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市區(qū)養(yǎng)老院的老人家屬不續(xù)費(fèi)的問(wèn)題有什么好的方法解決?

鑫子燊 2015年12月05日

本人在市區(qū)的養(yǎng)老院工作,這里有很多老人在第一次來(lái)的時(shí)候,家屬會(huì)交上一年的費(fèi)用,但是一年中從來(lái)不來(lái)看望老人,一年過(guò)后也不再交費(fèi),養(yǎng)老院聯(lián)系不上家屬,也不能把老人趕回家,只能墊資,但人數(shù)漸漸變多,該如何解決呢?

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唐遠(yuǎn)媛 2015年12月05日

對(duì)于現(xiàn)在的老人來(lái)說(shuō),要么想方設(shè)法聯(lián)系上家屬,要么給符合條件的老人申請(qǐng)社會(huì)救助,要么只能走法律途徑了。對(duì)于以后的工作管理,接老人時(shí)要留詳細(xì)的家屬聯(lián)系方式,包括電話、備用電話、老人的家庭住址、兒女的家庭住址、其他聯(lián)系方式(比如郵箱、微信等等)。在一年中保持和家屬的聯(lián)系,并且及時(shí)告知老人情況。

通過(guò)系統(tǒng)管理院內(nèi)“人”、“物”、“錢”。人員主要包括老人、護(hù)理人員、工作人員及來(lái)訪人員。物主要包括設(shè)備、物資等,通過(guò)感知終端建立全流程管理,達(dá)到預(yù)防為主的管理策略。錢主要指院內(nèi)消費(fèi)及賬單的管理。 本系統(tǒng)管理流程從始至終,環(huán)環(huán)相扣;從咨詢、老人健康評(píng)估、入住、護(hù)理、請(qǐng)假,一直到退住每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相扣。目前國(guó)家鼓勵(lì)支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng),系統(tǒng)可支持連鎖化管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 社村通智慧養(yǎng)老云平臺(tái)——全方位圍繞老年人建設(shè) 社村通智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)可定制化開發(fā),以客戶需求為導(dǎo)向,盡量節(jié)約客戶成本,建設(shè)符合客戶項(xiàng)目的智慧養(yǎng)老平臺(tái)。