1、什么是服務(wù)號？給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。服務(wù)號一個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息。服務(wù)號發(fā)給用戶的消息，會顯示在用戶的聊天列表中。并且，在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。

2、什么是訂閱號？為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。訂閱號每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號在用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶也不會收到即時(shí)消息提醒。

3、區(qū)別列表微信服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別：

服務(wù)號一月一條，顯示在用戶列表中，消息即時(shí)提醒，可以申請自定義菜單。訂閱號一天一條，隱藏在訂閱號文件夾中，消息不提醒，無法申請自定義菜單。

訂閱號是為媒體和個(gè)人提供的一種新的信息傳播的方式，為的是構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。而服務(wù)號則是給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理的能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。對于這兩種賬號的區(qū)別，微信自己是怎么解釋的，訂閱號主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，就像報(bào)紙和雜志，認(rèn)證前后每天只可以群發(fā)一條消息，如果想簡單的發(fā)送消息可以達(dá)到宣傳的效果，建議可以選擇訂閱號。而服務(wù)號主要偏向于服務(wù)交互，就像銀行，114，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可以群發(fā)4條消息，如果想進(jìn)行商品銷售，建議可以申請服務(wù)號。那么，什么樣的需求更適合訂閱號呢？首先還沒有大量用戶，需要通過內(nèi)容與傳播獲客的應(yīng)用。其次沒有交易環(huán)節(jié)，或交易環(huán)節(jié)當(dāng)前還不需要突出的應(yīng)用，簡單的說，就是以內(nèi)容為核心，以信息傳遞為目的的應(yīng)用，需要的就是一個(gè)訂閱號。那什么樣的需求適合服務(wù)號呢？首先本身已有一定的用戶量級，需要讓用戶使用服務(wù)時(shí)有更加隨身和隨時(shí)體驗(yàn)的應(yīng)用。其次對于用戶服務(wù)的要求可以標(biāo)準(zhǔn)化，并且具有開發(fā)能力，可以對接開發(fā)，與自有產(chǎn)品產(chǎn)生交互的應(yīng)用。再次，希望短時(shí)間獲得最小化可行性產(chǎn)品并進(jìn)行驗(yàn)證的應(yīng)用。簡單的說，以微信作為一個(gè)銷售、服務(wù)渠道的應(yīng)用，并且已有一定量級用戶規(guī)模的應(yīng)用，或者在創(chuàng)業(yè)初期，用來驗(yàn)證假設(shè)的產(chǎn)品，需要的是服務(wù)號。
當(dāng)然，服務(wù)號和訂閱號是屬于可以得兼的，所以你會看到很多應(yīng)用既有服務(wù)號又有訂閱號。