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作為一名電商運營,需要熟練掌握的技能有哪些?

亞舟 2015年11月27日
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這個問題問的比較籠統(tǒng),這是做電商運營的一個忌諱,我們每天處理的事情非常多,必須具體到具體的部分。

電商運營拆解開來,電商和運營。

運營:

引用百度:運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。

你需要具備較強的計劃、組織、實施和控制能力,對于自己的時間管理和人員管理需要非常的強,不然你會很忙很忙,一事無成。

具體:時間管理、辦公室文化、人員管理、執(zhí)行計劃等。(用詞較籠統(tǒng))


電商:

引用百度:電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

說的很高大上,其實就是在網(wǎng)上賣東西,那么具體的問題就是網(wǎng)上賣東西和實體賣東西的區(qū)別。

區(qū)別:實體是看實物,能摸到看到聞到等

所以我們要具備圖像和文字的傳達能力

具體的:

PS、DW等各種和圖像處理有關(guān)的軟件,不求精但必須懂,好指揮美工操作。

單反、模特、燈光等和拍攝有關(guān)的知識,要求同上。

文案,就這兩個字就需要很多的經(jīng)驗。


還需要補充兩個問題

數(shù)據(jù)分析和推廣

數(shù)據(jù)分析:電商和傳統(tǒng)的比,只能通過數(shù)據(jù)看到一個店鋪和產(chǎn)品的情況,只有通過數(shù)據(jù)才知道做的好不好,賺錢還是虧本。

具體的:生意參謀、各種推廣的報表、各種軟件的報表分析能力,找到你需要,去掉垃圾數(shù)據(jù),然后根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整。

推廣:常見的直通車、鉆展、淘寶客,因為淘寶的這些推廣非常成熟,和你出去發(fā)傳單什么的比,簡單高效,有錢有圖有產(chǎn)品就行。

具體的:具備直通車、鉆展、淘寶客、活動的推廣分析能力,花錢不回報,肯定不行的。


回答的也蠻籠統(tǒng)的,下次遇到具體的問題細談。


DemiseYoung 2015年11月27日
很精彩!學(xué)習(xí)了!
星期日 2015年11月28日
轉(zhuǎn)發(fā)別人的材料,給自己的朋友,是不好的行為。