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有些app為什么會(huì)給用戶發(fā)訂閱郵件?這種推廣方式過(guò)時(shí)了嗎?

小困困 2015年12月17日
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八賢姐 2015年12月17日

這也算是郵件營(yíng)銷了。我并不認(rèn)為郵件營(yíng)銷過(guò)時(shí)了。只不過(guò)從現(xiàn)在的狀況來(lái)看,可能郵件打開(kāi)的頻率降低了。不過(guò)郵件營(yíng)銷的好處很多:

1、它可以喚醒沉睡的用戶。就是那些注冊(cè)了但很少或者再也不使用產(chǎn)品的用戶。他們可能是嘗新,但是對(duì)產(chǎn)品的不了解就放棄了?;蛘呖赡苁窃趪L新的時(shí)候,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的價(jià)值。也可能他們起初不是該產(chǎn)品的目標(biāo)人群。因此,郵件可以幫助這些沉睡的用戶了解產(chǎn)品及其使用價(jià)值,這很重要。這樣能夠讓他們重新產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的興趣,進(jìn)而留住他們的心。不過(guò),也要策劃好郵件的內(nèi)容。比如一句:“xx用戶,我們想念你了。”這種,就只是浪費(fèi)錢了。

2、拓展業(yè)務(wù)。其實(shí)也就是上一個(gè)好處的深化。有的公司,特別咨詢類公司,會(huì)給用戶發(fā)送一些資訊,或者業(yè)內(nèi)人物的介紹,或者文章。讓用戶在閱讀的時(shí)候,意識(shí)到自己的“含金量”——也就是能為用戶提供解決方案,進(jìn)而拓展自己的業(yè)務(wù)。

郵件營(yíng)銷的話,我覺(jué)得好的郵件營(yíng)銷應(yīng)該包含:

1、我能為你做什么?也就是告訴用戶,我能為你解決什么問(wèn)題。

2、成功的案例。讓用戶意識(shí)到自己可以為他們提供真正的解決方案。

3、相對(duì)個(gè)人化的回復(fù)或者小提示。這是在了解用戶的基礎(chǔ)上,為用戶提供一些個(gè)性化的內(nèi)容。給用戶提供一些“甜頭”,讓用戶意識(shí)到“你這個(gè)app是有用的”。

4、產(chǎn)品的介紹。這還是應(yīng)該在對(duì)用戶的洞察基礎(chǔ)上的。對(duì)應(yīng)用戶的需求,發(fā)送一些個(gè)性化的產(chǎn)品介紹。讓對(duì)方能夠進(jìn)一步了解自己。

總的來(lái)說(shuō)我覺(jué)得吧,郵件營(yíng)銷的作用在于喚醒用戶。這并不容易。一切都要建立在消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上,繼而加入有價(jià)值的創(chuàng)意,否則就是浪費(fèi)錢。

水底的那條魚(yú) 2015年12月17日

讓你一下子對(duì)精品的東西讀個(gè)痛快!

基本上郵件推送的東西都是精品,所以好多封郵件在一起就是這個(gè)app最精品的東西的閱讀。