首先你要建立起一個卓越高效的面試團隊。這團隊既包括直接作業(yè)的業(yè)務(wù)人員，也包括招聘這些業(yè)務(wù)人員的人力部門的人員。我認為高績效的團隊其實是“3+2”的有效組合?！?”：決策團隊、面試團隊、HR服務(wù)團隊；“2”：第三方測評機構(gòu)、背景調(diào)查團隊。

其次，要選拔高質(zhì)量的面試官。招聘是一個全員聯(lián)動的過程。招聘不僅僅是企業(yè)決策層的事，更不能僅僅是人力資源部門的事，它屬于每個用人部門，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略及部門目標(biāo)的達成。在面試環(huán)節(jié)，面試官的選用，搭配以及能力培養(yǎng)與提升至關(guān)重要。第一，要選擇對面試職位能力經(jīng)驗都非常了解的評估者，且個人層面的一些特質(zhì)也會影響面試評估的有效性。這些特質(zhì)包括了傾聽技能、對非語言行為的理解能力、自我調(diào)整與控制、審時度勢的能力；第二，研究顯示，高水平面試官的核心特征是對優(yōu)秀人才選拔與評估的超強內(nèi)驅(qū)力及使命感。高水平面試官不僅要掌握合適的面試方法，也要具備人情練達的社交能力。但內(nèi)驅(qū)力依舊是在方法和技能之外的核心要素。