企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的戰(zhàn)略及方向，根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，從而實(shí)現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。

這是個(gè)好問題。目前中國中小企業(yè)高管，完全憑借自己的片面認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)直接拍腦袋，或者老板一句話就給企業(yè)的發(fā)展定了位，缺乏對市場環(huán)境、目標(biāo)市場和企業(yè)自身情況的考慮。這種形式制訂的所謂戰(zhàn)略根本無法應(yīng)對殘酷的市場競爭。

比如有一個(gè)朋友，是一家年銷售額2個(gè)億企業(yè)老板。他總和我談及他的戰(zhàn)略構(gòu)想，基本就是明年做哪些事，明年的目標(biāo)是多少，3年的目標(biāo)是多少。這明顯就是計(jì)劃代替戰(zhàn)略，其實(shí)計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本區(qū)別。這是明顯市場營銷專業(yè)知識模糊或營銷管理缺失的表現(xiàn)。這些企業(yè)需要咨詢公司和專業(yè)人才予以指導(dǎo)。