如何判斷績效指標(biāo)及目標(biāo)值的合理性?
作為績效專員,面對部門提交上來的考核表,通常也只能檢查一下是否出現(xiàn)格式或明顯的錯誤,根本無法判斷崗位指標(biāo)設(shè)計是否合理,目標(biāo)值是否過高或過低。長此以往,很容易會讓績效流入形式。那么如何審核績效指標(biāo)值的合理性呢?
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作為績效專員,面對部門提交上來的考核表,通常也只能檢查一下是否出現(xiàn)格式或明顯的錯誤,根本無法判斷崗位指標(biāo)設(shè)計是否合理,目標(biāo)值是否過高或過低。長此以往,很容易會讓績效流入形式。那么如何審核績效指標(biāo)值的合理性呢?
要了解績效指標(biāo)及其目標(biāo)值的合理性,先得從了解各個部門的業(yè)務(wù)開始。學(xué)習(xí)和了解各個部門的主要業(yè)務(wù)及其規(guī)定流程,從中尋找關(guān)鍵點,那么就可以知道部門選擇績效指標(biāo)的重點。另外可以分析歷史數(shù)據(jù),尋找歷史數(shù)據(jù)規(guī)律,從而找到對績效指標(biāo)的影響要素。