很多零售企業(yè)為了拓展全渠道會開展線上銷售渠道，但全渠道對于大多數(shù)的零售企業(yè)沒有什么明顯價值，如果零售實體企業(yè)硬要撐起全渠道，其全部意義不過是僅僅多了一個前景不明的線上銷售渠道而已，但是，企業(yè)面臨的問題卻不僅僅是這些：不管是商品結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、服務(wù)形式和經(jīng)營能力都需要重新定位，需要徹底改變。重新定位線上和線下的價值。題主可以搜索這篇文章《零售業(yè)全渠道為什么是個“偽命題”》