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如何說服你的用戶購買你們一個很貴的產(chǎn)品?

fx忙碌 2016年03月05日
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琢琢john 2016年03月05日

讓你的用戶認為這個產(chǎn)品“值”,可以從以下幾個角度出發(fā):

先對用戶進行分類,這點可以從前期的溝通中了解,看用戶更加關(guān)注的問題是什么,從而判斷用戶屬于哪一類。如果對方是一個看重品位的人,這個時候你可以突出你的品牌,你的口碑,你的一切可以附加在產(chǎn)品上,提升產(chǎn)品價值的東西。讓你的用戶覺得,只要購買了你的產(chǎn)品就離走上人生巔峰不遠了,他就會覺得買得值。如果對方是一個注重產(chǎn)品功能的人,你就可以著重突出產(chǎn)品的各項功能,體現(xiàn)出居家旅行必備良品的屬性,他就會覺得買的很值。如果對方是一個看重價格的人,那么你的產(chǎn)品本身就不具有優(yōu)勢,你可以選擇產(chǎn)品以外的方式來提升競爭力,比如贈送一堆價格不高的小禮品,對他們來說禮品看重的是數(shù)量而不是質(zhì)量。

同時,你還需要讓這個產(chǎn)品可以滿足用戶最迫切的需求。當一個用戶來購買一款產(chǎn)品的時候,一定有一個實際的需求等著被滿足。最好可以從和用戶的溝通中知道他的迫切需求是什么,重點向他介紹滿足這個需求的功能,把這個功能介紹的盡量詳細,最好還可以觸到用戶的痛點。

此外,還可以和更貴的競品做比較,突出這款的性價比。和更便宜的競品做比較,突出這款的功能質(zhì)量等。但有些行業(yè)是不允許競品比較的,這一點視情況而言。



任海燕 2016年03月05日

如果你都認為你們的產(chǎn)品很貴,話句話說,認為你們的產(chǎn)品不值這個價格,那么你是無法說服你的客戶的。因為在你和客戶的溝通中,你會心虛,你無法很有底氣的表現(xiàn)出我們的產(chǎn)品就是這么好,貴的值得。而你的客戶接受到的信息就是,對方對自己的產(chǎn)品沒有信心,那么我是否應該信任這個品牌呢?最后很可能失去這個客戶。建議題主先對產(chǎn)品做一個全面的了解,當你能夠說服自己的時候,離說服客戶就不遠了。