這個(gè)想不到為什么，感覺(jué)買(mǎi)咖啡豆和杯子也挺好的，電子券的話(huà)和美團(tuán)糯米的形式有什么區(qū)別，實(shí)體卡的話(huà)價(jià)位也沒(méi)有區(qū)別。

乍一眼看這似乎是件很奇怪的事情，星巴克天貓旗艦店不賣(mài)咖啡，咖啡豆和咖啡杯，只賣(mài)不同外形的星享卡和咖啡劵。但其實(shí)這是一個(gè)輕巧而聰明的開(kāi)局。

首先，星巴克天貓店不賣(mài)咖啡和周邊，顯然是想將自己最擅長(zhǎng)的全渠道發(fā)揮到極致，也就是線(xiàn)上賣(mài)券，線(xiàn)下消費(fèi)?？ê腿袑?shí)體和電子兩種類(lèi)型，無(wú)論在人力還是在供應(yīng)鏈上，既不需要大額的財(cái)力和人力成本，也不需要租借倉(cāng)庫(kù)來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)大量的實(shí)體產(chǎn)品，算得上是典型的輕經(jīng)營(yíng)。

其次，星巴克天貓旗艦店不僅僅是想多賣(mài)幾張咖啡券那么簡(jiǎn)單，它其實(shí)真正想做的是推廣它一直所推崇的一件事情，那就是改變消費(fèi)者的生活方式。并且希望通過(guò)線(xiàn)上渠道來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化星巴克的社交屬性。

很多人都會(huì)希望給在異地的親朋好友送去一杯咖啡或者一份蛋糕來(lái)表達(dá)自己的情誼。很多時(shí)候都是靠大眾點(diǎn)評(píng)上的O2O服務(wù)，但是，往往收到咖啡的人當(dāng)時(shí)沒(méi)有喝咖啡的需求，而如果收到的是咖啡電子禮券，選擇的余地就大的多了。

并且星巴克還按照生活的實(shí)際場(chǎng)景，設(shè)計(jì)了不同需求的禮券祝福語(yǔ)，比如“生日祝?！薄吧眢w健康”，“職場(chǎng)心意”等，滿(mǎn)足了社交需求的最大公約數(shù)。

最后，星巴克天貓旗艦店在線(xiàn)上售賣(mài)禮品券還優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)。

以往消費(fèi)者在星巴克店里想要使用買(mǎi)一送一券的時(shí)候，往往會(huì)被店員告知自己的卡里沒(méi)有消費(fèi)券，但是現(xiàn)在只要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)星享卡，咖啡券就會(huì)自動(dòng)存入卡中，并且不需要激活，消費(fèi)者到店就可以直接使用，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也帶來(lái)了很大的便利。