笑死了，你同事真逗，是非不分啊，維護正當權(quán)利的都是難纏的客戶，哈哈哈。

個人覺得弄丟了快遞是快遞公司職員的失職，賠償是應(yīng)付的責任，投訴快遞公司往小說是維護個人正當權(quán)利，往大說是維護行業(yè)基本規(guī)則。再者題主購買服務(wù)的行為是和快遞公司建立的，投訴的也是快遞公司，責任承擔也應(yīng)該是公司對題主做出補償，至于最后是誰掏的腰包，這是公司內(nèi)部責任劃分，屬于快遞公司的內(nèi)部治理，題主也無權(quán)干涉啊，怎么能怪題主無情？是你的同事無理取鬧吧。

又一個道德綁架的，這輩子只和快遞撕逼過，就憑他們的服務(wù)態(tài)度，我也會投訴到底的。