為什么對一個(gè)人由負(fù)面評價(jià)轉(zhuǎn)為正面評價(jià)比直接正面評價(jià)更容易獲得對方好感？
把雞腿留下
2016年03月15日
比如對一個(gè)人說：“你哪里哪里做的不夠好，但是你在什么什么地方做的非常不錯(cuò)”，比對這個(gè)人說：“你在什么什么地方做的不錯(cuò)”效果還好。明明后者都沒有提到負(fù)面的信息，為什么還不如前者獲得的好感大呢？
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把雞腿留下
2016年03月15日
這在心理學(xué)上被稱為得失效應(yīng)。
得失效應(yīng)的具體表現(xiàn)為：在假設(shè)的四種情況中——僅僅正面評價(jià)；僅僅負(fù)面評價(jià)；由負(fù)面評價(jià)轉(zhuǎn)為正面評價(jià)；由正面評價(jià)轉(zhuǎn)為負(fù)面評價(jià)——實(shí)驗(yàn)表明，第三種情況比第一種情況更容易獲得好感；相反，第四種情況比第二種情況更容易獲得反感，而第三種情況好感度最高。
原因在于，第三種情況屬于超出預(yù)期的“得”，第四情況則屬于超出預(yù)期的“失’，第一種情況和第二種情況則是正常的沒有超出預(yù)期的得或失。當(dāng)人們獲得超出預(yù)期的“得”時(shí)，就會(huì)增加他們對你的好感度。這也算是語言的藝術(shù)吧。
因?yàn)槿艘话闳菀鬃⒁狻暗恰焙竺娴膬?nèi)容，而且說話一般是把重點(diǎn)放在“但是”后面的。先抑后揚(yáng)感覺重點(diǎn)是在表揚(yáng)他，但實(shí)際上，可能只是一種表達(dá)方式的不同而已。