首先對(duì)自身的定位要準(zhǔn)確，要回歸到醫(yī)療本質(zhì)，以宣傳醫(yī)療科普知識(shí)以及醫(yī)療健康話題為主，可宣傳醫(yī)院品牌形象；可特邀專家定期出稿，這樣可吸引大量關(guān)注，也可以樹(shù)立權(quán)威性。其次，選擇平臺(tái)也很重要，平臺(tái)對(duì)自媒體的監(jiān)管力度直接影響到平臺(tái)的分享環(huán)境。最后，良心做事就好。

??先拆解下你的問(wèn)題，

你說(shuō)的是如何消除用戶對(duì)醫(yī)療自媒體的不信任，其本質(zhì)是人們對(duì)醫(yī)療的不信任，也就是自媒體是有選擇的，當(dāng)然你只為自己醫(yī)院的自媒體運(yùn)營(yíng)，那就沒(méi)得選擇了，仍然回歸醫(yī)療本質(zhì)。

人們對(duì)醫(yī)療及廣告的不信任是源于做醫(yī)療的人不理智，做自媒體的也不理智。這兩類人是一艘船上的。源于利益沒(méi)有人說(shuō)公道話。

就最近事件，關(guān)于醫(yī)療及醫(yī)療廣告就不細(xì)細(xì)去說(shuō)，其中裙帶利益關(guān)系過(guò)深。

就上面所說(shuō)的消除用戶對(duì)醫(yī)療自媒體不信任，如何攻克，我簡(jiǎn)明說(shuō)幾點(diǎn)：

1、根據(jù)廣告法，合理發(fā)布廣告。自媒體就是廣告不用說(shuō)

2、自媒體屬于發(fā)聲人，那就要嚴(yán)于律己，恪守職業(yè)道德，理當(dāng)更應(yīng)該說(shuō)句公道話，傳播及信息始于你們，當(dāng)然要負(fù)責(zé)。

??3、自媒體平臺(tái)聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)、組織提供優(yōu)質(zhì)真正能為用戶解決問(wèn)題的信息，同時(shí)線下舉辦權(quán)威的活動(dòng)，聯(lián)合協(xié)和等人們還信任的醫(yī)院，進(jìn)行培養(yǎng)相互之間的信任

4、以反制正，又很多醫(yī)療技術(shù)是真正攻破的，又很多技術(shù)還在發(fā)展階段（這個(gè)源于前段時(shí)間在工體見(jiàn)了一個(gè)美籍??華人腫瘤科學(xué)家，他對(duì)腫瘤的治療對(duì)我科普闡述了很多），也有根本沒(méi)有邊際的不治之之證。全部公布，以示提醒用戶，防患于未然。資料你們當(dāng)然知道在哪提取了。

5、以惠民取得信任，以助民取得口碑?？诳谙鄠鞅厝划a(chǎn)生了影響力

總結(jié)：作為醫(yī)療自媒體要權(quán)威、惠民、助民、公道、 目前的醫(yī)療媒體主要是不公道，瞎說(shuō)胡說(shuō)！

谷歌說(shuō)過(guò)一句話：不作惡！  我覺(jué)得媒體不作惡，醫(yī)院也會(huì)惡不出門(mén)！

以上純屬個(gè)人偏見(jiàn)理解，或?qū)蝈e(cuò)，全是一己之力說(shuō)說(shuō)。可取與否，各自斟酌！??