簡(jiǎn)單來說AM是AE的更高一級(jí)。中文字面也表達(dá)的很清楚，AE=account excutive客戶主管，AM=account manager客戶經(jīng)理。但是嚴(yán)格說起來的話也不能算是上下級(jí)的關(guān)系，可以把AM理解為資深A(yù)E。如果直接描述AM的工作范圍和職能，那就是AM的基本要求是能夠確?？蛻舻拿恳粋€(gè)廣告活動(dòng)在 廣告公司的準(zhǔn)確執(zhí)行，AM要能夠從前期接客戶的簡(jiǎn)報(bào)到形成 創(chuàng)意策略，到提案，帶領(lǐng)AE確保服務(wù)品質(zhì)、為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn)。同時(shí)AM還要負(fù)責(zé)AE在專業(yè)能力上的成長(zhǎng)。通俗直白地說，AM的崗位概要為：與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，根據(jù)客戶需求撰寫策劃，同時(shí)對(duì)AE進(jìn)行指導(dǎo)。因此AM需要有很強(qiáng)的策略和創(chuàng)意能力，并且對(duì)于客戶有著很深刻的了解。