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作為部門中一名普通職員，如何了解別的部門的情況，來增加配合的默契度？

Duncan 2015年12月27日

公司的現(xiàn)狀是每個部門都有自己對工作抱怨的地方，但這些抱怨其他部門做具體工作的人無法了解到，因此不能很好的配合。連接不同部門的只有領(lǐng)導(dǎo)，作為普通職員，有兩個選擇，一個是做好自己的工作就可以了，但這樣的結(jié)果就是配合只會越來越糟。第二個就是了解不同部門的情況，然后對配合行為做出調(diào)整，但這就牽扯到普通職員如何了解其他部門的情況的問題。

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littleCharlotte 2015年12月27日

  1. 輪崗。有些企業(yè)中有輪崗的制度，目的之一就是解決題主說的這個問題。但大部分情況下并沒有這樣的制度，一來每個職位都有門檻，這些門檻不是任何人都可以過的，二來，耗時耗力，可能還會影響到業(yè)績。

  2. 領(lǐng)導(dǎo)。因為上述問題，所以溝通協(xié)調(diào)的任務(wù)就由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)起來了，也只有領(lǐng)導(dǎo)的位置可以看到不同部門內(nèi)的情況，所以領(lǐng)導(dǎo)才會根據(jù)工作的不同來安排如何和其他部門配合工作，但由于各部門利益關(guān)系等原因，做到完全的配合工作是不現(xiàn)實的。

  3. 平行溝通的渠道。平行溝通有優(yōu)點也有缺點：第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡化，節(jié)省時間，提高工作效率。第二，它可以使企業(yè)各個部門之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。第三，它可以增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。但是其缺點表現(xiàn)在，水平溝通頭緒過多，信息量大，易于造成混亂。此外，水平溝通尤其是個體之間的溝通也可能成為員工發(fā)牢騷、傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團體士氣的消極影響。


hongyang 2015年12月28日
企業(yè)的部門文化其實非常好的一種就是彼此知悉，如果你提前知道你要溝通的伙伴在最近的工作，包含他給你發(fā)的郵件、他跟你曾經(jīng)溝通的工作當(dāng)中的事兒、甚至她曾經(jīng)那些工作曾經(jīng)需要過你的配合，這些都是溝通的基礎(chǔ)，因為知悉，所以容易溝通。這樣默契就更高！不過，增高一個維度，如果一個企業(yè)的各個部門可以做到經(jīng)常輪崗，那也是一個超強啊的企業(yè)了吧，不說全能型能力，企業(yè)大家意愿是統(tǒng)一，這就很可怕了！