在某一方面上是成立的，因?yàn)閱T工是企業(yè)最寶貴的資源，如何才能激發(fā)員工的潛能，讓其發(fā)揮最大價(jià)值呢？一個(gè)是給予相應(yīng)的回報(bào)，一個(gè)是給予相應(yīng)的重視?；貓?bào)可以體現(xiàn)在績(jī)效考評(píng)，職工薪酬，福利待遇等多方面，重視則更多的體現(xiàn)在公司文化中。如果在一個(gè)提倡員工比客戶更重要的公司里工作，員工會(huì)更有歸屬感，也會(huì)更有動(dòng)力，工作的效率會(huì)提高，提高了質(zhì)量和效率的同時(shí)也不會(huì)失去客戶，客戶也不會(huì)對(duì)公司提出過(guò)分的要求，是一件雙贏的事情。

這種說(shuō)法不應(yīng)該是指某一個(gè)員工或某一個(gè)客戶，因?yàn)樗麄兪菦](méi)有對(duì)比性的。而是指公司對(duì)內(nèi)和對(duì)外的取舍問(wèn)題，內(nèi)部是一個(gè)公司的出發(fā)點(diǎn)，如果將員工整體利益當(dāng)做可以隨意剝奪，轉(zhuǎn)贈(zèng)他人的東西，勢(shì)必會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到阻礙作用。作為客戶則會(huì)從公司對(duì)待員工的態(tài)度上看出一個(gè)公司管理層的價(jià)值觀，是否是一個(gè)值得合作的伙伴，甚至可以間接看出該公司產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效率是否可以得到保障。