一般分為四個(gè)步驟，產(chǎn)品分析、運(yùn)營(yíng)策略、具體措施、效果評(píng)估。產(chǎn)品分析包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、目標(biāo)用戶的需求、需求的滿足方式。運(yùn)營(yíng)策略包括目標(biāo)和策略節(jié)奏。不同的運(yùn)營(yíng)策略，具體措施是不同的，有集中、策略、社群運(yùn)用幾種。效果評(píng)估中包括直接的效果評(píng)估和簡(jiǎn)介的效果評(píng)估。