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公司是否該對人才進(jìn)行分級?如果分級之后該如何做分級管理?

dunning 2016年07月20日

公司是否該對人才進(jìn)行分級?分出三六九等。如果分級之后該如何做分級管理?

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菠菜嘟嘟 2016年07月20日

可以怎么說,依據(jù)能力不同,把員工分成三六九等,并區(qū)別對待,已是企業(yè)的共識和普遍實(shí)踐。現(xiàn)實(shí)中大體的情況是,企業(yè)會從能力的角度,對員工進(jìn)行分層分類,把干相同工作的人歸為一類;在這同一類員工群體中,又按能力的高低分為或多或少幾個職級;根據(jù)他們對企業(yè)所做事業(yè)的價值大小,在待遇上予以區(qū)別對待。從這個意義上講,依據(jù)能力,企業(yè)已經(jīng)把人分成三六九等了,你是Band3,我是Band5??傮w講我的能力比你強(qiáng),在組織內(nèi)部承擔(dān)的責(zé)任也比你重,價值也比你大,所得也自然顯著地超過你。這個沒有問題,反映了管理追求效率的本質(zhì)要求。所以這套人力資源的管理體系,大多數(shù)走上正規(guī)的企業(yè),都已構(gòu)建起來,或至少是它們的提升方向。

那么該如何對企業(yè)員工進(jìn)行劃分呢?首先,企業(yè)一定可以從文化的角度,描述出它絕對不能容忍的現(xiàn)象(任何一個現(xiàn)象本身或其背后,都是員工的某種思維或行為方式)。譬如說,任何人都不能將公司的人財物資源使用到非工作目的之上,否則企業(yè)就將變成人人謀取私利的道場。基于“不能容忍”的原則,我們可以界定企業(yè)的第一套文化標(biāo)準(zhǔn),暫且稱為“紅線”吧!誰逾越了紅線,干了企業(yè)不能容忍的事情,那對不起,請出局。這樣就把企業(yè)可以用的人,和一定必須淘汰的人,清晰地區(qū)分出來了。將企業(yè)不能容忍的人排除出去之后,剩下的人,理論上都是可用之人。但這一群“可用”之人,到底該怎么用呢?站在組織的視角,企業(yè)家和他的權(quán)力團(tuán)隊(duì)一定希望每一個員工都表現(xiàn)出符合組織需要的態(tài)度與精神境界出來。譬如說,“招之即來、來之能戰(zhàn)”,“奉獻(xiàn)”,“團(tuán)隊(duì)精神”等等。這些正是企業(yè)需要文化建設(shè)與管理的根本理由,站在企業(yè)的角度都是對的,都是好的,都是需要的。但是對于員工來說,則不一定這么想,這么做。員工來企業(yè),首先是來打工的。他看中的是你給了他一個通過工作而可以獲取報酬的機(jī)會,而非沖著對企業(yè)家的認(rèn)同或所謂的“老板魅力”而來。很多普通員工也不懂你這個事業(yè)到底會有多好的發(fā)展前途,更不確定企業(yè)賺大錢了自己就必然能發(fā)財。所以他只有“打工心態(tài)”,我付出勞動,你給我報酬。我干的多,你就應(yīng)該給得多,別的八桿子扯不著!這種人在企業(yè)里有沒有,肯定有,為數(shù)還不少。那作為老板或管理者,你的態(tài)度是什么?你簡單粗暴地把他們都趕走嗎,在你的企業(yè)里只留下認(rèn)同并且服從你的管理要求的人嗎?相信大多數(shù)企業(yè)都不會這么干,因?yàn)楸M管明知這些人沒有文化認(rèn)同感,但仍然可以用。有時甚至形勢所迫,絕對一定并且必須用!那好!極端情況下你只能假設(shè)這批人是絕不會改變固有的“打工心態(tài)”的,那你還對他們提“少喝咖啡多加班”的要求嗎,那你還能指望他在下班之后躺在床上仍在思考明天的工作嗎?你不會這么干。同理,你也不會重用他們,也不會發(fā)自內(nèi)心地跟他們稱兄道弟,也不會在按照法律和公司勞動制度規(guī)定該給他們的基礎(chǔ)上額外再給他們一些激勵。一句話,對待這批人,基于雇傭關(guān)系,按勞動合同法辦事。彼此利用,不談文化,莫論情懷。假使有些人,是抱著打工心態(tài)來的,因?yàn)榉N種原因,愛上這個公司,愛上自己的工作了,那么他就可能表現(xiàn)出比“打工心態(tài)”更高層次的行為方式。譬如說,因?yàn)榛顩]干完,便自覺加班;雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有清晰的交代,也沒有明確的獎勵辦法,但不計較,還是先把活給干了;因公出差,雖然按規(guī)定可以坐高鐵一等座,但因?yàn)橹皇O露茸耍膊粫敕皆O(shè)法“搞”一張一等座的票拿回去找財務(wù)報銷,等等。有諸如此類行為方式的人,就不再僅僅是打工仔了,而是成為了與公司事業(yè)同行的“奮斗者”!

