在著手公司培訓之前，我們必須明確兩個問題。一、為什么培訓；二、培訓培什么。

一、為什么培訓？

對于任何一家企業(yè)來說，“為什么而培訓”這個問題基本上有兩種答案：

1.使企業(yè)現(xiàn)有員工更好地勝任現(xiàn)在的崗位，即勝任培訓。說白了，就是把不能勝任當前崗位的員工通過培訓提升到勝任當前崗位，提升企業(yè)現(xiàn)階段競爭力。

2.為企業(yè)培訓未來發(fā)展所需要的人才，即造血工程。說白了，就是根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃所需要的人才，看企業(yè)哪些人可以直接往這方面去培養(yǎng)，使培養(yǎng)對象縮短與預設崗位的差距，從而為企業(yè)快速發(fā)展打下堅實的人力資源基礎。

那么，你現(xiàn)在所在的公司，是在為什么而培訓呢？當前最迫切的是提升企業(yè)現(xiàn)階段的競爭力，還是為未來打基礎？

二、培訓培什么？

知道了我們?yōu)槭裁炊嘤枺嘤柺裁淳秃苋菀琢恕偷貓DA點到B點一樣，培訓也有起點和終點。

培訓的起點就是員工的現(xiàn)狀，培訓的終點就是培訓的目標，培訓的內容就是該員工或該批員工從起點到終點中所缺乏的知識、技能、態(tài)度。

那么，培訓究竟培什么？

對于勝任培訓來說，培訓的內容大體如下：

1、崗位所涉及的標準、守則、規(guī)章制度;

2、關鍵事項的標準流程、標準動作、具體要求;

3、崗位所涉及事項正反兩方面的案例;4、崗位必須具備的心態(tài)。

這些內容，哪些是員工已經(jīng)掌握了的？哪些是員工還沒有掌握的？先做個摸底測試，再來安排培訓計劃吧！

對于造血培訓來說，培訓的內容大體如下：

1、培養(yǎng)對象與預設崗位之間知識、技能、思想方面的差距;

2、企業(yè)短、中、長期發(fā)展規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略;

3、企業(yè)文化、企業(yè)歷史、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)經(jīng)營狀況。

這些內容，需要以不同形式不斷在內部員工中進行深化——哪怕是沒有進入培養(yǎng)體系的員工也可以知曉——也許一些被埋沒的金子就因為這些信息在您企業(yè)綻放出自己的光芒，而一些與企業(yè)未來發(fā)展不符的員工也會提前做自行優(yōu)化。

所以，培訓從哪里開始，首先回答兩個問題：一、為什么培訓，是提升現(xiàn)有員工的勝任力，還是為企業(yè)發(fā)展需要奠定人力資源基礎？二、培訓培什么？是以知識技能為主，還是以企業(yè)文化和發(fā)展理念為主？是以培訓課堂為主，還是以潛移默化為主？