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當(dāng)員工對(duì)薪資不滿時(shí),HR該如何做?

吳熾軍 2016年06月15日
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亞洲首付 2016年06月15日

當(dāng)員工對(duì)薪資表示不滿時(shí),HR應(yīng)該馬上進(jìn)行應(yīng)對(duì),否則如果這種不滿的情緒蔓延開來很容易導(dǎo)致整體工作效率的降低,嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致大量員工離職。最有針對(duì)性的方法就是找到每個(gè)對(duì)薪資不滿的員工,跟他們談,了解他們?yōu)槭裁磳?duì)薪資不滿再相應(yīng)地提供解決的方案。但是,HR其實(shí)在員工對(duì)薪資表示不滿之前就應(yīng)當(dāng)做好預(yù)防,主要可以通過以下這些方法。

1、積極進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查

HR可以經(jīng)常對(duì)薪酬滿意度進(jìn)行調(diào)查,通過內(nèi)部調(diào)查,了解員工怎樣看待薪酬福利水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬決定因素、薪酬調(diào)整和發(fā)放方式等等,并在調(diào)查基礎(chǔ)之上,征詢前員工對(duì)企業(yè)薪酬管理有怎樣的看法和期望。

2、及時(shí)、公開、準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)評(píng)估崗位價(jià)值

HR應(yīng)該盡早在企業(yè)內(nèi)部,運(yùn)用科學(xué)方法,測(cè)評(píng)企業(yè)不同崗位的職責(zé)、難度和技能要求,評(píng)估出不同崗位相對(duì)價(jià)值,并劃分出對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)。

為了讓?shí)徫幌鄬?duì)價(jià)值的評(píng)估更為準(zhǔn)確,HR還應(yīng)該在企業(yè)公開建立一套規(guī)范、合理和公正的崗位評(píng)估體系與程序。這樣,崗位之間的價(jià)值無論有怎樣的不同都能一一展現(xiàn),并形成企業(yè)的傳統(tǒng),從源頭解決員工內(nèi)心認(rèn)知的公平問題。

3、將能力和薪酬密切掛鉤

在企業(yè)內(nèi)部,除了針對(duì)崗位加以評(píng)估,設(shè)置不同工資之外,還需要對(duì)員工個(gè)人能力進(jìn)行評(píng)估,以個(gè)人能力作為基礎(chǔ),確定工資。員工的技能從最低到最高,可以劃分成為不同等級(jí),并決定他們的工資標(biāo)準(zhǔn),這樣,無論是引入新技術(shù)還是調(diào)換崗位,一旦員工能夠具備高超的工作能力,他們所獲得的薪酬自然會(huì)順利提高。

此外,這樣的薪酬制度還能夠改變企業(yè)管理者的工作理念,不同部門領(lǐng)導(dǎo)的管理重點(diǎn),會(huì)因此更加清楚地指向利用和提升員工技能,而不是限制其任務(wù)和崗位必須一致。對(duì)于員工來說,他們會(huì)在這樣的薪酬結(jié)構(gòu)下,更為關(guān)注自身的發(fā)展。

4、鼓勵(lì)員工參與薪酬制度設(shè)計(jì)和管理

實(shí)踐證明,當(dāng)員工能夠參與薪酬制度設(shè)計(jì)管理之后,他們會(huì)對(duì)薪酬更加滿意,提出的反對(duì)意見更少。因此,在企業(yè)制定薪酬制度時(shí),有必要聽取員工的意見,邀請(qǐng)他們提出各自的看法,這能夠促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的信任,也能讓薪酬系統(tǒng)變得更加全面和人性化。

這些方法可以提高員工對(duì)于薪資的滿意度,預(yù)防員工對(duì)薪資不滿情況的出現(xiàn)。但是當(dāng)有員工對(duì)薪資表示不滿時(shí),HR也不用恐慌,反而可以通過各種調(diào)整讓員工的不滿轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。

Adam_182953 2016年06月15日
讓員工有一個(gè)明確的知道,加薪的過程,他需要什么樣的程度才能享受加薪,有了目標(biāo)將會(huì)提升自身的能動(dòng)性
Skotvnicota 2016年06月15日
個(gè)別不滿很正常,比率高的時(shí)候就需要關(guān)注了。
隨心_182432 2016年06月16日
把我們的還有其他公司的工資,還有獎(jiǎng)勵(lì)制度拿出來,讓他參考,一起討論能實(shí)現(xiàn)多少,應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)多少,迷惑其他員工,讓他們感覺我們重視他們意見,心里在考慮這個(gè)員工是放棄還是培養(yǎng)下去
隨心_182432 2016年06月16日
當(dāng)然這個(gè)也是機(jī)會(huì),你會(huì)了解其他員工的想法,改良公司壞的制度,創(chuàng)造好的措施,不讓人才輕意離開