根據(jù)題主提到的貴公司存在的一些問題，我針對性地提出一些建議。

首先，要建立科學合理的能力素質(zhì)模型。

（1）從職業(yè)能力、職業(yè)意識、職業(yè)品德三個維度設(shè)計評價指標，對員工進行綜合評價。

三個評價維度涵蓋了員工工作能力、工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)等多個方面，既能保證人才的專業(yè)性，也能將員工的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)考慮其中，保證了對員工評價的全面性，避免出現(xiàn)訪談中所舉例子中出現(xiàn)的人員單方面有優(yōu)勢而有無法勝任崗位的現(xiàn)象。其中，職業(yè)能力包括解決問題能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，職業(yè)意識中包括成本意識、創(chuàng)新意識、風險意識等，職業(yè)品德包括遵章守紀、廉潔奉公等。

（2）明確不同等級的核心行為，建立科學、明確、可實操的評價標準。

提取不同等級的核心行為點，并進行明確描述，對能力等級進行有效劃分。同時，明確的行為描述可為員工提供正向的行為引導，使得員工有清晰、明確的努力方向。

其次，基于能力素質(zhì)模型，建立培訓課程體系，加大人才培養(yǎng)力度。

從概念解析、主觀過程分析等五個方面，對每一個能力素質(zhì)要素進行解析，深刻挖掘該要素的內(nèi)涵，并提煉出其所對應(yīng)的培訓要點，建立系統(tǒng)的培訓課程體系。其中，（1）要素的概念及本質(zhì)剖析：對具體能力素質(zhì)要素的內(nèi)涵和外延作深入的解析，從而框定該要素的培訓要求。（2）主觀過程分析：按照人的主觀能動過程規(guī)律，依據(jù)冰山模型和綜合干預(yù)模型，從意識觀念、素養(yǎng)特質(zhì)、認知與能力、知識與技能一直到行動和結(jié)果，分析該要素的培訓關(guān)鍵點。（3）實踐過程分析：按照要素在實踐過程中的一般過程、流程，逐步探悉該要素在實踐中的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（4）特定情境分析：結(jié)合工作實際情況，將該要素放在不同工作情境下再進行衡量，發(fā)現(xiàn)其獨特的培訓要點。（5）工作實踐及問題呈現(xiàn)：回到工作實踐中，結(jié)合前期訪談的素材，分析經(jīng)理人在各要素上的具備程度、體現(xiàn)方式、存在問題等，從而使培訓要點的提煉更切近實際。 

能力素質(zhì)模型的搭建對多個環(huán)節(jié)的人力資源管理業(yè)務(wù)（比如人才招聘、員工培訓、人力資源配置、后備人才培養(yǎng)、績效管理、人才激勵等）都有著直觀重要的作用。企業(yè)可通過能力素質(zhì)模型的搭建和能力評估來評價員工在能力素質(zhì)方面的差距以及可改進的方向和程度。同時，各個崗位所要求的能力素質(zhì)及標準一旦被確定，企業(yè)就可以通過培訓等方式促使員工進行學習，達到崗位要求。