登錄

保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對人員流動(dòng)性高?

祖耳老爹 2016年05月28日

公司剛來了幾個(gè)銷售員,沒工作幾個(gè)月就跳槽去了其他的保險(xiǎn)公司,這樣的情況發(fā)生過很多次,這是什么原因造成的?該如何應(yīng)對?

跟帖  |   0條內(nèi)容
添加圖片
Beryl 2016年05月28日

這種情況在保險(xiǎn)行業(yè)是比較常見的,就如題主所說,有的銷售人員剛進(jìn)一家保險(xiǎn)公司,工作不到幾個(gè)月,又換到另外一家公司,在這期間所服務(wù)的客戶通通都需要公司分配給其他的銷售人員。

首先,出現(xiàn)這種情況有著保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,比如代理制本身就已經(jīng)拉遠(yuǎn)了營銷員與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,如果出現(xiàn)機(jī)制不公平等現(xiàn)象就更容易增加他們之間的距離感,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成整個(gè)隊(duì)伍人心渙散。再比如由于保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的江湖化,使?fàn)I銷員過分依賴于自己熟悉的人,在不知不覺中, 便形成多個(gè)小團(tuán)體,其所在的大團(tuán)隊(duì)實(shí)際上便被孤立了。小團(tuán)體之間常常會(huì)出現(xiàn)利益之爭, 如果小團(tuán)體的“領(lǐng)頭人”另謀出路,他通常會(huì)帶走周圍的人,這也就是為什么營銷員經(jīng)常成批地離開原來的保險(xiǎn)公司。

其次在于不規(guī)范的管理制度難以體現(xiàn)公平。不規(guī)范管理容易引起軍心渙散,規(guī)章制度之所以產(chǎn)生的原因之一,是因?yàn)閾?dān)心個(gè)人的喜好會(huì)影響決策判斷的公平,再有能力的團(tuán)隊(duì)管理者也難以保證一碗水能夠端平,保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)通常依靠負(fù)責(zé)人的判斷來處理事務(wù)很容易引發(fā)矛盾。

然后看公司待遇是否合理。有銷售主管對這個(gè)問題做過分析,因?yàn)楸kU(xiǎn)銷售行業(yè)升職是比較慢、比較難的,所以就要考慮一線員工是否能養(yǎng)家糊口。雖然有提成但是一般公司都會(huì)不斷加大銷售的任務(wù),這時(shí)候就要考慮合理性了。銷售人員本身就存在市場的競爭,合理的薪資必須是前提。

最后,影響的原因還有企業(yè)文化,員工培訓(xùn)等。與公司企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴才能提高員工的忠誠度,而給員工發(fā)展空間和機(jī)會(huì),才能讓員工有歸屬感,與公司共同發(fā)展。