有專門講非暴力溝通的書籍，定義是指一種能讓雙方感受到善意的溝通方式，比如當(dāng)我們聽到批評(píng)時(shí)，可以學(xué)著先去觀察對(duì)方的語(yǔ)言或者肢體動(dòng)作上反映出的他的需求，并且思考自己的需求，這樣會(huì)讓我們思路清晰，便于后續(xù)進(jìn)行溝通。相對(duì)的暴力溝通指的是你的話語(yǔ)引起了自己或他人的痛苦，無論是有意還是無意，都屬于暴力溝通。