多過往的測試中發(fā)現(xiàn)，有的內(nèi)訓師某項能力極強，而另一項關(guān)鍵能力往往可能極弱。比如，一些技術(shù)型的候選人邏輯思維能力極強，但表達和演繹能力卻較弱，有時一個提問就會讓他們面紅耳赤；而銷售出身的候選人，表達溝通能力極強，反應和觀察能力也不錯，但邏輯思維能力較弱，常常前言不搭后語。其實，這就是我們常說的左、右腦的側(cè)重與發(fā)達程度有所不同。

我們的企業(yè)講師，都是從業(yè)務骨干里面找，本身有很多經(jīng)驗，又愿意分享給同事，用的案例又都是本企業(yè)的一些發(fā)展歷程，生動具體且能說明問題。