搬運(yùn)一篇文章《做一個(gè)優(yōu)秀的HR需要具備的能力》

  一、良好的專業(yè)素質(zhì)——HR就代表了專業(yè)性，因此專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，專業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、掌握豐富、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，善于分析復(fù)雜問(wèn)題；

2、具有處理突發(fā)事件的能力；

3、能夠平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系；

4、熟悉掌握政策法規(guī)，保持原則性；

5、適當(dāng)創(chuàng)新，在允許的范圍內(nèi)妥善處理問(wèn)題；

6、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；

 7、思考縝密，具有較強(qiáng)的邏輯性；

 8、信息收集、處理能力。

二、與人交往的能力——HR的工作對(duì)象是“人”，因此需要較強(qiáng)的與人交往能力，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

 1、具有較強(qiáng)的親和力，善于傾聽(tīng)、善于溝通，善于表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法；

2、尊重他人，以誠(chéng)相待，能夠設(shè)身處地地為他人思考；

 3、具有凝聚力，善于團(tuán)結(jié)同事

4、待人熱情，主動(dòng)工作，客觀公正地對(duì)人、對(duì)人予以評(píng)價(jià)。

三、學(xué)習(xí)能力——HR涉及很多層面的工作，我們應(yīng)該保持進(jìn)取心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)知識(shí)，以改進(jìn)行為，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

四、承受壓力的能力——介于企業(yè)與員工之間，要找尋一個(gè)平衡點(diǎn)，難免會(huì)有誤解與指責(zé)，HR工作者要承受更多的壓力和困難，因此需要有一定的耐心和抗壓能力，并且能梳理、引導(dǎo)不良情緒。

五、數(shù)據(jù)分析的能力——這一部分在話題討論中涉及得比較少，但是卻是HR工作不可或缺的一部分，我們的薪酬、考核都難以脫離數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話是保證客觀公正的基礎(chǔ)，還有成本費(fèi)用分析部分，這一部分應(yīng)該屬于專業(yè)素質(zhì)，在此提出也是基于對(duì)人力資源管理的全新解讀。

 六、具有良好的執(zhí)行力

七、管理技能——管理是HR工作的重點(diǎn)，之所以列在后面是體現(xiàn)一種理念——HR應(yīng)該先是服務(wù)，其次才是管理，這是附件企業(yè)發(fā)展要求和人性的理念。

1、敏銳的洞察力；

2、能夠機(jī)智、果斷地處理問(wèn)題；

3、具有一定的前瞻性；

八、其他——對(duì)于HR來(lái)說(shuō)需要細(xì)致、耐心、沉著、寬容……重要的是在工作中要主動(dòng)溝通，尤其是與老板、上司保持一致，這個(gè)是最重要的。