達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先。信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解，其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。

影響有效溝通的原因一個(gè)是能力限度，溝通是一個(gè)說與聽相互作用的過程，雙方既需要合適的表達(dá)能力，也需要恰當(dāng)?shù)膬A聽能力。還有一個(gè)是情感錯(cuò)位 ，從管理的角度來看，溝通是一個(gè)人身與心共同參與的過程，既有信息的傳遞，也有信息的理解，更要有信息的整理與執(zhí)行，沒有執(zhí)行的溝通，就是無效的溝通。以及情緒的阻礙，信息的傳遞、理解和執(zhí)行受人們的情緒的影響，如果處于激情狀態(tài)下或心境不佳時(shí)，就難以與對方溝通，甚至產(chǎn)生對立情緒，故意歪曲信息的本來含義。此外，匆忙下結(jié)論也會形成溝通障礙，形成無效溝通。