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如何解決多人運營同一個微信公眾號的問題?

曉霞 2016年04月28日

公司微信公眾號做大之后,一個人就維護不過來了,但添加人手之后發(fā)現(xiàn)逐漸開始偏離原來的風(fēng)格,因為每個人的觀點和思路也會不同。那么該如何解決這個問題呢?

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青爭Rosa 2016年04月28日

遇到這種情況,就必須建立制度,確保規(guī)范,以防止每個人自我發(fā)揮。加強人員之間的相互配合。另外也可以采取公眾號矩陣的方式進行運營。

運營咖曉云 2016年04月28日


其實這個問題還是比較好解決的,首先一個公眾號做大之后會面臨一個問題,用戶需求頗多,粉絲口味也不會很統(tǒng)一,而本身公眾號的運營者就會變得很累,那么如何解決這個問題呢?

其實首先你得開始把你的公眾號當(dāng)作產(chǎn)品進行運營了,那么一個內(nèi)容產(chǎn)出的產(chǎn)品需要做的就是,持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并且你的內(nèi)容必須符合當(dāng)下你受眾的需求。

其次就是具體如何做的問題,當(dāng)你把這公眾號當(dāng)成產(chǎn)品運營之后,你需要開始著手建立運營團隊,為了防止出現(xiàn)風(fēng)格改變的情況,你得對你的內(nèi)容進行把控,如果不想改變風(fēng)格,你的內(nèi)容把控人員就得是以前內(nèi)容的產(chǎn)出人員,由他去協(xié)調(diào)內(nèi)容產(chǎn)出,講內(nèi)容的工作分化下去,由團隊統(tǒng)一完成,比如,公眾號內(nèi)容的排版需要一個專業(yè)的設(shè)計成員完成,內(nèi)容的編輯需要由編輯成員進行,熱點的收集,數(shù)據(jù)的分析也得開始有專人負責(zé),以及公眾號的活動策劃等等這些就可以開始招人進行完善團隊。把你的公眾號進行團隊化管理,將內(nèi)容產(chǎn)出進行制度化,標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一,由原有的產(chǎn)出人員進行審核,這樣就可以不變味道而進行細化工作。

再說思路,如果每一個都各執(zhí)己見,可以通過內(nèi)容的專題等等去嘗試新的方式也是可行的,在去產(chǎn)出相應(yīng)的內(nèi)容,但是我還是建議不要單打獨斗,還是團隊配合才行,如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是一個人單打獨斗就可以解決問題的了。