印象中的紅衣教主似乎特別喜歡干架，當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)硬是把騰訊氣個半死，最后自己扮演著弱者的角色，贏得大批粉絲追隨，殺毒軟件商無不對360仇恨滿滿，但每次都能保持在公眾的良好形象，從而爭奪相關(guān)市場。

360公關(guān)危機(jī)處理，基本有兩個套路，第一種是承認(rèn)，第二種是死不承認(rèn)。

第一種里面可以分成很多種，可以采取承認(rèn)部分、并道歉的方式，或者承認(rèn)部分解釋原因，不道歉。第二種常見于娛樂圈，像一旦哪位明星被拍緋聞，一般都采取死不承認(rèn)的態(tài)度，幾天之后，這種事情就會被其他熱點(diǎn)覆蓋，大家也會很快忘記。