對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，對(duì)千禧一代員工的管理是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，因?yàn)檫@些年輕人天馬行空，不受約束。然而，F(xiàn)acebook卻采取“放縱”的策略，關(guān)注這一代的優(yōu)勢(shì)，忽略他們的劣勢(shì)，弱化了上下級(jí)的區(qū)分。Facebook在管理千禧一代員工的時(shí)候主要采用了三個(gè)方法：強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)、鼓勵(lì)“以下犯上”、“變換工作崗位”。

強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)

Facebook的管理層告知經(jīng)理，在對(duì)千禧一代進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)有80%應(yīng)該專注于他們的優(yōu)勢(shì)。員工們不是要聽命于誰(shuí)，而是擁有“強(qiáng)烈的主人翁精神”。他們?cè)谶x擇、調(diào)整任務(wù)方面被賦予了不同尋常的自由，甚至超出了他們的專業(yè)領(lǐng)域。與平行的職業(yè)發(fā)展軌跡相比，任職管理層甚至都不算“晉升”。Facebook的企業(yè)文化受到了馬庫(kù)斯·白金漢（Marcus Buckingham）的影響。白金漢是一名出生在英國(guó)的研究人員，也是管理專家。他呼吁人們“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，建議經(jīng)理們?cè)诜峙鋯T工職務(wù)時(shí)要迎合他們的優(yōu)勢(shì)。Facebook COO謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）在2008年將白金漢招致公司麾下。白金漢負(fù)責(zé)對(duì)Facebook多位頂級(jí)高管進(jìn)行StrengthsFinder 2.0（優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)）測(cè)試，包括桑德伯格和Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。Facebook接受了這種企業(yè)哲學(xué)。馬庫(kù)斯-白金漢公司現(xiàn)在負(fù)責(zé)培訓(xùn)Facebook所有經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)能力。Facebook負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí)的斯圖亞特·克萊布（Stuart Crabb）以前曾在白金漢的公司工作過(guò)。

鼓勵(lì)“以下犯上”

Facebook甚至鼓勵(lì)低級(jí)別員工質(zhì)疑和批評(píng)經(jīng)理。丹·福爾（Don Faul）在2008年從谷歌跳槽至Facebook在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任負(fù)責(zé)人后不久，計(jì)劃與員工在早上8點(diǎn)開會(huì)。結(jié)果，員工們對(duì)此**，這讓福爾這位前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)特種部隊(duì)指揮官十分惱火。“上任伊始，我就如履薄冰，”福爾說(shuō)。員工最后還是服從了福爾的決定，原因是他表示，為了讓員工適應(yīng)即將在愛爾蘭投入運(yùn)營(yíng)的辦事處，提前開會(huì)是有必要的。福爾表示，谷歌的管理結(jié)構(gòu)更為森嚴(yán)，成為一名“經(jīng)理”意味著擁有更大的權(quán)力。而在Facebook，“職稱毫無(wú)用處，”他說(shuō)，“大家只看你的工作質(zhì)量、信念的力量以及影響其他人的能力?！?硅谷研究員、顧問(wèn)阿妮卡·斯泰博（Annika Steiber）曾寫過(guò)一本關(guān)于谷歌的書。她表示，谷歌和Facebook的企業(yè)文化之所以不同，部分原因是Facebook更年輕、規(guī)模更小?！肮雀柙诮M織結(jié)構(gòu)發(fā)展道路上走的更為長(zhǎng)遠(yuǎn) 她說(shuō)，“Facebook還沒(méi)有這種正規(guī)化或嚴(yán)格的管理層結(jié)構(gòu)?！盕acebook人力資源副總裁羅莉·格勒爾（Lori Goler）表示：“公司的關(guān)注點(diǎn)在于確保所有員工能夠在一個(gè)包容和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里工作，使得他們可以在人生任何一個(gè)階段出色工作。對(duì)于能夠創(chuàng)造一個(gè)適合所有人的企業(yè)文化，我們感到自豪。”

變換工作崗位

在Facebook供職意味著你可以經(jīng)常變換工作崗位。今年28歲的帕蒂·安德伍德（Paddy Underwood）在2011年以律師的身份加盟Facebook隱私團(tuán)隊(duì)。兩年后，安德伍德決定去開發(fā)產(chǎn)品，不再做律師。安德伍德將他的主管約到了會(huì)議室，并提出了變換工作的想法。兩周后，安德伍德被任命為隱私和信任分部的產(chǎn)品經(jīng)理。安德伍德非常喜歡他的新職務(wù)，他說(shuō)：“需要我干多少小時(shí)的工作我也十分高興?！盕acebook的很多管理方法已經(jīng)在其它地方嘗試過(guò)，其高管也承認(rèn)借鑒了顧問(wèn)和管理專家的建議來(lái)創(chuàng)造他們自己的企業(yè)文化。比如，桑德伯格就曾表示，她受到了Netflix的影響。Netflix在員工中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，會(huì)力勸表現(xiàn)不佳的員工離職。