互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)用戶的確定實(shí)際上應(yīng)該是產(chǎn)品概念期就要確定的，究竟什么樣的用戶有這類需求，了解清楚之后再針對(duì)性的開發(fā)產(chǎn)品。并在之后的產(chǎn)品迭代過程中始終把握目標(biāo)用戶的需求，營(yíng)銷工作也盡可能面向目標(biāo)用戶來開展。所以推薦后者。

首先你這個(gè)問題其實(shí)有點(diǎn)不好直接下定義，那么我們?cè)趺礃硬趴梢蕴嵘脩艋钴S度，和現(xiàn)有用戶如何開發(fā)的問題上面吧，你的用戶數(shù)量還可以，活躍度不高，你們總結(jié)出來是因?yàn)楝F(xiàn)有用戶和目標(biāo)用戶不一致造成的，這種情況你給出了兩個(gè)解決方案:

1.滿足現(xiàn)有用戶需求;

2.尋找產(chǎn)品需求用戶；

我們就你這兩個(gè)方案來說，

第一個(gè)如果你滿足了現(xiàn)有需求，你的公司策略會(huì)不會(huì)調(diào)整，其次你的產(chǎn)品是處在什么樣的生命期，是否適合去調(diào)整你的產(chǎn)品定位，對(duì)后面的盈利模式又會(huì)不會(huì)產(chǎn)生影響，與產(chǎn)品本身是不是背道而馳。這些問題你得去考慮，然后就是你的現(xiàn)有用戶是如何來的，你考慮你用戶來源沒有？你的用戶來源或許就是因?yàn)槟銈兊耐茝V渠道的側(cè)重點(diǎn)錯(cuò)誤呢？導(dǎo)致得到的用戶不是你們的目標(biāo)群體，這一點(diǎn)你們有考慮嗎？你們得從你們的用戶渠道，活動(dòng)策劃的側(cè)重點(diǎn)是否符合你們目標(biāo)客戶來，找到原因要對(duì)癥下藥，而不是發(fā)現(xiàn)不一樣了就里面改變產(chǎn)品的形態(tài)，或許你們的問題是出現(xiàn)在推廣，渠道等沒有抓住你們目標(biāo)群體，其次是你們現(xiàn)有用戶是如何到來的？為什么你們的這些流量來了卻不是你們目標(biāo)群體而是其他目標(biāo)群體，那么做一做用戶分析，看看與你們的目標(biāo)群體有什么共同之處，去看看你們的渠道等，發(fā)現(xiàn)問題再去考慮解決問題。

第二個(gè)如果你們尋找需求群體，那么你們需要做出重大轉(zhuǎn)變，其次現(xiàn)有群體如何解決，他們改拋棄還是怎么著，我用了你的東西，卻發(fā)現(xiàn)這東西不要我用了，我會(huì)怎么辦？是不是會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面的影響，然后去尋找目標(biāo)群體時(shí)候，你們的拉新，活動(dòng)等等都需要進(jìn)行在原先基礎(chǔ)上調(diào)整，那么調(diào)整之后你們的運(yùn)營(yíng)成本是不是會(huì)加大，預(yù)算夠嗎？如果是初創(chuàng)公司，怎么去解決？這一系列問題擺在面前，怎么樣才是最省時(shí)省力的方法？

綜合這些而言，個(gè)人建議先把你們思路理清，然后讓管理層做出發(fā)展決策，然后再根據(jù)這去調(diào)整，至于如何調(diào)整，我建議一個(gè)成本最低的方案，你們將你們兩種用戶群體做屬性分析，然后尋求共同點(diǎn)，再結(jié)合你們產(chǎn)品做出調(diào)整，還有你們的推廣的文案做出分析，發(fā)現(xiàn)文案是否與營(yíng)銷點(diǎn)對(duì)應(yīng)，所做渠道的推廣是否與你們產(chǎn)品目標(biāo)群體的需求相同，是否偏離等。

做一款適合目標(biāo)用戶的產(chǎn)品來聚集用戶