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企業(yè)的激勵措施會不會帶來負面效果?

Trseng 2016年06月24日

我是一家中型公司的CEO,最近為了激勵員工,我給大家都升了一級,相應(yīng)的工資獎金也都升了,有些朋友勸我說這樣也許會帶來負面效果,所以我想問下激勵措施會不會帶來負面效果?如果是的話,該如何正確地激勵呢?

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李石 2016年06月24日

雖然激勵是企業(yè)文化的一個部分,但是其實并不是所有的激勵都是有益的,激勵也很有可能會帶來負面效果。主要有以下幾種情況:

1、激勵的機會成本。激勵是為了引導(dǎo)員工行為,這種引導(dǎo)會產(chǎn)生兩個成本,一是選一個方向就是放棄了其他方向,資源聚焦的同時風(fēng)險也在變大;二是選擇一個方向就是放棄讓員工有權(quán)依照自己的判斷來做出決策,員工成長的機會變少,公司決策與客戶需求的距離變成,公司的反應(yīng)變慢。

2、激勵不符合預(yù)期。前期老板餅畫的太大,沒吃到之前還有個念想,真拿到手里一看只有芝麻粒大,失望離職的人很多;

3、行為激勵不匹配。公司鼓勵A(yù)行為,激勵的卻是B行為,強化B行為的同時,暗示的卻是A行為不重要。員工做的從來不是管理說的,而是管理者激勵的。

4、激勵缺少優(yōu)先級。實際管理過程中,很多工作結(jié)果難以認定,有些懶得思考的管理者會把激勵放在更容易衡量的地方上。比如工作計劃按質(zhì)按量完成沒有獎勵,全勤卻獎勵200元,這種激勵措施會使得形式主義盛行,看上去每個人都很努力,但合起來就是沒績效。

5、無效激勵抬高成本。任何激勵措施都是有成本的,如果不能起到預(yù)期效果,那么就是浪費。

比如題主提到的給公司的每個人都升了一級,聽起來對于每個員工來說都很不錯,既可以漲工資,又可以漲福利。但是題主有沒有想過這樣的激勵措施到底會不會起到預(yù)期的效果,如果起不到題主想要的效果,就完全是浪費了。還有一方面,那就是盲目地給所有的員工升職反而會導(dǎo)致整體工作效率的降低。對于努力工作的人來說,他們的工作積極性會收到打擊,因為所謂的“公平”對他們而言其實是不公平的。而對那些混日子的員工而言,他們可能會繼續(xù)混日子的狀態(tài),而不會尋求改變。

那么正確的激勵邏輯應(yīng)該是什么呢?首先,要明確激勵方向。管理為經(jīng)營服務(wù),激勵是為了引導(dǎo)員工走向特定方向,引導(dǎo)的前提是方向清晰,目標(biāo)明確。只有這種情況激勵的效果才能衡量,管理才能復(fù)盤。其次,要建立激勵環(huán)境。無論餅畫的多漂亮,有激勵效果需要兩個前提:1是餅會存在,也就是管理者和員工對未來的潛在收益有共識;2如果餅存在,我會分到,既是員工對管理者對公司有信任。再次,要設(shè)計激勵方案。復(fù)雜目標(biāo)必須解構(gòu),找到核心環(huán)節(jié)進行激勵;激勵是為了達成目標(biāo),盡量在過程中進行及時激勵,引導(dǎo)行為;從認可過程,逐漸過度到認可結(jié)果,不是非此即彼,也不是一步到位。最后,要把實踐反饋優(yōu)化。激勵不是一成不變的,當(dāng)經(jīng)營目標(biāo)有調(diào)整,或者激勵方案沒有起到預(yù)期效果,要依據(jù)實際情況反饋修正。管理不講邏輯,只看效果。

激勵的核心是信任,缺了信任,形式設(shè)計的再美都是自說自話。舉個容易理解的例子就是曹操的望梅止渴,簡單的激勵方式背后是長期積累的威信。

牧野俊風(fēng) 2016年06月24日
激勵措施,需要考慮:操作難易度、成本、短期效果還是長期效果、同時有相應(yīng)的考核制度