一、ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

二、企業(yè)中的作用：

1、優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本，提升客戶服務(wù)水平，加速貨款回收效率。

2、實現(xiàn)資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理，解決了內(nèi)部信息不暢通及管理困難等弊端。

3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時處理，決策命令準確下達。減少經(jīng)營成本，降低經(jīng)營風險，快速應(yīng)對市場變化。

4、庫存下降30％～50％。它使一般企業(yè)的庫存投資減少1.3倍，庫存周轉(zhuǎn)率提高40%。

5、延期交貨減少46％，企業(yè)的準時交貨率平均提高38%，誤期率平均降低35%，使企業(yè)效率及信譽大大提高。

6、采購提前期縮短55％。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。

7、停工待料減少45％。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，使生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象大大減少。

8、制造成本降低12％。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應(yīng)，使生產(chǎn)成本得到降低。

9、產(chǎn)品物料結(jié)構(gòu)管理規(guī)范，確保業(yè)務(wù)部門嚴格執(zhí)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

10、管理水平的提高，協(xié)助員工快速完成任務(wù)，提高了工作效率，同時使生產(chǎn)能力提高30％。

11、成本核算自動化，實時報表統(tǒng)計及月底結(jié)帳瞬間完成，確保、準確、快速的提供各種成本數(shù)據(jù)，提高財務(wù)人員效率；同時實時監(jiān)控財務(wù)信息，隨時掌握資金動態(tài)。

以上是資料中的內(nèi)容，但個人認為每個公司情況不同，數(shù)據(jù)不一樣，效果也不會一樣。

ERP如果能夠?qū)嵤┑煤?，不僅是節(jié)省人力，而是提高效率。這就是ERP存在的原因嘛。畢竟它的全名叫：Enterprise Resources Planning:企業(yè)資源規(guī)劃。

就像前面那位朋友說的，實施ERP能做到的事情很多，產(chǎn)生的效果也很多，但每個公司情況不一樣，數(shù)據(jù)不一樣，效果也會不一樣。

我一直覺得，ERP主要是系統(tǒng)的建立的策略是否正確。如果只是為了建立一個系統(tǒng)來節(jié)省人力，那還真不如繼續(xù)用Excel表格呢。而且迄今為止，大家都知道ERP是什么，但真正導入成功的并不多。很多企業(yè)貌似建了ERP信息系統(tǒng)，但原來怎么干現(xiàn)在還是怎么干。ERP聊勝于無。這個原因可能還是在公司管理層，并沒有真正重視ERP的導入?；蛘?，就是沒有找到到對的導入方法。所謂策略決定成敗。必須要首先改變決策者的觀念和思維，才有可能真正實施ERP信息系統(tǒng)。

而且，我還是那個想法，如果只是為了節(jié)省公司人力。實在是沒有必要來搞什么ERP。這個思路本身就是錯誤的。人力是資源，其中重中之重就是人才。如果僅僅想著我要節(jié)省人力資源，而將重心整個依賴在了ERP系統(tǒng)上，那么這個公司走入的是一個更大的誤區(qū)。

系統(tǒng)建立后，必須要持續(xù)改善信息作業(yè)及信息管理方法。而作業(yè)的80％的時間依賴系統(tǒng)，剩下20%則是靠人來改善作業(yè)方法，制定改善方案。

如果一定要談?wù)搶嵤〦RP是否節(jié)省人力……我真覺得不是太能談得來。

ERP的目的本來就是最大化利用有效資源，促進資源的有效轉(zhuǎn)化，而人力也是一種資源