先來(lái)說(shuō)說(shuō)看星巴克這次推出的專屬移動(dòng)支付手段到底是什么情況。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你首先得有一個(gè)星享卡的賬戶，其次，你還得有一張實(shí)體星禮卡（星禮卡是星巴克推出的儲(chǔ)值卡，在此之前，它無(wú)法和星享卡綁定），在手機(jī)端填寫(xiě)完星禮卡的卡號(hào)和密碼之后，就可以將星享卡與星禮卡綁定，到店刷星享卡，從而實(shí)現(xiàn)不帶現(xiàn)金消費(fèi)星巴克的愿望。說(shuō)實(shí)話，剛看到這個(gè)消息的時(shí)候，我內(nèi)心是比較復(fù)雜的。首先，必須去門(mén)店買實(shí)體卡，天貓賣的虛擬星禮卡是不能綁定的。其次，整個(gè)綁定的過(guò)程也很繁瑣。我相信大多數(shù)消費(fèi)者跟我一樣，對(duì)星巴克這次新出的移動(dòng)支付是不怎么買賬的。

2009年智能手機(jī)普及化之后，星巴克就在北美市場(chǎng)推出了第一款A(yù)pp，當(dāng)時(shí)通過(guò)掃描手機(jī)內(nèi)的二維碼，消費(fèi)者就可以通過(guò)手機(jī)綁定的星巴克禮品卡進(jìn)行支付。在當(dāng)時(shí)的，這樣“迂回”的方式已經(jīng)是頗為先進(jìn)的移動(dòng)支付了。但放在今天的中國(guó)市場(chǎng)，微信、支付寶或者是Apple Pay所倡導(dǎo)的移動(dòng)支付方式已經(jīng)培育了相當(dāng)多的移動(dòng)支付使用者，比起上述方式，星巴克的這個(gè)“專屬移動(dòng)支付”不僅晚了，而且在便利性上也落了下成。

按照星巴克對(duì)自己此次App升級(jí)的定義來(lái)看，移動(dòng)支付仍然是其在中國(guó)市場(chǎng)的重要一環(huán)，但它仍然要把支付納入到自己的會(huì)員體系中，或者說(shuō)，它更想讓自己的App成為支付、結(jié)算和積分的唯一窗口。星巴克似乎不愿意在自己的App中進(jìn)行其他的支付跳轉(zhuǎn)，實(shí)際上，在美國(guó)星巴克的App中，除了銀行卡、星禮卡，直到2015年Apple Pay的入口才被加入進(jìn)去。

星巴克中國(guó)的移動(dòng)支付走得非常緩慢。2012年，星巴克在中國(guó)市場(chǎng)推出App，而到2015年6月，它才推出了虛擬星享卡。之后的速度有點(diǎn)加快，在線上領(lǐng)域，它開(kāi)了天貓旗艦店出售自己的星禮卡，然后還推出了咖啡電子券以及虛擬星禮卡，雖然這其中的部分產(chǎn)品沒(méi)有辦法在手機(jī)上打通，但星巴克目前的意愿似乎是先填滿可能的產(chǎn)品線。今年年初，當(dāng)馬云在成都替舒爾茨站臺(tái)的時(shí)候，外界以為星巴克可能將與支付寶合作。

比起北美市場(chǎng)的移動(dòng)支付參與者，微信和支付寶目前的格局很難解釋清楚，在國(guó)外沒(méi)有參照系，這可能造成了星巴克總部在評(píng)估業(yè)務(wù)和市場(chǎng)時(shí)產(chǎn)生了滯后。當(dāng)然，除了和巨頭們合作，星巴克中國(guó)也可以自己做，但是考慮到支付和授權(quán)的安全性以及眾多的銀行和結(jié)算系統(tǒng)需要溝通，中國(guó)區(qū)的工作重點(diǎn)就不言自明了。