那么劃分之后,該如何對不同級別的員工進(jìn)行分級管理呢?

其一、把不能容忍的人淘汰出去,基于勞動合同關(guān)系用好一般勞動者,發(fā)揮他們的價值,但并不依靠和依賴。

其二、用“非奮斗行為”甄別出奮斗者,給予奮斗者差別化的對待,使甘于奉獻(xiàn)的“雷鋒”蔚然成風(fēng)。

其三、依據(jù)高境界行為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合專業(yè)能力與創(chuàng)造力的評估,找到?jīng)Q定公司未來成敗的高潛人才,留住他們,給他們機(jī)會,幫助他們成才,鍛煉他們成為企業(yè)的接班人。

其四、對已然身居高位的干部,尤其是高中層干部,基于高境界行為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)管理和約束,不斷地敲打,在戰(zhàn)略實(shí)踐、任務(wù)實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的熔爐中錘煉而為“鳳凰”,終能承載企業(yè)所托。 

其五、尊重英雄的貢獻(xiàn),宣揚(yáng)優(yōu)秀事跡,發(fā)揮模范的帶動作用。真正在組織里形成人人爭當(dāng)“雷鋒”的氛圍,而不是“人人都說雷鋒好,只是自私舍不了”。

這是一套全新的文化管理邏輯,依此構(gòu)建起來的文化管理體系,就絕不僅僅是宣傳和說教,而是扎扎實(shí)實(shí)地跟人力資源的機(jī)制建設(shè)掛起鉤來了。

牧野俊風(fēng) 2016年07月21日
可以,但需要相應(yīng)的評級考核,以及督查
天下依然在 2016年07月21日
前面的人說的很好了,我簡單說一下我的看法: 關(guān)于是否有必要把人才分級,從人資管理的角度來講當(dāng)然好,對未來培訓(xùn)、晉升、考核等都有幫助,就算不公開分級自己內(nèi)部指導(dǎo)也好。但最根本還是要看是否有利于你們企業(yè)效益提升,如果沒有,那再專業(yè)再好的人資工作也是白干。其次要看環(huán)境和土壤是否適合,比如人才分級的方式標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)大家是否認(rèn)可,部門負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)是否贊同人才分類等。如果環(huán)境不適合再好的制度也執(zhí)行不到位。 至于如何分級,我建議可以參考崗位職級體系個人才梯隊(duì)建設(shè)的方法,先把工作類型進(jìn)行分類,比如營銷類、管理類、技術(shù)類等等。再把相應(yīng)人員按照勝任力情況進(jìn)行排序。 到最后如何管理還是看你分級的目的,與其緊密結(jié)合。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是如果分級太多工作量大不便管理,建議可以根據(jù)20/80法則只選出、關(guān)注最優(yōu)秀的前幾人即可。