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如何看待釘釘「致歉門」事件?

yes小淡然 2016年06月01日

昨天一天時間,阿里巴巴旗下的企業(yè)應用釘釘賺足了眼球。先是承包了三家深圳報紙的頭版,在《深圳晚報》、《晶報》和《南方都市報》上,釘釘直接挑釁行業(yè)最強競爭對手微信。然后到了晚上,釘釘又發(fā)了一條比報紙頭版更博人眼球的致歉聲明,而且據(jù)說是馬云自己說的,稱釘釘做的“那個廣告實在太low了像jd做的廣告,我已經正式向馬化騰和騰訊公司道歉”。

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草蟲鳴 2016年06月01日
縱然吐槽阿里用被玩爛的公關,但是還是將這個app成功的推上了熱搜。營銷目的達到了,后面的工作就是洗白啦。不過一碼歸一碼,我們公司也在試用這個打卡、辦公、溝通,目前還是比較看好里面的功能設計的。
yoansi 2016年06月01日

不管大家罵他如何如何下作,無可否認的是,釘釘這次做的營銷是非常成功的,就在它的道歉信出來之后,馬上登上了微博熱搜和各大媒體??戳苏虑榈慕涍^之后,我可以怎么說:釘釘這次的營銷套路真是深啊,可以說是套路連著套路。首先,在報紙上投放針對“某群”的廣告,而且所投放報紙集中在深圳——騰訊總部所在地,文案中的“李女士”就是前幾天在微信工作群被詐騙的新聞主人公。這明顯是在諷刺競爭對手微信的不安全性。所以釘釘?shù)牡谝徊狡寰褪峭ㄟ^打擊最大的競爭對手來達到借勢營銷的目的。但是,釘釘?shù)念^版廣告原本不溫不火,也并沒有引來大面積指責。所以說接下來的一步棋至關重要。在當晚21點90分左右,釘釘突然在官方微博和微信號上發(fā)布致歉信。而道歉信的內容則是馬云指責釘釘這次做的廣告太low,就像jd做的廣告一樣,而且他已經向馬化騰和騰訊道歉了。就是這封道歉信一下子讓整件事情都爆炸般地出現(xiàn)在了各大媒體和微博上。并且引發(fā)了大家的討論。其實黑競爭對手是個大家一看就知道的套路,不過道歉信卻是一個更隱晦、更有心計的套路。也許是出于人們的八卦心,消費者似乎總喜歡看公司的道歉信。原本道歉信更多是一種危機公關的方式,它有時候不僅能幫公司洗白,甚至還能成為一種博得好感的宣傳。這次釘釘利用了道歉信成功達到了再次傳播而目的。所以說,這次的套路雖然low,但是很管用啊。其實本來做營銷也沒什么節(jié)操下限可言,大家罵的越厲害,引起的討論越多,越能說明它這次的營銷做的成功。